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ESET France | Antivirus & Sécurité Internet Opiniões 9521

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Cela fait plusieurs annees que je prends easet pour mon ordinateur j en suis tres satisfaite il fait bien son travail il m as bloquer plusieurs virus deja mais je trouve le produit assez cher il a a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Celà fait des années que j'utilise ESET et j'ai pû constater de nombreuses améliorations durant ces années. ESET est facile à installer,ne consomme pas trop de réserve à l'ordinateur. Du coup l'ordina... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien, j’en suis très contente depuis que je profite de ce service, mais permettez moi de faire une remarque, pour les plus fidèles (moi + de 3ans) il serait bon de faire un tarif préférentiel de... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

J'ai eu facilement et rapidement accès à un conseiller pour m'aider à choisir un saturateur pour le teck , mais j'ai mis beaucoup trop de temps pour régler mon achat . Une seule caisse et une queue de... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de segurança de computadores
  2. Empresa de software
  3. Fornecedor de software

Sobre ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Escrito pela empresa

ESET est l'éditeur européen pionnier de la cybersécurité, reconnu pour ses solutions régulièrement primées.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.

Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.

ESET HOME Security protège votre vie numérique

ESET France vous aide à protéger tous vos appareils des menaces

Escrito pela empresa

Bénéficiez d'un accompagnement et de conseils personnalisés !
Notre service client est à votre écoute pour toute information ou interrogation sur votre produit ESET à l'adresse suivante: serviceclient@eset-nod32.fr ou au 01.86.27.00.34 de 8h à 19h les jours ouvrés.

Garantie satisfait ou remboursé

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.

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Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement jusqu'à 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre solution ESET dans les 30 jours suivants votre achat, nous serons heureux de vous rembourser intégralement.

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4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

10 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

toujours satisfait

2 de abril de 2026
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Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

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Classificada 5 em 5 estrelas

efficacité et rapidité

23 de fevereiro de 2026
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

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Classificada 5 em 5 estrelas

Renouvellement de ma licence

Renouvellement de ma licence, rapide et efficace, TB

8 de abril de 2026
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Bonjour, Merci pour cette note  et pour avoir renouvelé votre confiance dans votre solution ESET ! Votre satisfaction est notre priorité !
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Classificada 5 em 5 estrelas

Anti virus

J ai un installé un anti virus sur mon portable au lieu d un anti malwaire

7 de abril de 2026
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Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Merci pour votre avis 5 !
Votre mobile est déjà bien protégé avec ESET Mobile Security, qui inclut une protection complète.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils supplémentaires.
Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

COOL

SATISFAITE DE VOS SERVICES PROTECTION ASSUREE R.A.S. MERCI

6 de maio de 2025
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Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour,Merci pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. En cas de besoin, contactez-nous au 01 86 27 00 34 (prix d'un appel local - du lundi au vendredi de 8h à 19h) pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé et ainsi profiter pleinement de votre protection

Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon service après vente. VPN performant.

Très bon service après vente. Interlocuteur compétent. VPN disponible pour trois appareils compris dans le forfait : utilisation très facile.

15 de março de 2026
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Bonjour,Merci pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. En cas de besoin, contactez-nous au 01 86 27 00 34 (prix d'un appel local - du lundi au vendredi de 8h à 19h) pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé et ainsi profiter pleinement de votre protection

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Classificada 4 em 5 estrelas

bonne barrière contre les virus.

bonne barrière contre les virus, mais j'ai payé pour 2 ordinateurs (le mien et celui de ma femme) mais elle me dit que ESET lui dit qu'elle n'est pas abonnée. Pouvez vous rapidement corriger cette erreur.

6 de abril de 2026
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Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la protection ESET.
Concernant l’activation sur l’ordinateur de votre épouse, il s’agit probablement d’un souci de synchronisation de licence ou d’installation.
Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour comprendre le désagrément et régler au mieux votre problème. La satisfaction de nos clients est une priorité !

Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

No problem parfait 👍👌

Très bon système de sécurité

5 de abril de 2025
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

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Classificada 4 em 5 estrelas

J ai pris un nouvel abonnement car le…

J ai pris un nouvel abonnement car le mien avait expiré
Je n ai pas renouvelé celui que j avais par malheur
Maintenant je suis harcelé par les relances de renouvellement
Pouvez vous arreter cela ?
Lerci

5 de abril de 2026
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Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous comprenons parfaitement la situation et nous sommes désolés pour ces relances intempestives.
Comme vous avez souscrit un nouvel abonnement au lieu de renouveler l’ancien, le système continue de vous envoyer des notifications pour ce précédent contrat.
Aucun souci, nous allons prendre en charge votre demande.
Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

Découverte de l'application de réabonnement

Ca date de quelques temps déjà, mais il me semble que l'accès au renouvellement ne m'avait pas paru aisé, peut-être par manque d'expérience. Mais une fois le bon chemin, je suis parvenu à mes fins.

4 de fevereiro de 2026
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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
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Classificada 5 em 5 estrelas

être vigilant

je suis contente de la protection mais je dois faire très attention car j'ai quand même des alertes qui me dise que mon ordinateur est infecté ...

1 de abril de 2026
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Bonjour,Merci pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. En cas de besoin, contactez-nous au 01 86 27 00 34 (prix d'un appel local - du lundi au vendredi de 8h à 19h) pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé et ainsi profiter pleinement de votre protection

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Classificada 5 em 5 estrelas

Renouvellement très facile

Renouvellement très facile

5 de abril de 2026
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Bonjour, Merci pour cette note  et pour avoir renouvelé votre confiance dans votre solution ESET ! Votre satisfaction est notre priorité !
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Classificada 4 em 5 estrelas

je pense que c'est efficace

5 de março de 2026
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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Si votre satisfaction se confirme dans le temps, n'hésitez pas à revenir et nous donner une 5ème étoile :)

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Classificada 1 em 5 estrelas

impossible d'acheter ESET HOME SECURITY…

impossible d'acheter ESET HOME SECURITY ESSENTIAL POUR 1 AN NON RENOUVELLABLE

4 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour acheter ESET Home Security Essential en version 1 an non renouvelable.
Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour comprendre le désagrément et régler au mieux votre problème.
La satisfaction de nos clients est une priorité !

Service client ESET

Classificada 4 em 5 estrelas

Avis

En passé en general

4 de abril de 2026
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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Si votre satisfaction se confirme dans le temps, n'hésitez pas à revenir et nous donner une 5ème étoile :)

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Classificada 5 em 5 estrelas

Au top

Facile a mettre.

2 de março de 2026
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

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Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien

Nous avons Eset depuis plusieurs années et nous en sommes très satisfaits

2 de fevereiro de 2026
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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
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Classificada 5 em 5 estrelas

Aucun commentaire négatif.

15 de março de 2026
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Bonjour,Merci pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. En cas de besoin, contactez-nous au 01 86 27 00 34 (prix d'un appel local - du lundi au vendredi de 8h à 19h) pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé et ainsi profiter pleinement de votre protection

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Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai téléphonà;k;

J'ai téléphoné. En un minimum de temps vous m'avez expliqué ce qu'il fallait faire.

4 de abril de 2026
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

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Jamais eu de soucis depuis que je l'ai

Je n'ai jamais eu de soucis depuis de nombreuses années mais l'application a bien augmentée et commence à devenir chère. La fidélité n'est pas récompensée

6 de março de 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre protection depuis de nombreuses années.
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant l’augmentation des tarifs. Nous faisons notre maximum pour maintenir un excellent niveau de protection tout en proposant des offres avantageuses. Sachez que nous proposons régulièrement des promotions ou des conditions préférentielles pour accompagner nos clients fidèles.
N’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de regarder ensemble la solution la plus intéressante pour votre prochain renouvellement.
Encore merci pour votre confiance !
Service Client ESET France

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