Sie dürfen davon ausgehen, dass die 5 Sterne Bewertungen gefaked sind. Der Versand dauert 2-3 Wochen, die Ware ist billiger Schrott, Rückversand kostet 20€ da er nach Spanien geht, keine Reaktion auf... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Es beginnt schon bei dem Versandt der Bestellung. Es werden die Optionen gegeben, einen normalen Versand oder einen Eypressversandt auszuwählen. Der Expressversandt kostet um und bei 5€ mehr, da die... Ver mais
A empresa respondeu
Katastrophaler Kundenservice. Auf mehrfache E-Mail meinerseits keine Antwort erhalten. Sie werben mit einem Standort/Büro in Deutschland - eine deutsche Telefonnummer wird aber nicht angegeben, nur di... Ver mais
A empresa respondeu
Die Ohrringe kamen im einwandfreien sehr gut verpacktem Zustand im Luftkissenumschlag nach 8 Tagen an. Diese waren in einer kleinen Schmuckschachtel jeweils einzeln verpackt inkl. kleinem Reinigungstu... Ver mais
A empresa respondeu
2,0
Mau
174 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Wird man hier getäuscht?
Deutsche Homepage.
Irgendwie wird suggeriert, ich weis nicht mehr wieso, der Laden sei in Spanien.
Ware bestellt, kommt tagelang nicht. Also email geschrieben, keine Antwort. Tracking Link von GLS geht erst mal gar nicht, dann landet man auf einer Chinesen-Post Seite. Lieferung in ca. 1 Monat (!) avisiert.
Im Impressum wird KEINE Firma angegeben - höchst unseriös. Mal sehen, wie es weitergeht. Meine kleine Tochter ist traurig, dass ihr ring nicht angekommen ist...
14 de março de 2023
Opinião espontânea
Ich würde am liebsten gar keinen Stern…
Ich würde am liebsten gar keinen Stern verleihen! Unverschämt! Nach zwei Tagen geht der Ohrring kaputt. Keine Stellungnahme bzw. Rückmeldung. Bloß nicht bestellen!
13 de março de 2023
Opinião espontânea
Katastrophe !!!!!!
Katastrophe !!!!!!
Habe dort bestellt und die Ware nicht erhalten
Nie wieder
Abzocke
12 de março de 2023
Opinião espontânea
Bestellung kommt seit Dezember nicht…
Bestellung kommt seit Dezember nicht an. Kundenservice antwortet trotz mehrerer Mails nicht! Eine bodenlose Frechheit! NIE WIEDER!!!
10 de março de 2023
Opinião espontânea
Nein…
Ich habe hier eine durchweg schlechte Erfahrung gemacht. Zum einen kommt die Ware nicht aus Spanien sondern China. Zum anderen wurden falsche Artikel geliefert. Zunächst wurde mir „unterstellt“ ich könne nicht richtig messen. Als ich dann aber Beweis-Fotos geschickt habe endete auch die Kommunikation.
8 de março de 2023
Opinião espontânea
Nicht zu empfehlen!
Nicht zu empfehlen!
Leider ist eine Bestellung bei emilyschmuck überhaupt nicht zu empfehlen! Es dauert deutlich länger als angegeben bis die Ware da ist. Im Kleingedruckten ist zu lesen, dass die Ware wohl aus Spanien kommt.
Auf E-Mail Nachfragen wird bis heute (seit 3 Wochen!) nicht reagiert!
Sollte man nicht zufrieden sein, wird einem auch kein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt!
21 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Schlechter Kundenservice
Habe zum zweiten Mal bei Emily Schmuck bestellt, leider kam die zweite Bestellung mangelhaft an. Seit über 2 Wochen versuche ich mit dem Kundenservice in Kontakt zutreten, erst nach Einschaltung von Paypal habe ich eine Rückmeldung erhalten. Ein Video wie man ein Ohrring schließen muss 😂. Zwei von drei Ohrringen lass sich nicht richtig schließen, es würde also runterfallen wenn ich die Ohrringe trage = Mangelhaft. Die Mangelhafte Ware muss ich zurück schicken(die Kosten muss Emily Schmuck tragen) und eine Ersatzlieferung erhalten, aber da tuen sich auch sehr schwer. Ich selber arbeite in der Verkaufsabteilung so schwer ist es doch gar nicht.
9 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Toller Kundenservice
Was mir besonders gefallen hat, ist der Kundenservice. Sehr kulant und zuvorkommend, was Fragen und Retoure angeht.
31 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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