Energianke Opiniões 

Tandløst og spild af tid.

Efter en længere behandlingstid valgte nævnet at give Dansk Gas Distribution medhold, på trods af, at det åbenlyst var selskabets fejl at vi uden forudgående varsel modtog en stor ekstraregning som følge af rod i it-systemer og inkompetence i kundeservice.
Man må i den forbindelse retfærdigvis nævne, at selskabet har skudsikre forretningsbestemmelser: Man kan ikke gøre krav overfor selskabet medmindre, det har handlet forsætligt eller groft uagtsomt og det er forbrugeren, som har bevisbyrden.

Måske skulle det fremgå med større tydelig på Nævnets hjemmeside, hvor svært det er at vinde en sag som forbruger - i hvertfald mod Dansk gasdistribution.

Ikke meget bevendt - meget stift system. De har ingen mulighed for sanktioner overfor energiselskaber. Du kan bruge en masse tid på at skaffe dokumentation og 160 kr. til gebyr... og selvom selskabet klart har lavet en fejl, får det alligevel ingen konsekvenser for dem - INTET BEVENDT