Ellarose Opiniões 131

TrustScore: 1.5 em 5

1,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Koop hier niks!!!! Het product werd beschreven als jumpsuit, maar het was tweedelig. Heen en weer gemaild met telkens dezelfde inhoud: een paar procent terugbetaald of korting op een volgende aankoop... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling geplaatst 2 galajurken.Vond hun hier.Onmiddellijk ( binnen 3 dagen) bestelling herroepen. Weigering terug! Na 12 dagen ontvangen ,via Being naar België dan naar E- commerce Rozenburg doorge... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Achat d une paire de sandales Direct après l achat je constate malheureusement que très mauvais site D habitude je vérifie avt mais bon Je veux me rétracter mais impossible je suis débitée Je... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

This website is a scam, as already indicated by several other reviews. They ship from China, and the same products/clothes can be found on other platforms as well for much cheaper. I fell for it once,... Ver mais


Informações de contacto

1,5

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

131 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 18% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Liefst geen ster

Liefst geen ster, product beantwoordt niet aan het voorgestelde model. Slechte kwaliteit. Bestel er niets, pure oplichting!

26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

1 ster is nog teveel

1 ster is nog teveel! Ik heb 2 jurkjes besteld die te kort zijn. Op de afbeelding ziet het er heel anders uit dan in t echt dus gewoon slecht. Vervolgens wil ik het retourneren en toen begon t gezeik. Ze bieden 2 waardeloze opties aan. 1: klein percentage van het aankoopbedrag terug en de artikelen houden (waar ik niks aan heb want ik ga ze toch niet dragen). 2: korting op je volgende aankoop. Denken ze nu echt dat er een volgende aankoop gaat plaatsvinden? Ze draaien eerst om t retourneren heen en na verschillende mails kan het eindelijk wel maar kost het heel veel geld omdat het naar China moet. Dit niet gedaan omdat ik gewoon geen vertrouwen heb in dat mijn aankoopbedrag wordt teruggestort. Wat een waardeloos bedrijf en mijn advies: koop hier nooit iets!!!

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Het liefst wil ik helemaal geen ster…

Het liefst wil ik helemaal geen ster geven.
Ik heb een schoen besteld. En krijg letterlijk een schoen thuis gestuurd in totaal andere kleur. Ik geef aan dat ik of nieuw paar schoenen wil ontvangen ik de kleur die ik had besteld en dat ik deze dan terug kan sturen ( gratis ) of volledig mijn geld terug.
Ik krijg 2 waardeloze opties toestuurt
1- 10% korting op mijn aankoop of 50 % korting op een volgende bestelling.
Daarmee ben ik als nog mijn geld kwijt, en heb ik niet de juiste schoenen! Zo te zien ben ik niet de eerste die zo’n slechte ervaring heeft. Ik baal er heel erg van dat ik er niet eerder ben achter gekomen.

24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichterij en teleurstelling

Oplichterij. Krijg een shirt wat totaal niet lijkt op de afbeelding met nog eens een hele lange levertijd. Shein kleding is nog mooier dan dit. En retour sturen? Niet mogelijk. Aankoopbedrag terug krijgen? Niet. Mogelijk. Ze willen je shoptegoed geven maar de reden dat ik het terug wil sturen is omdat de kwaliteit echt hopeloos is dus hoef verder ook niks van hun meer te hebben. Had ik maar naar de reviews gekeken voordat ik bestelde...

13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Alle negatieve reviews kloppen

Alle negatieve reviews kloppen. Kwaliteit is ondermaats, product komt niet overeen met de foto en de retourvoorwaarde zijn slecht en kostbaar. Ze doen helemaal niets met de feedback. Er is maar een advies; niets kopen bij dit bedrijf!

22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Niet eens 1ster waardig bedrijf

Niet eens 1ster waardig bedrijf. Ik heb 2 dingen besteld en ze komen met allerlei aanbiedingen om het toch te houden, terwijl het niet past. Zou hier niemand adviseren om iets bij te bestellen! Ik haal deze review ook pas weg als ik mijn geld terug heb

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo Marion,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Troep en oplichting

Ik kreeg gewoon een heel ander product dan dat op de site stond. En toen ik dit aangaf kon ik slechts 30% terug krijgen of moest ik zelf het retour proces naar CHINA regelen. Oplichters zijn het. 1 ster is nog een ster te veel. Lange levertijd ook.

