Schlechte Pflanzenqualität und keinerlei Kundenservice
Die Lieferung meiner Salat- und Kohlpflanzen erfolgte an einem Montag. Die Pflanzen wurden direkt nach Erhalt gewässert und eingepflanzt. Trotzdem ist etwa die Hälfte der gelieferten Salatpflanzen innerhalb kurzer Zeit eingegangen, während die Kohlpflanzen weitgehend unauffällig waren.
Ich habe den Zustand der Pflanzen fotografisch dokumentiert und die Bilder an die Gärtnerei geschickt. Leider zeigte man sich an einer Klärung oder kundenfreundlichen Lösung nicht interessiert. Auf meine Reklamation wurde aus meiner Sicht nicht angemessen reagiert.
Besonders enttäuschend finde ich nicht nur die Qualität eines Teils der Lieferung, sondern vor allem den Umgang mit einem berechtigten Kundenanliegen. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Anbieter leider nicht weiterempfehlen.








