Duidelijke eerlijke informatie. Geen reclame waarmee je vermoeid wordt. Moest door verhuizing opzeggen, maar wordt mogelijk in de toekomst weer klant.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Energie van ons heeft indirect de energieleverantie van AGEM uit de Achterhoek overgenomen. Dit was een zeer betrokken coöperatie met hart voor de leden. Hiervan heb ik bij Energie van Ons nooit iets... Ver mais
Ik heb twee een contactformulier ingevuld en een offerteverzoek voor een PPA ingediend! Tot nu toe geen enkel contact geweest!
ik ben destijds bij Energie Van Ons gegaan omdat het nr. 1 stond in de rij van beste milieuvriendelijke energiebedrijven en omdat het eventuele winst ten goede laat komen aan voorzieningen in de buurt... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Energie VanOns
Escrito pela empresa
Jouw Streek Jouw Stroom!
Een duurzaam leven begint met lokaal opgewekte groene stroom.
Energie VanOns werkt net even anders dan andere energiebedrijven. In jouw buurt wekken energiecoöperaties met zonneparken, zonnedaken en windmolens jouw lokale stroom op. Lokaal opgewekt en lokaal geleverd.
- 100% echte groene stroom
- 100% lokaal opgewekte stroom
- Opbrengsten worden lokaal besteed aan duurzame projecten
- Verbeter je CO2 footprint, zonder grote investering
Het mooie is dat de opbrengsten via de energiecoöperaties worden besteed aan duurzame projecten in je eigen buurt.
Je vindt onze energiecoöperaties in steeds meer buurten in Nederland. Benieuwd welke coöperatie bij jou in de buurt zit?
Krijg je ook energie van ons verhaal? Steun de coöperatie in jouw buurt én word klant. Meld je nu aan en wij regelen eenvoudig en gratis je overstap .Informações de contacto
Rozenburglaan 1, 9727 DL, Groningen, Holanda
- 085-0160111
- klantenservice@energievanons.org
- energie.vanons.org
4,0
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 96% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Eerlijk en Fatsoenlijk afrekenen graag
Fatsoenlijk stroom afrekenen, stroom die gratis geleverd wordt door de klant, niet nog extra beboeten.
Daarnaast is het rekenmodel erg cryptisch, de afrekening een grote puzzel en de belofte op de website dat bij een dynamisch contract geen terugleverboete wordt gerekend niet correct!
16 de maio de 2026
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor uw bericht en voor het delen van uw zorgen.
We begrijpen dat dit onderwerp vragen oproept en dat het vervelend kan voelen wanneer u kosten ervaart terwijl u juist stroom teruglevert.
Bij een dynamisch contract rekenen wij géén vaste terugleverkosten zoals bij sommige reguliere contractvormen.
Wel ontvangt u voor teruggeleverde stroom niet exact de kale marktprijs. Er wordt een kleine afslag, €0,0253 per kWh inclusief btw, toegepast op de marktprijs om kosten voor handel, verwerking en onbalans te dekken. Dit is iets anders dan terugleverkosten.
We begrijpen ook uw opmerking over de inzichtelijkheid van de berekening. We nemen dit soort signalen serieus en blijven werken aan duidelijke communicatie en een beter begrip van de afrekening en tariefopbouw.
goede hulp bij overstap
Hele goede hulp gehad met het overstappen. Er werd snel en adequaat gehandeld waardoor de kosten overstap uiteindelijk soepel verliep. Erg tevreden mee
8 de maio de 2026
Resposta da Energie VanOns
Wat fijn om te lezen, bedankt!
De vragen werden niet beanrwoord
De vragen werden niet beanrwoord, dus ik ben eer ontevreden,
2 de maio de 2026
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u zo ontevreden bent.. Wat ik zie is dat wij al uw mails beantwoord hebben. Wellicht komen deze in uw spam folder terecht?
Resposta da Energie VanOns
Goed om te lezen, bedankt!
Makkelijk om contract te wijzigen
27 de abril de 2026
Resposta da Energie VanOns
Fijn! Bedankt voor je review!
een dynamisch contract maar toch terugleverkosten...
Wij hadden een dynamisch contract, maar er worden WEL terugleverkosten berekend, al noemen ze het op de factuur 'afslag teruglevering'.
Op de website van Energie van Ons staat expliciet dat er bij een dynamisch contract geen terugleverkosten betaald hoeven te worden.
Daarnaast hebben we ruim 500 kwh meer teruggeleverd dan verbruikt, maar moeten toch nog bijbetalen.
Niet zo eerlijk allemaal.
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor uw bericht.
Zoals ik telefonisch al heb toegelicht, zijn de afslag op teruglevering en terugleverkosten twee verschillende kostenposten.
Bij een dynamisch contract ontvangt u namelijk niet exact de kale marktprijs voor teruggeleverde stroom. Er wordt een kleine correctie van €0,029 per kWh toegepast op de marktprijs, waardoor de vergoeding iets lager uitvalt dan de kale beursprijs.
Bij reguliere contracten worden dit soort kosten doorgaans verwerkt in het leveringstarief. Iedere energieleverancier brengt deze kosten op zijn eigen manier in rekening.
