Energy Hero Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,4

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ein gutes Gefühl bei Energy Hero zu sein, bis dato haben sie mir immer sehr kompetent dabei geholfen den besten/günstigsten Stromanbieter zu finden. Die Reaktionszeit auf Fragen etc. ist beispielhaf... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hilft mir seit Jahren den besten Strompreis Tarif zu finden ohne dass ich mich selbst durch die Angebote kämpfen muss. Antworten stets schnell und Hilfreich. Sämtliche Administration beim wechseln wir... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Nach fast 5 Jahren Kunde gekündigt. Leider in letzter Zeit nur schlechtes Service: Energyhero erinnert sich nicht an schon besprochene Themen bzw scheint Kundenkommunikation nicht zu dokumentieren... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nicht nur der Wechsel der Anbieter funktioniert reibungslos, sondern auch der persönliche Kundenservice. Auf meine Nachfragen wurde jedes Mal rasch und kompetent geantwortet. Mein Energieanbieter hat... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Equipamentos e soluções de energia

Escrito pela empresa

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Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

52 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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4,4

Todas as opiniões

(52)

14 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin sehr zufrieden bin dem Service…

Ich bin sehr zufrieden bin dem Service von Energyhero. Vor allem toll finde ich die persönliche Ansprache bei den E-Mails und die schnelle und klare Kommunikation. Es wird sofort weiter geholfen bei Fragen und Antworten kommen sehr schnell!! Alles super! Vielen Dank!

25 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hilft mir seit Jahren den besten…

Hilft mir seit Jahren den besten Strompreis Tarif zu finden ohne dass ich mich selbst durch die Angebote kämpfen muss. Antworten stets schnell und Hilfreich. Sämtliche Administration beim wechseln wird übernommen.

10 de agosto de 2026
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Resposta da Energy Hero

Danke für das tolle Feedback! 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Seit vielen Jahren sehr zufrieden.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Energy Hero und sehr zufrieden sowohl mit den Kernleistungen (sehr zufriedenstellende Anbieterwechsel) wie auch mit der Schnelligkeit und der Qualität des Services bei Rückfragen..

2 de agosto de 2026
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Resposta da Energy Hero

Das freut uns sehr! 🙌

Classificada 1 em 5 estrelas

Service gebühr abgezogen für nicht…

Service gebühr abgezogen für nicht erbrachte Leistung

27 de julho de 2026
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Resposta da Energy Hero

Wir laufen als Abomodell. Bitte wende dich an unseren Kundensupport (hallo@energyhero.at) damit wir dir weiterhelfen können!

Classificada 5 em 5 estrelas

Antwort

...wie immer prompte und kompetente Auskünfte! Super

21 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Energy Hero

Darum sind wir stets bemüht! Danke für das super Feedback 🥳

Classificada 5 em 5 estrelas

Problemlos

Der Energy Hero übernimmt sämtliche Tätigkeiten und behält alle Termine im Auge!

25 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Energy Hero

Danke für das tolle Feedback! So solle es sein 💪

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Service

Super Service! Die nehmen sich echt Zeit wenn man Fragen hat! Weltklasse!

20 de maio de 2026
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Resposta da Energy Hero

Das ist unser Anspruch an uns selbst! 💪 Danke für das super Feedback! 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Problemlos bei Anbieterwechsel

Problemlos bei Anbieterwechsel, weil alle vorbereitungsschritte und angebotsbewertungen perfekt gemacht werden.

9 de abril de 2026
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Resposta da Energy Hero

Danke für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist 😊

Classificada 1 em 5 estrelas

Ist die Serviegebühr nicht wert!!

Ich kann von diesem Unternehmen nur abraten. Die Angaben zur Servicepauschale sind widersprüchlich und intransparent. Die Erreichbarkeit ist äußerst mangelhaft – auf Anfragen wird kaum reagiert. Kommt es doch einmal zu einem Gespräch, wirkt das Personal weder kompetent noch lösungsorientiert. Besonders negativ ist, dass Telefonate teilweise einfach beendet werden, ohne auf das Anliegen einzugehen. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel.

24 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Energy Hero

Hallo Sebastian,

danke für deine Rückmeldung. Es ist wichtig für uns zu identifizieren, wo wir uns verbessern können.

Wir wollen dich auf folgenden Punkte hinweisen, da dir diese vielleicht nicht bekannt waren:

Unsere Preise sind hier (https://energyhero.at/preise/) einsehbar.

Wir sind Mo-Do. von 9 bis 15 Uhr erreichbar. Freitags von 9 bis 12 Uhr. Wir sind ein kleines Team, aber stehts bemüht zurückzurufen, wenn eine Anruf unbeantwortet bleibt.

Unsere Mitarbeiter:innen sind angewiesen Telefonate zu beenden, wenn sie persönlich angegriffen werden. Leider können wir deinen hier angegebenen Namen keinem Kunden zuordnen und somit nicht nachvollziehen worauf du dich beziehst. Schreibe uns gerne bezugnehmend auf diese Nachricht eine Mail an hallo@energyhero.at. Wir hoffen wir können dein Problem lösen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Kundenservice!

Nicht nur der Wechsel der Anbieter funktioniert reibungslos, sondern auch der persönliche Kundenservice. Auf meine Nachfragen wurde jedes Mal rasch und kompetent geantwortet. Mein Energieanbieter hat mir zB ein persönliches Angebot geschickt, das ich an Energy Hero weitergeleitet habe. Die Kollegen dort haben es mit den aktuellen Angeboten aller anderer Anbieter verglichen und das für mich beste rausgesucht.

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Energy Hero

Danke für das super Feedback! 🙏

Classificada 5 em 5 estrelas

Positive Erfahrungen

bin seit zwei Jahren dabei und habe mir durch die Wechsel eine Menge Geld erspart. ich habe eine Elektroheizung, das war natürlich herausfordernd mit der Energiekrise. Vor allem haben die Leute Fachwissen, über das ich nicht verfüge. Und die Kundenbetreuung funktioniert auch sehr gut. Danke, ich bleibe dabei- hatte bisher zwei Wechsel.

21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Energy Hero

Danke für das super Feedback! 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr einfaches Tool zum Stromsparen

Sehr einfaches Tool um jährlich den günstigsten Stromanbieter zu bekommen. Hab mir schon viel Geld damit erspart. Auch der Support ist sehr zuvorkommend, zuverlässig und rasch.

6 de março de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Energy Hero

Danke für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit uns zufrieden bist 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Service

Super Service, kann ich nur weiterempfehlen.

20 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Energy Hero

Danke für die super Bewertung! 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

prompt und effizient

11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Energy Hero

Danke für die super Bewertung! 🙏💛 Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Firma

Tolle Firma. Sehr freundlich, schnell und kompetent bei der Bearbeitung von Fragen. Dieses Service nimmt einem soviel Arbeit ab. Einfach nur toll! ⭐1+

11 de fevereiro de 2025
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Resposta da Energy Hero

"1+" sogar! Tausend Dank für Dein tolles Feedback, Sandra! 😊

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