17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo Marion,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

A complete scam

A complete scam! Item received was not what was advertised. To return, you find out sale items are not returnable. I ordered a beautiful sweater, what arrived was a cheaply made pullover which I could not even get over my head. Do not make a purchase with this SCAM company

18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo Jean,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichting!

Website doet geloven dat het een Nederlands bedrijf is. In werkelijkheid is het Chinees. Kleding van slechte kwaliteit, komt niet overeen met beschrijving. Wordt verstuurd vanuit China en retourneren moet ook terug naar China. Wat heel duur en niet duurzaam is! Ander voorstel is dat ze 20% terugbetalen en dat je hun troep mag houden. Dit is hun verdienmodel! NIET KOPEN HIER

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo Natacha,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Had ik deze reviews maar gecheckt.

Had ik deze reviews maar gecheckt.. je kan net zo goed je aankoopbedrag in de sloot gooien. Súperslechte kwaliteit, onmogelijke retour, verschrikkelijk. Hier niet kopen!!!!

18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo Linda,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Verkeerd artikel (gewatteerde jas)

Beantwoordt totaal niet aan wat ik besteld heb, volledig foutieve kleur & ondermaats qua kwaliteit.
Levertermijn van 2 weken ook overschreden.

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo Boone,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte kwaliteit kleding & niet meewerken retourneren

Slechte kwaliteit kleding, geen Nederlandse kwaliteit. En niet meewerken aan retourneren.

1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo Trijntje,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Door de hippe Nederlandse naam.ging ik…

Door de hippe Nederlandse naam ging ik ervan uit dat de levering uit Nederland kwam. Veel te klein en totaal niet het materiaal dat vermeld stond. Retour dus. Dat wordt me heel moeilijk gemaakt maar ik zet door. Ik koop hier nooit meer iets. Ben nog bezig met de retournering. Alternatieven die geboden worden slaan de plank mis.

5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo Thans,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Niks kopen

Niks kopen, dit zijn oplichters

11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo Anoniem,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb 4 weken geleden een jas bestellen tot heden niets ontvangen. Ik voel mij opgelicht.

Het zijn oplichters.

11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo CC,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb recent online een jas bij Ella…

Ik heb recent online een jas bij Ella Rose besteld. Echter, ik kreeg na twee weken tijd te horen dat de jas toch niet op voorraad was. Hierdoor heb ik ergens anders een jas gekocht. Plotseling krijg ik na een week tijd ineens te horen dat de jas toch wel op voorraad is en deze (zonder overleg) al verzonden is. Via mailcontact geef ik aan dat ik inmiddels al een andere jas heb gekocht en geen interesse meer heb in de jas, helaas geven ze aan de verzending niet meer te kunnen stoppen. Uiteindelijk komt de jas aan en blijkt de jas van zeer goedkoop materiaal te zijn gemaakt. Bovendien wordt er erg moeilijk gedaan om de jas te retourneren en moet je zo vaak mailen om aan te geven wat jij wilt terwijl ze telkens weer met een ander alternatief komen...kortom géén aanrader dit bedrijf Ella Rose!!

11 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo Ellen,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichting!

Ook ik zou minder dan een ster geven. Alle andere slechte reviews kloppen exact. Lange levertijd en veel te dure prijs voor goedkope Chinese troep. Dit is gewoon oplichting. Koop niets bij Ella & Rose.
En neem een goede virusscanner, want sinds twee weken blokkeert Norton nu deze nepwebwinkel.

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo Petra,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Heel heel slecht

Heel heel slecht! Ik ben erin getrapt en wil jullie graag waarschuwen. Levering duurt lang. Maat XL kan een kleuter niet aan. Super slechte kwaliteit, niet kopen bij deze winkel!!

6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo R,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Het zijn oplichters

Het zijn oplichters, niet hier iets kopen Oplichters zijn het.

6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ellarose

Resposta da Ellarose

Hallo,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie. Streven we ernaar om kwaliteitsproducten en een soepele winkelervaring te bieden. Uw feedback is belangrijk voor ons en helpt ons om in de toekomst verbeteringen door te voeren.

Met vriendelijke groet,
Het Ella & Rose-team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais