Energie-Vergelijker.be Opiniões 

Er werd wel niet op het afgesproken tijdstip (via afspraak) gebeld maar de volgende werkdag werd ik wel zeer vriendelijk en geduldig geholpen door de nederlandstalige medewerker die jammer genoeg de enige nederlandstalige blijkt te zijn. Maar eind goed, al goed!
Bedankt voor de hulp.

Ik heb er vertrouwen in dat de uitleg die ik gekregen heb volledig en correct is.
De belofte mij tijdig een nieuw voorstel te doen, vind ik top.
Nu nog kijken of alles uitkomt zoals verwacht.

Jullie interventie was snel en accuraat; dus prima en zeer OK.
Anderzijds was de reactie van de gekozen energieleverancier i.c. Luminus snel maar onduidelijk.
Een contract met de afgesproken voorwaarden werd mij door Luminus onmiddellijk ter ondertekening doorgemaild.
Maar het is mij nog steeds onduidelijk waar de door mij ondertekende kopij diende teruggestuurd.
Uiteindelijk stuurde ik deze op goed geluk naar de algemene klantendienst.

Professioneel
Strait to the point
Vriendelijk

Mijn complimenten Leon :)

Met vriendelijke groet

Geachte, ik werd gecontacteerd na telefonische afspraak Daarin wel me uitgelegd welke energieleverancier voor mij de beste oplossing was.Álles juist en correct uitgelegd dus hopelijk de juiste keuze gemaakt.
Gr jos

Succesvol een nieuwe leverancier gevonden

Ik werd te woord gestaan door een vriendelijke man die mij begeleidde bij de test. Een bepaalde leverancier werd mij aangeraden en ik dacht dat mijn gegevens dan automatisch zouden doorgegeven worden. Ook na een nieuw telefonisch contact lukte dat niet en heb ik uiteindelijk zelf contact opgenomen met die leverancier. Was dit mijn fout of ging er toch iets mis?

Vlugge service!
Ik had een online-afspraak gemaakt op vrijdag voor de week daarop. Dadelijk kreeg ik de bevestiging daarvan. Later op de dag kreeg ik een telefoontje van de dienst om te zeggen dat er op die dag niemand aanwezig zou zijn en mij niet te woord kon staan. En of ze mij 'nu' konden verder helpen. Als dit geen snelle en correcte service is...
Ook de persoon aan de lijn was vriendelijk en behulpzaam. Heb dadelijk mijn contract laten aanpassen. Ben benieuwd.

Vriendelijk en goede informatiedoorstroming, nu nog juist zien of het ook zo is

Na de niet werkende chat (wachtlijst en ik had geen geduld) heb ik de 0800 nummer gebeld: 5 min. naar muziek geluisterd. Toen zag ik op de website dat ik een afspraak kon maken om gebeld te worden, dat ik meteen ingevuld heb voor morgen.
Binnen de 5 minuten werd ik zelf gebeld en konden we meteen alles telefonisch regelen, zodat ik niet tot morgen moet wachten. Mijn nieuw contract met besparing is geregeld,
waarvoor dank

Tevreden over de hulp en uitleg die ik tijdens het gesprek kreeg.

Uitstekende en heldere uitleg! Alles wordt volledig afgehandeld en geregeld door energie-vergelijker.be.
Bedankt en vriendelijke groeten

Mijnheer Leon, heeft het goed uitgelegd mvg.

Heel kort, to the point, gesprek. Elke vraag werd gehoord en beantwoord.
Geen opmerkingen

Zeer goede en duidelijke info gekregen.

Alle vragen die ik voorbereid had via de info van het radioprogramma van de inspecteur werden netjes beantwoord en er werd zowel via de chat als telefonisch goede ondersteuning geleverd.

Fantastische dienstverlening met antwoorden op alle vragen.

Rustige en goede uitleg.
Geen pushen maar heel geduldig luisteren en advies geven

Ben op een vriendelijke manier zonder verplichtingen geholpen met een goed resultaat hoop ik