Het antwoord was duidelijk en eenvoudig
21 de abril de 2026
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je bericht!
Levering en communicatie zijn prima
Levering en communicatie zijn prima, je kunt zelfs bellen (met echte mensen) als het nodig is. Het coöperatieve verband zonder aandeelhouders die financieel tevreden moeten worden gehouden werkt in de praktijk.
21 de abril de 2026
Resposta da Energie VanOns
Wat leuk om te lezen! Bedankt!
Ik zou 2 jaar geleden nog 5 sterren…
Ik zou 2 jaar geleden nog 5 sterren gegeven hebben.
Voor nu 3, vanwege de vernieuwde app, die ik minder overzichtelijk en minder makkelijk te gebruiken vind. Eerder kon ik zien of mijn maandelijkse termijn voldoende was t.o.v. de tot dan verbruikte energie.
Verder ben ik totaal niet spreken over hoe de foutieve berekening van de gaskosten is gecommuniceerd. Hierbij hebt u mij enorm laten schrikken vanwege een volgende fout.
Een bedrag van bijna €2000 binnen 5 dagen willen incasseren, zonder daarover in gesprek te gaan!
Uiteindelijk bleek het €4,92 te zijn.
Ten eerste heel bijzonder dat jullie daar een factuur voor sturen. De gemaakte administratiekosten hiervoor zullen veel hoger zijn.
Ten tweede is het heel vreemd dat ik als klant moet betalen voor een fout die ik niet gemaakt heb. Als ik iets koop waarbij de prijs aannemelijk is, kan de leverancier mij niet verantwoordelijk houden voor zijn foutieve prijsberekening.
Vandaag (18-05) gebeld vanwege mijn negatieve review.
Dit waardeer ik, dat jullie de moeite nemen en begrip hebben voor mijn review.
Die 5 sterren waardering hoeft niet te wachten tot volgend jaar.
26 de abril de 2026
Resposta da Energie VanOns
Fijn u nog even gesproken te hebben en bedankt voor de feedback. Hopelijk zijn we weer in de race voor de 5 sterren! :)
Goede uitgebreide website en de…
Goede uitgebreide website en de maandelijkse informatie waardeer ik ook zeer.
Wel vind ik het jammer dat ik niet met EvO kan handelen op de onbalansmarkt met mijn Sessy baterijen.
26 de abril de 2026
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
Het klopt inderdaad dat je via Energie VanOns momenteel niet kunt handelen op de onbalansmarkt.
Dit soort toepassingen verloopt via gespecialiseerde partijen die batterijen aansturen en valt buiten onze dienstverlening.
We begrijpen dat dit een actueel en relevant onderwerp is, zeker met het oog op de afbouw van de salderingsregeling en de groei van het gebruik van thuisbatterijen.
Op dit moment bieden wij de mogelijkheid niet aan, maar we volgen de ontwikkelingen in de markt nauwgezet.
Mocht dit in de toekomst veranderen dan zullen we onze klanten daar uiteraard over informeren.
Betrouwbaar en duurzaam
Betrouwbaar, stimuleren van lokale duurzame energie en zonder winstoogmerk. Daarnaast heel betaalbaar en prettig contact met klantenservice als je eens vragen hebt.
17 de abril de 2026
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je fijne review! Daar worden we blij van :)
Altijd goede ervaringen met de…
Altijd goede ervaringen met de klantenservice. Ook de online omgeving is erg prettig.
14 de abril de 2026
Resposta da Energie VanOns
Wat leuk om te lezen, bedankt!
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je review! Fijn!
T/ m dit jaar klopt de jaarrekening…
T/ m dit jaar klopt de jaarrekening niet.kost relatief veel moeite om gecorrigeerd te krijgen.
7 de abril de 2026
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
Heel vervelend dat de postcoderoos niet was meegenomen en dat vervolgens de correctiefactuur de foutieve incasso gekruist heeft. Fijn dat het goed is opgelost!
Energie VanOns, goed geregeld!
Goede leverancier van energie.
Vanwege verduurzaming, gas-abonnement opgezegd. Goed afgehandeld. Blijven graag klant van groene energie via Energie VanOns.
29 de março de 2026
Resposta da Energie VanOns
Wat fijn om te lezen! Bedankt!
Blijven je oneindig spammen
Blijven je oneindig spammen. Je krijgt continu ongewilde mailtjes in je inbox. Sinds februari heb ik al 11 irrelevante e-mails binnengekregen.
7 de abril de 2026
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je bericht.
We hebben je inderdaad twee e-mails gestuurd vanuit onze coöperatieve gedachte om onze leden te betrekken bij onze verdere ontwikkeling.
Als je deze berichten liever niet ontvangt, kun je je eenvoudig afmelden via de link onderaan de e-mail.
Juiste informatie en op tijd.
30 de março de 2026
Resposta da Energie VanOns
Fijn! Bedankt voor je bericht!
Uitstekende levering van energie en…
Uitstekende levering van energie en perfecte verantwoording van gebruik en kosten
4 de abril de 2026
Resposta da Energie VanOns
Bedankt voor je fijne bericht!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.