Epass24 Opiniões 

Jeg kan kun tilslutte mig de øvrige anmeldelser.
Har modtaget rykker med gebyr på 500 sek. for 9 sek i trængselsafgift. Jeg har aldrig modtaget opkrævning på gebyret på 9 sek.
Dette er 2. gang jeg har modtaget sådan en, første gang betalte jeg, da den kunne have smuttet, men nu tegner der sig et mønster. Det er en underskudsforretning at udsende opkrævning på de små beløb for trængselsafgift, så derfor sendes de aldrig, men der ventes til tidsfristen er overskredet så der kan sendes en rykker med tillægsafgift på 500 sek.
Jeg tænker vi skal have samlet en flok og sende dem til tv programmet kontant.

Har i januar 2026 modtaget en rykker for manglende betaling af trængselsafgift fra august 2025. Vi har aldrig modtaget denne opkrævning på 25 SEK (17,10 DKK) og nu er der pålagt et gebyr på ikke mindre end 500 SEK. For det første vil jeg ikke betale et rykkergebyr for noget jeg ikke har modtaget og for det andet så er gebyrets størrelse jo helt ude af proportioner og næppe inden for den danske lovgivning.

It's simply impossible to pay using their app. Their app is unusable and crashes.

Their invoicing methods are pure fraud.

Mir wurden mehrere Durchfahrten zweimal in Rechnung gestellt. Eine Korrektur per E-Mail habe ich dreimal gefordert, allerdings erfolglos, obwohl in beiden Rechnungen die Durchfahrzeiten auf die Minute übereinstimmen und der Fehler offensichtlich ist.

Har modtaget en rykker på 500skr. selvom jeg har dokumenteret at jeg betalt det oprindelige girokort rettidigt. Kommunikation med epass24 er håbløs. Jeg tror ikke de kan læse dansk eller kan bruge en automatisk oversættelse.

Det værste svindelforetagende.
Har modtaget en rykker på infrastruktutafgift på 5 sek + forsinkelsesafgift 300 sek + tillægsafgift 500 sek. 805 sek for en afgift på 5 sek
Jeg har ALDRIG modtaget nogle breve om hverken det ene eller det andet.
Kundeservice oplyser, at de har sendt et brev slut august, som jeg ikke har modtaget. Jeg skulle vel have modtaget et mere på forsinkelsesafgift.
Når vi kommer til Sverige i december, kontakter jeg Skatteverket, og beder dem tage affære over for EPASS24 - hvis det nytter?

Ren snyd og bedrag.
Modtog en opkrævning på 17 kroner, halvanden måned efter regningen skulle være sendt, det vil sige en halv måned efter sidste betalingsdag.
De var til ingen hjælp at ringe til, og blev bare spist af med at så kunne man jo bare oprette sig på deres hjemmeside...
Men har nu modtaget rykkeren, der er printet 1,5 uge efter jeg har betalt regningen.

Hold jer langt væk hvis muligt.

Absolut ingen stjerner herfra - har modtaget rykker på 500 sek på en åbenbart oprindelig faktura på 16 sek, som jeg aldrig har modtaget.
Det er klart ulovligt efter danske regler og må da stoppes omgående.
Søren Smed

Bei uns ist keine Rechnung von Epass24 angekommen, sondern gleich eine Mahnung bei einer Mautgebühr von 1,95€ und Mahngebühren von 44,37€. Wir bekommen ca. 150 Rechnungen im Monat und es ist noch nie eine verloren gegangen.
Also auch meine Vermutung, dass die Mahnungen zum Geschäftsmodell gehören.

Var i Sverige Gøteborg til begravelse 16 Maj 2025, - tog på sejltur i Sverige 30 juni og hjemme igen i DK 3 juli.
I min postkasse lå et papirbrev med en faktura for på SEK 34, for trængselsafgift, det vidste jeg ikke lige hvad var, men betalte de SEK 34, men på fakturaen stod at jeg skulle betale inden 30 gage ellers fik jeg afgift på SEK 500.
Da fakturaen må være kommet til min postkasse efter ca. 1,5 måned, og JEG VAR TAGET PÅ FERIE, har jeg ikke haft en chance til at betale rettidig.
Jeg fik opkrævning på de kr. 500,- som jeg klagede over, - klagen blev efter ca. 2 måneder afvist med at ferie ikke var gyldig grund til at klage, jeg havde også påpeget det store beløb SEK500 for en afgift på SEL 43, men det var man ligeglsd med. Jeg betalte de SEK 500, jeg kunne ikke klare mere.
Kanon dårlig service og dårlig stil , fra EPASS24 og Svenske Skatteverket.
Som mangeårrg medlem af FDM, sender jeg denne helt urimelige oplevelse, til FDM juridiske afdeling,

Hvordan fa.... kan dette få lov til bare at fortsætte??? Det er jo så meget svineri det her. Hvordan kan de sende rykker ud på 500 sek. fordi man ikke har betalt en regning på 16 sek. som man aldrig nogensinde har modtaget.... Det må da kunne anmeldes et sted.

I downloaded the Epass24 app on advice from the rental agency where I rented a campervan. I was told that this would be the easiest way to pay tolls on our journey. After registering the rental vehicle and adding my Visa card details, I was charged over €80 for tolls that were incurred prior to my rental period, although the vehicle was registered as a rental.

