Banner for Energie VanOns

Energie VanOns Opiniões 

1601
•
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Duidelijke eerlijke informatie. Geen reclame waarmee je vermoeid wordt. Moest door verhuizing opzeggen, maar wordt mogelijk in de toekomst weer klant.

Classificada 3 em 5 estrelas

Energie van ons heeft indirect de energieleverantie van AGEM uit de Achterhoek overgenomen. Dit was een zeer betrokken coöperatie met hart voor de leden. Hiervan heb ik bij Energie van Ons nooit iets... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

ik ben destijds bij Energie Van Ons gegaan omdat het nr. 1 stond in de rij van beste milieuvriendelijke energiebedrijven en omdat het eventuele winst ten goede laat komen aan voorzieningen in de buurt... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de energia

Sobre Energie VanOns

Escrito pela empresa

Jouw Streek Jouw Stroom!

Een duurzaam leven begint met lokaal opgewekte groene stroom.

Energie VanOns werkt net even anders dan andere energiebedrijven. In jouw buurt wekken energiecoöperaties met zonneparken, zonnedaken en windmolens jouw lokale stroom op. Lokaal opgewekt en lokaal geleverd.

  • 100% echte groene stroom
  • 100% lokaal opgewekte stroom
  • Opbrengsten worden lokaal besteed aan duurzame projecten
  • Verbeter je CO2 footprint, zonder grote investering

Het mooie is dat de opbrengsten via de energiecoöperaties worden besteed aan duurzame projecten in je eigen buurt.

Je vindt onze energiecoöperaties in steeds meer buurten in Nederland. Benieuwd welke coöperatie bij jou in de buurt zit?

Krijg je ook energie van ons verhaal? Steun de coöperatie in jouw buurt én word klant. Meld je nu aan en wij regelen eenvoudig en gratis je overstap .


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 96% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(1601)

180 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Energie van Ons

Een bedrijf dat niet naar klanten kijkt, maar de automatisering het werk laat doen. Steeds wisselende aanbiedingen die voor bestaande klanten slechter zijn dan voor nieuwe. Komen niet met suggesties voor de problemen waar wij mee zitten. (Veel zonnepanelen, warmtepompen dus een asymetrisch verbruik)
Naar aanleiding van mijn review is er telefonisch overleg geweest met EvO. Hieruit bleek dat er in de communicatie best wel e.e.a. mis is gelopen waardoor mijn vragen niet op de juiste manier beantwoord werden. Maar ik blijf het een gemiste kans vinden (maar dat geldt ook voor andere leveranciers) dat men op basis van vragen van een klant zo moeilijk een advies geeft over de beste keuze voor deze klant.
mijn beoordeling daarom wat bijgesteld.

15 de junho de 2026
logótipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor uw bericht! Fijn dat ik telefonisch zojuist het een en ander heb kunnen toelichten. Wij zien uw reactie graag tegemoet.

Classificada 3 em 5 estrelas

Beantwoorden mails

Ik heb vooral kritiek op het feit dat mijn mails niet altijd worden beantwoord

15 de junho de 2026
logótipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
Wat bijzonder, ik zie dat je twee mails hebt gestuurd welke alle twee beantwoord zijn door ons.
Wel hebben we een aantal maanden een storing gehad waardoor de contactformulieren een korte periode niet goed bij ons binnen kwamen, dit probleem is ondertussen opgelost. Mocht je nog vragen hebben dan horen we het graag!

Classificada 3 em 5 estrelas

We vonden de weergave die Vattenfall…

We vonden de weergave die Vattenfall van de gegevens biedt overzichtelijker.
Verder kreeg ik tot tweemaal een mail met het bericht dat er bij ons geen slimme meter zou zijn, met later een correctie.

Met een groet,
Veronica Hekking nr 78, 2e Schuytstraat, Den haag

15 de junho de 2026
logótipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
Er zijn onlangs inderdaad twee foutieve herinneringsmails verzonden, nogmaals excuses daarvoor.
Wat betreft de overzichtelijkere weergave zoals bij Vattenfall: we horen graag welke verbeterpunten jij ziet in onze omgeving, zodat we deze kunnen meenemen in toekomstige ontwikkelingen en besluitvorming.

Classificada 2 em 5 estrelas

wel terugleverkosten rekenen

jullie zijn een grote voorstander van duurzame energie maar rekenen toch terugleveringskosten.
puur winstbejag.

14 de junho de 2026
logótipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
De vaste terugleverkosten zijn ingevoerd, omdat we vanuit de markt voor iedere klant met zonnepanelen te maken krijgen met extra kosten wanneer zij stroom aan ons terugleveren. Deze kosten zijn de afgelopen jaren hard gestegen en het is niet eerlijk en houdbaar om deze kosten te verdelen onder alle klanten.
Lever je per jaar tot 1.000 kWh aan ons terug? Dan hoef je niks extra te betalen.
Tevens goed om te weten, wij werken kostendekkend en zonder winstoogmerk vanuit coöperatieve waarden en absoluut niet vanuit puur winstbejag.

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede prijs en service

Goede prijs; Transparant; vlot bereikbaar bij vragen; super service

7 de junho de 2026
logótipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je fijne review!

Classificada 1 em 5 estrelas

Waarom moet ik mijn contract afrekenen…

Waarom moet ik mijn contract afrekenen terwijl.ik bij jullie blijf en een ander contract neem.
Dit kan toch met de jaarafrekening verrekend worden

9 de junho de 2026
logótipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
Wanneer klanten overstappen van een variabel naar een dynamisch contract ontvangen zij een eindafrekening omdat het lopende contract administratief wordt afgesloten en er een nieuw contract start.
De reden hiervoor is dat beide contractvormen een andere manier van tarieven toepassen en verrekenen hebben. Een variabel contract werkt met vaste tarieven per periode, terwijl een dynamisch contract werkt met uurprijzen (stroom) en dagprijzen (gas). Om het verbruik correct aan de juiste tarieven te koppelen, wordt de oude contractperiode afgesloten met een eindafrekening en start daarna een nieuwe afrekenperiode.

Classificada 2 em 5 estrelas

Zu aufdringlich

Zu aufdringlich! Bin schon länger nicht mehr beib ihrem betrieb... BITTE keine mails mehr! Bedankt

31 de maio de 2026
logótipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Wir haben Ihnen versehentlich eine Standard-E-Mail geschickt, die nicht für Sie bestimmt war. Wir entschuldigen uns dafür.

Classificada 1 em 5 estrelas

Terugleverkosten hoger dan vergoeding

Helaas zijn de terugleverkosten vanaf juli 2026 hoger dan de terugleververgoeding. Daroom zeg ik de contract op.

6 de junho de 2026
logótipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je bericht.
Jammer om te horen dat je om deze reden overweegt het contract op te zeggen. We begrijpen dat de wijzigingen rondom teruglevering impact kunnen hebben op jouw situatie en dat dit meeweegt in je keuze.
De energiemarkt en de manier waarop kosten voor teruglevering worden verwerkt zijn de afgelopen periode veranderd. We proberen hierin steeds een zo eerlijk en transparant mogelijke balans te vinden voor al onze klanten.
Dank voor het vertrouwen in de afgelopen periode en voor het delen van jouw overweging.

Classificada 4 em 5 estrelas

Prima voorgelicht

Prima voorgelicht, door een van de medewerkers!

5 de junho de 2026
logótipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je fijne bericht!

Classificada 5 em 5 estrelas

Gevraagd nadere info

Gevraagd nadere info. Antwoord een incomplete informatie. Na herhaalde vraagstelling en opmerking dat eea onvoldoende was, prima antwoord en uitleg.

1 de junho de 2026
logótipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor je bericht. Fijn om te horen dat de uitleg uiteindelijk duidelijk was en je vragen alsnog goed zijn beantwoord.

Classificada 4 em 5 estrelas

Eerlijk gezegd is dit een lastige…

Eerlijk gezegd is dit een lastige vraag, ik denk dat er meerdere vragen gesteld mogen worden om een beter beeld te krijgen van een juiste waardering.

De energie markt is voor velen een onduidelijke markt waarbij denk ik de meeste klanten graag gaan voor stabiliteit gebaseerd oplange termijn planning, nu lijkt het erop het dagelijkse nieuws de energie prijs bepaald .

17 de maio de 2026
logótipo da Energie VanOns

Resposta da Energie VanOns

Bedankt voor uw reactie.
Wij snappen deze gedachte goed. De energiemarkt voelt voor veel mensen best ondoorzichtig, terwijl de meeste klanten juist behoefte hebben aan stabiliteit en graag vooruit kunnen plannen.

Tegelijk zien we dat energieprijzen tegenwoordig sneller reageren op ontwikkelingen in de markt. Het lijkt soms alsof het dagelijkse nieuws de prijs bepaalt, maar daarachter spelen vooral inkoopprijzen, vraag en aanbod en internationale ontwikkelingen een rol.
Bedankt voor het delen, dit soort signalen helpt ons om te begrijpen wat er leeft bij onze klanten.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais