Cela fait plusieurs annees que je prends easet pour mon ordinateur j en suis tres satisfaite il fait bien son travail il m as bloquer plusieurs virus deja mais je trouve le produit assez cher il a a... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Celà fait des années que j'utilise ESET et j'ai pû constater de nombreuses améliorations durant ces années. ESET est facile à installer,ne consomme pas trop de réserve à l'ordinateur. Du coup l'ordina... Ver mais
A empresa respondeu
Très bien, j’en suis très contente depuis que je profite de ce service, mais permettez moi de faire une remarque, pour les plus fidèles (moi + de 3ans) il serait bon de faire un tarif préférentiel de... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai eu facilement et rapidement accès à un conseiller pour m'aider à choisir un saturateur pour le teck , mais j'ai mis beaucoup trop de temps pour régler mon achat . Une seule caisse et une queue de... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Escrito pela empresa
ESET est l'éditeur européen pionnier de la cybersécurité, reconnu pour ses solutions régulièrement primées.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.
Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.
ESET France vous aide à protéger tous vos appareils des menaces
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- Bénéficiez d'un accompagnement et de conseils personnalisés !
- Notre service client est à votre écoute pour toute information ou interrogation sur votre produit ESET à l'adresse suivante: serviceclient@eset-nod32.fr ou au 01.86.27.00.34 de 8h à 19h les jours ouvrés.
Garantie satisfait ou remboursé
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement jusqu'à 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre solution ESET dans les 30 jours suivants votre achat, nous serons heureux de vous rembourser intégralement.
Informações de contacto
5 avenue du prieuré, 77700, Serris, França
- 01 86 27 00 34
- serviceclient@eset-nod32.fr
- eset.com/fr
4,6
Excelente
10 mil opiniões
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toujours satisfait
2 de abril de 2026
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Service client ESET
efficacité et rapidité
23 de fevereiro de 2026
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Service client ESET
Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour, Merci pour cette note et pour avoir renouvelé votre confiance dans votre solution ESET ! Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET
Anti virus
J ai un installé un anti virus sur mon portable au lieu d un anti malwaire
7 de abril de 2026
Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Merci pour votre avis 5 !
Votre mobile est déjà bien protégé avec ESET Mobile Security, qui inclut une protection complète.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils supplémentaires.
Service client ESET
Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,Merci pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. En cas de besoin, contactez-nous au 01 86 27 00 34 (prix d'un appel local - du lundi au vendredi de 8h à 19h) pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé et ainsi profiter pleinement de votre protection
Service client ESET
Très bon service après vente. VPN performant.
Très bon service après vente. Interlocuteur compétent. VPN disponible pour trois appareils compris dans le forfait : utilisation très facile.
15 de março de 2026
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Bonjour,Merci pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. En cas de besoin, contactez-nous au 01 86 27 00 34 (prix d'un appel local - du lundi au vendredi de 8h à 19h) pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé et ainsi profiter pleinement de votre protection
Service client ESET
bonne barrière contre les virus.
bonne barrière contre les virus, mais j'ai payé pour 2 ordinateurs (le mien et celui de ma femme) mais elle me dit que ESET lui dit qu'elle n'est pas abonnée. Pouvez vous rapidement corriger cette erreur.
6 de abril de 2026
Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la protection ESET.
Concernant l’activation sur l’ordinateur de votre épouse, il s’agit probablement d’un souci de synchronisation de licence ou d’installation.
Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour comprendre le désagrément et régler au mieux votre problème. La satisfaction de nos clients est une priorité !
Service client ESET
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
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J ai pris un nouvel abonnement car le…
J ai pris un nouvel abonnement car le mien avait expiré
Je n ai pas renouvelé celui que j avais par malheur
Maintenant je suis harcelé par les relances de renouvellement
Pouvez vous arreter cela ?
Lerci
5 de abril de 2026
Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous comprenons parfaitement la situation et nous sommes désolés pour ces relances intempestives.
Comme vous avez souscrit un nouvel abonnement au lieu de renouveler l’ancien, le système continue de vous envoyer des notifications pour ce précédent contrat.
Aucun souci, nous allons prendre en charge votre demande.
Service client ESET
Découverte de l'application de réabonnement
Ca date de quelques temps déjà, mais il me semble que l'accès au renouvellement ne m'avait pas paru aisé, peut-être par manque d'expérience. Mais une fois le bon chemin, je suis parvenu à mes fins.
4 de fevereiro de 2026
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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
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être vigilant
je suis contente de la protection mais je dois faire très attention car j'ai quand même des alertes qui me dise que mon ordinateur est infecté ...
1 de abril de 2026
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Bonjour,Merci pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. En cas de besoin, contactez-nous au 01 86 27 00 34 (prix d'un appel local - du lundi au vendredi de 8h à 19h) pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé et ainsi profiter pleinement de votre protection
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Bonjour, Merci pour cette note et pour avoir renouvelé votre confiance dans votre solution ESET ! Votre satisfaction est notre priorité !
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je pense que c'est efficace
5 de março de 2026
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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Si votre satisfaction se confirme dans le temps, n'hésitez pas à revenir et nous donner une 5ème étoile :)
Service client ESET
impossible d'acheter ESET HOME SECURITY…
impossible d'acheter ESET HOME SECURITY ESSENTIAL POUR 1 AN NON RENOUVELLABLE
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour acheter ESET Home Security Essential en version 1 an non renouvelable.
Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour comprendre le désagrément et régler au mieux votre problème.
La satisfaction de nos clients est une priorité !
Service client ESET
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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Si votre satisfaction se confirme dans le temps, n'hésitez pas à revenir et nous donner une 5ème étoile :)
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
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Très bien
Nous avons Eset depuis plusieurs années et nous en sommes très satisfaits
2 de fevereiro de 2026
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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
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Aucun commentaire négatif.
15 de março de 2026
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Bonjour,Merci pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. En cas de besoin, contactez-nous au 01 86 27 00 34 (prix d'un appel local - du lundi au vendredi de 8h à 19h) pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé et ainsi profiter pleinement de votre protection
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J'ai téléphonà;k;
J'ai téléphoné. En un minimum de temps vous m'avez expliqué ce qu'il fallait faire.
4 de abril de 2026
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
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Jamais eu de soucis depuis que je l'ai
Je n'ai jamais eu de soucis depuis de nombreuses années mais l'application a bien augmentée et commence à devenir chère. La fidélité n'est pas récompensée
6 de março de 2026
Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre protection depuis de nombreuses années.
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant l’augmentation des tarifs. Nous faisons notre maximum pour maintenir un excellent niveau de protection tout en proposant des offres avantageuses. Sachez que nous proposons régulièrement des promotions ou des conditions préférentielles pour accompagner nos clients fidèles.
N’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de regarder ensemble la solution la plus intéressante pour votre prochain renouvellement.
Encore merci pour votre confiance !
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