Ellarose Opiniões 131

Slechte kwaliteit, foto zag er heel anders uit dan de werkelijkheid. De jas moest uit China komen en het duurde 3 weken voordat de bestelling thuis had. Het is echt niet het geld waard ivm veel slechtere kwaliteit en veel slechter uiterlijk dan op de foto's

Niet eens 1 ster waard!!!
Shein en Temu verkopen zelfs betere spullen !
Je ontvangt niet wat je op de foto’s ziet

Nul sterren. 2 truien besteld die een wel heel vreemde pasvorm hadden, 1 had bv een heel klein openingetje voor de hals waar je hoofd nooit doorheen komt. Ik vermoed dat EllaRose handelt in afgekeurde kledingpartijen uit China. Na 6x heen en weer mailen en steeds dezelfde AI antwoorden toch dan maar die 30% geaccepteerd. Die is uiteindelijk gestort door een vreemde uitbetaler, Stripe, die draait ook volledig op AI want dezelfde teksten in de mails.
Had ik maar eerst op trustpilot gekeken, nu ben ik 50 euro armer en heb onbedoeld bijgedragen aan vervuiling van de planeet door deze kleding en transport uit China. Zelfs de kringloopwinkel kan deze kleding niet gebruiken! Zegt het voort...

Trui besteld met het idee dat het een Nederlandse zaak was. Trui bleek dan uit China te komen met als gevolg 17 dagen onderweg. Pas op oudjaar ontvangen. Na mijn ontgoocheling te hebben geuit via mail, kreeg ik een net bericht terug uit de mond van chatgpt. De trui is inderdaad niet de kwaliteit die op de website te zien was. Ik raad aan om op deze site niet te bestellen.

Scam site!!! I ordered some animal socks several months ago- still haven’t arrived. I have asked for a refund twice but nothing has come through. Please avoid this Chinese company that claims to be an NZ one

Veel te laat geleverd. Was bedoeld voor feest van mijn dochter. Maand te laat geleverd. Ook zeer slechte kwaliteit. Cowboylaarsjes lijken wel van plastic!
Ook weten de laarsjes opgevouwen, waardoor er een hele lelijke vouw in zit!
Ik koop hier nooit meer.

Online een armbandje besteld. De kwaliteit is heel slecht, rechtstreeks uit Azië, geïmporteerd. Het was een armbandje met een soort knoop...die moest ik blijkbaar zelf nog knopen? Nergens online dit terug te lezen. Retouren is voor eigen kosten...15 euro minimaal want het moet terug naar Azië. Uiteindelijk 10% teruggestort gekregen, maar een enorme miskoop en zwakke communicatie. Pas op mensen !

Oplichters! M’n bestelling na 4 weken pas binnen. Chinese zooi en je kunt er nergens terug sturen! Trap er niet in. Dropshipping en oplichting, je bent je geld kwijt en frustratie rijker.

Het duurde al 3 weken voordat ik mijn bestelling kreeg.
Het was een aanfluiting. Had maat M besteld maar kreeg een topje dat mijn dochter van 11 aankan.
Ik ben al enige tijd met ze aan het mailen, maar ze stellen de optie retourneren uit!
De top was toch nog €44,95. Dus ik laat het er niet bij zitten.
Een voorstel van hun was o.a. dat ik 50% tegoed kreeg voor een volgende bestelling???? Of 10% van mijn aankoopbedrag terug.
Niet bestellen bij deze winkel. Is ook nog eens een bedrijf aan de andere kant van de wereld dus zeker niet milieuvriendelijk.

Als ik - sterren kon geven had ik dat absoluut gedaan. De producten komen uit China en voldoen totaal niet aan de afbeeldingen op de website. Ik had een glitterjurk met lange mouwen besteld maar kreeg een jurk zonder mouwen. Een keer in contact kunnen komen met Sarah van de klantenservice en daarna niets meer vernomen. ONGELOFELIJK dat dit soort bedrijven kunnen blijven bestaan.

Dit is echt slecht ,bestel een bruine jas krijg een oranje en nu moet ik betalen voor retour en dan nog maar afwachten of ik daad werkelijk mn geld terug krijg

Geen juiste afhandeling, retourneren bijna onmogelijk en dan aanbod dat zij 10% van aankoopbedrag terugbetalen. Trap er niet in en zegt het voort

Mocht ik nog minder kunnen geven - zou ik dit zeker doen! Zeer slechte kwaliteit, kleed direct gescheurd en ze wouden geen retour of terugbetaling doen. Slechte communicatie!

Ik was sceptisch! Dat geef ik direct toe. Ik had de bestelling geplaatst en las toen pas de reviews! Dus direct contact opgenomen met de klantenservice. Ik werd uiterst vriendelijk te woord gestaan en gerustgesteld! Het duurde even voor het pakketje er was maar het zijn oprecht hele mooie schoenen van een prima kwaliteit! Dus bij deze een goede review!

NEVER AGAIN!!!! WORST QUALITY EVER!!!! NO SERVICE!

Chinese hub! Goederen van slechte kwaliteit, maten kloppen niet. 30 dagen retour wil zeggen, betalen voor transport naar China. Ze stellen voor om extra te betalen om een andere maat te sturen, brol blijft brol. Kwaad op mezelf omdat ik me heb laten vangen.

If it would be possible, I would rate Ella rose with ~10

dit zijn oplichters! je krijgt geen ordernummer, daar begint het al mee. Vervolgens wordt het te laat bezorgd en retour sturen willen ze niet. Geld terug geven ook niet. Koop hier niet.

Helaas hebben wij ook geen goede ervaring met onze aankoop. Hadden wij maar tijdig de reviews gelezen...
Product voldoet niet aan de verwachtingen. En retourneren is niet aan de orde want moet naar China en dus grote kosten + onzekerheid om betaalde bedrag terug te krijgen. Na een eerste mail: voorstel van 10% terugbetaling (en product behouden) ofwel 50% winkeltegoed voor een volgende aankoop. Na 2de mail: 20% terugbetaling ofwel 75 % winkeltegoed. Na 3de mail: 30% terugbetaling of 75% winkeltegoed. Wij hebben dan maar voor de 30% terugbetaling gekozen en deze ook ontvangen. Samengevat: geen aanrader!

Het zijn grote oplichters. Het duurt 3 weken voor pakketje uit China komt. Stuur je het retour is het niet het juiste adres. Ze kunnen uit goedheid nog 20% van betaling terug geven. Echt niet normaal zulke mensen. BESTEL HIER NOOIT WAT.