Initially the email support was OK, and I was promised that the incorrectly charged tolls would be refunded, however many weeks and emails later, there is still no sign of the money. I called the support line, and was told that they could not help and that I should email again to ask for the refund. All emails seem to go into a black hole, and I have given up.

Caveat Emptor!

Kan kun sige det samme som alle andre her. De sender rykker på 500SEK oven i en oprindelig regning på 9SEK, SOM JEG ALDRIG HAR MODTAGET. I øvrigt er rykkeren sendt til min gamle adresse, som jeg fraflyttede for flere måneder siden.

Kundeservice mener, at det er mit eget ansvar at vide, at jeg skulle betale en regning, og at jeg jo bare skulle have kontaktet dem noget før. Men HVOR skal man vide fra, hvem man skal kontakte? Det står ikke på skiltene, når man kører gennem Göteborg. Fuldstændig uacceptabelt.

Modtager rykker men ikke første regning
De siger jeg skulle have modtaget en regning på 16kr i postkassen, hvilket jeg ikke har. Så ny ligger regningen på 350kr +

Trotz Registrierung bei epass24.com mit Autonummer und Kreditkarte erhielten wir bei einer Mautgebühr von 9 SK (ca 1 €) nach kurzer Zeit eine Mahnung.
Zusätzlich sollten nun 45,61 € bezahlt werden.
Die über skatteverket.se erbetene Überprüfung wurde nicht beantwortet.
Wir gewannen den Eindruck, daß das Geschäftsmodell hier nicht primär die Erhebung der Maut ist. Mit der 45-fachen Mahngebühr läßt sich offenbar gut wirtschaften.
Und da Sie mit Abgabe an teure Inkassodienste bedroht werden, bleibt nur die Zahlung.
Meine Meinung: Ein Fall für den europäischen Gerichtshof.

They charged me from my car what i have sold over 3 years ago. "Sometimes, this registry is not fully updated". Well, once in century or? Shame on you gentlemans in office.

Lähettävät yllättäviä laskuja postitse ilman mitään ennakkoilmoitusta. Kun eräpäivä oli mennyt vain muutamalla päivällä ohi, 1,36 euron lasku oli muuttunut yli 49 euron suuruiseksi. Täysin kohtuuton järjestelmä.
Tai esimerkiksi 15 kruunun maksusta on kasvanut hetkessä 515 kruunun lasku. Lasku oli täysin epäselkeä ja epäluotettavan näköinen, ja se vaikutti suoraan sanottuna huijauslaskulta.

En maksanut laskua alussa, koska se vaikutti huijauslaskulta. En ollut koskaan kuullut tällaisesta järjestelmästä ennalta, enkä voinut edes tietää, että Ruotsissa on käytössä näin tyhmä systeemi. Onneksi tällaista niin tyhmää systeemiä ei vielä ole Suomessa – vaikka varmasti tulevat seuraamaan perässä, kuten aina tekevät.

Kyseessä on selkeä hyväksikäyttö- ja rahastussysteemi, jossa ulkomailta tulevalle autoilijalle ei anneta realistista mahdollisuutta maksaa alkuperäistä summaa ajallaan. Pienistä maksuista kasvaa hetkessä kymmenien eurojen laskuja pelkkien viivästysmaksujen avulla.

Verkkopalvelu on sekava ja asiakaspalveluun on lähes mahdotonta saada yhteyttä. Moni kuluttaja kokee, ettei ymmärrä mistä lasku on edes syntynyt ennen kuin siitä on jo tullut huomattava lisälasku.

Tämä toimintamalli on epäreilu ja herättää epäluottamusta. On ironista, että maa, jota mainostetaan vahvana “sosiaalivaltiona” ja sosiaalisena mallimaana, sallii näin epäoikeudenmukaisen järjestelmän, joka iskee juuri tavallisiin matkailijoihin ja autoilijoihin. Tämän takia tällainen sosiaalijärjestelmä ei ole hyvä eikä kannattava – koska se lopulta varastaa rahaa tavallisilta ihmisiltä.

En voi suositella tätä järjestelmää kenellekään. Tämä kokemus tulee varmasti vähentämään matkustamistamme Ruotsin kautta jatkossa – ja sitä kautta Ruotsi menettää merkittävästi matkustajien rahaa, ostoksia ja matkailutuloja.

Bad support, automated answers, no answers to the questions in my E-Mail. Very bad experience.

Wir waren 2 Wochen in NO unterwegs gewesen und haben einige Mautstraßen und Tunnel durchfahren, welche Kostenpflichtig waren. Die Organisation im vorraus ist wichtig. Am besten man informiert sich im vorraus online oder Vorort beim ADAC. Achtung: Wer keine Kreditkarte hat ist nicht schlimm, die Rechnung werden dir in der App angezeigt. Hierbei nicht zu voreilig sein. Von der Durchfahrt bis zur Anzeige der Rechnungen kann ein Monat vergehen. In unserem Fall sind keine Mahnkosten angefallen. Aufpassen sollte man bei den Fähren. Hier werden die Autos von Mitarbeitern gescannt (Kennzeichen). In unserem Fall wurde zweimal gescannt und abgerechnet. (Am Ende waren es nur 3 € aber muss ja trotzdem nicht sein)