Banner for ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

ESET France | Antivirus & Sécurité Internet Opiniões 9523

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis abonnée à eset depuis plusieurs années. Mon fils l'a aussi choisi pour son matériel professionnel. Prix correct pour 5 appareils. Vente inclus.

Classificada 4 em 5 estrelas

Cela fait plusieurs annees que je prends easet pour mon ordinateur j en suis tres satisfaite il fait bien son travail il m as bloquer plusieurs virus deja mais je trouve le produit assez cher il a a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Celà fait des années que j'utilise ESET et j'ai pû constater de nombreuses améliorations durant ces années. ESET est facile à installer,ne consomme pas trop de réserve à l'ordinateur. Du coup l'ordina... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien, j’en suis très contente depuis que je profite de ce service, mais permettez moi de faire une remarque, pour les plus fidèles (moi + de 3ans) il serait bon de faire un tarif préférentiel de... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de segurança de computadores
  2. Empresa de software
  3. Fornecedor de software

Sobre ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Escrito pela empresa

ESET est l'éditeur européen pionnier de la cybersécurité, reconnu pour ses solutions régulièrement primées.
Depuis plus de 30 ans, nous protégeons la vie numérique sur PC, Mac et Android grâce à des technologies conçues pour sécuriser vos appareils, vos données personnelles et votre vie privée.

Nos solutions aident à prévenir et bloquer les menaces en ligne comme les malwares, ransomwares, spywares et autres cyberattaques, tout en restant simples à utiliser et légères pour vos appareils.

ESET HOME Security protège votre vie numérique

ESET France vous aide à protéger tous vos appareils des menaces

Escrito pela empresa

Bénéficiez d'un accompagnement et de conseils personnalisés !
Notre service client est à votre écoute pour toute information ou interrogation sur votre produit ESET à l'adresse suivante: serviceclient@eset-nod32.fr ou au 01.86.27.00.34 de 8h à 19h les jours ouvrés.

Garantie satisfait ou remboursé

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.
Votre satisfaction et votre confiance sont notre priorité. C'est pourquoi nous proposons une politique de remboursement jusqu'à 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre solution ESET dans les 30 jours suivants votre achat, nous serons heureux de vous rembourser intégralement.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

10 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonne couverturePas de problème de piratage survenu…

Pas de problème de piratage survenu avec l'antivirus

18 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

PARFAIT

j'utilise eset depuis de nombreuses années maintenant et j'en suis très satisfait

18 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

Efficace et discret

Efficace et discret, pas de rappels commerciaux c’est parfait

16 de fevereiro de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

Je me protège tout les ans avec eset.je…

Je me protège tout les ans avec eset.je suis un particulier retraité qui utilise peut l'ordinateur mais je préfère me protèger.en plus il y a une entreprise, Eset près de chez moi et il sont toujours à disposition si besoin.

18 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET

Classificada 1 em 5 estrelas

Il semblerait que j’ai commandé…

Il semblerait que j’ai commandé quelquechose ? Si oui c’est une erreur de manipulation de ma part que je veux annuler ? Merci de me venir en aide. Je ne veux pas d’un compte trust pilot

14 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour comprendre le désagrément et régler au mieux votre demande. La satisfaction de nos clients est une priorité !

Classificada 4 em 5 estrelas

avis usage EST

Pour l’instant et depuis de nombreuses années je suis satisfait de ESET n'ai pas été confronté au conséquence d'une attaque virale.
sauf une fois ou j'ai eu une intervention généré par Microsoft Qui c'est arrangée en réglant une somme. Votre service n'a pas répondu à ma question pour savoir si la demande émanait réellement de Microsoft.

16 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Merci d’avoir partagé votre avis et pour votre fidélité ! Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour comprendre le désagrément et régler au mieux votre demande. La satisfaction de nos clients est une priorité !

Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

super

Rien toutes

15 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, Merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

Très simple d'installation

Très simple d'installation

15 de janeiro de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, Merci pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité !
Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

Positif

Pas de critique sur l'application

8 de fevereiro de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

renouvellement d'abonnement

16 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, Merci pour cette note et pour avoir renouvelé votre confiance dans votre solution ESET !
Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

Service efficace et sûr

Service accessible, pratique, efficace et prise en charge rapide. Règlement sûr et sans surprise. Ça fait plus de dix ans que j'utilise ESET antivirus et depuis je n'ai plus eu de mésaventures avec les virus.

15 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

Depuis plusieurs années j'en suis…

Depuis plusieurs années j'en suis satifait !
Seul petit bémol, à chaque réabonnement vous m'orientez vers une version beaucoup plus chère!

15 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos solutions depuis plusieurs années.
Concernant votre remarque sur le réabonnement, nous comprenons tout à fait votre ressenti. Lors du renouvellement, nous présentons effectivement plusieurs options afin d’informer nos clients des différentes protections disponibles, mais le choix final vous appartient toujours. Vous êtes libre de conserver votre version actuelle si elle répond à vos besoins aucune obligation de passer à une offre supérieure.
Votre retour est très précieux et nous aide à améliorer la clarté de nos communications.
Merci encore pour votre confiance de longue date !
Service client ESET

Classificada 2 em 5 estrelas

trop compliqué pour un vieux bonhomme…

trop compliqué pour un vieux bonhomme comme moi.
j'ai quitté avast pour eset mais je ne m'en sors pas mieux. les questions que je pose ne reçoive que des réponses de robot où de chemin algorythmique mais le plus souvent cela ne correspond pas à ce que j'ai sur l'écran... et je ne vous parle pas de la pauvreté et de la trahison de la traduction de l'anglais vers le français

14 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et encore plus que l’utilisation d’ESET vous paraisse compliquée. Notre objectif est justement de rendre la protection simple et accessible pour tout le monde .De notre côté, nous serions ravis de vous accompagner pas à pas, de manière humaine et personnalisée, pour résoudre vos difficultés. Nous allons rapidement prendre contact avec vous pour comprendre le désagrément et régler au mieux votre problème. La satisfaction de nos clients est une priorité !

Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapide et correct

Rapide et correct

14 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

Renouvellement simple à effectuer

Renouvellement simple à effectuer

14 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, Merci pour cette note et pour avoir renouvelé votre confiance dans votre solution ESET !
Service client ESET

Classificada 4 em 5 estrelas

renouvellement de l'abonnement sans…

renouvellement de l'abonnement sans problème par contre suite changement d'ordinateur transfert difficile difficultés pas réglées en ligne donc intervention par téléphone efficace je dois dire.

14 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience et pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que le renouvellement de votre abonnement s’est déroulé sans difficulté.
Nous sommes en revanche désolés que le transfert vers votre nouvel ordinateur n’ait pas été simple en ligne. Certains cas peuvent effectivement nécessiter une manipulation plus personnalisée, et nous sommes ravis que notre équipe par téléphone ait pu vous accompagner efficacement et résoudre la situation.
Votre retour nous aide à améliorer la clarté de nos guides et la fluidité du transfert sur un nouvel appareil. Si votre satisfaction se confirme dans le temps, n'hésitez pas à revenir et nous donner une 5ème étoile :)

Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

Résultats positifs

Résultats positifs

16 de fevereiro de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

Service client ESET

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien et très efficace.

Très bien et très efficace.

13 de março de 2026
logótipo da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Resposta da ESET France | Antivirus & Sécurité Internet

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre solution ESET. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !

Service client ESET

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais