Esigaretshop.nl Opiniões 

Andere e sigaretten ontvangen dan besteld en dan zijn de verpakkingen nog open ook!! Echt te bizar voor woorden

Eerlijk is eerlijk na ruim 2 weken komt mijn bestelling als nog.

Ik bestelde een nieuwe batterij voor mijn vape maar krijg zonder overleg een ander vergelijkbaar artikel. Zo had ik een batterij met mooie stevige metalen behuizing besteld. Maar krijg een goedkoper uitziend en voelend plastic alternatief opgestuurd... beetje jammer. Maar het gene waar ik me het meest over verbaas is dat het zo der overleg gebeurt

Hoi John,
Bedankt voor je reactie. Ik heb het al lang retour gestuurd. Zie
trackcode 3SKABA636569198
Dus, graag een terug storting.

Na het retour sturen van onjuist ontvangen artikelen heb ik na 2 maanden nog steeds niet de juiste spullen ontvangen of mijn geld terug gekregen.

Ik wil mijn geld terug!
Ordernr:76818

4 wegwerpvapes besteld, ik kreeg een melding over de track en tracé en dat het pakket op woensdag bezorgd zou worden. Echter kreeg post nl het pakket nooit binnen. Ik heb toen een mail gestuurd, maar nooit reactie gehad. Uiteindelijk heb ik 2 weken later het pakket binnengekregen, maar het bevatte niet de vapes die ik besteld had. Ik kreeg 3 dezelfde en 1 andere. Van deze vapes had ik maar 1 besteld. Nooit bestellen hier!

Eerst een beetje stug met communicatie .had esigaret besteld waren niet meer leverbaar maar uiteindelijk zeer goed geholpen en uiteindelijk betere vervanging
Gekregen voor wat ik eerst besteld had en nog voor 20 euro meer gekregen dan ik betaald had dus begin beetje stug maar daarna zeer te spreken over hun service Mvg Marcel riegman

Ik had een vape apperaat besteld en gekregen maar deze knetterde veel en ik was gewoon bang om hem te gebruiken. Ook werd hij te warm om vast te houden. Nu blijkt dat hij ook nog lekt bij de luchtstroom. De liquid komt eruit. 4 a 5 mails gestuurd maar geen reactie op gehad. Geprobeerd te bellen maar geen reactie. Heel jammer dat ik deze reviews niet eerder heb gelezen! Denk dat ik naar mijn geld kan fluiten. Nooit meer ga ik daar meer iets bestellen. Ga iedereen die ik ken die vaped hierover informeren dat ze hier niks moeten bestellen!

Bestelling gedaan op de site en een ander product in een andere kleur gekregen. Mail gestuurd over de fout en opgebeld door Johnny. Geeft gewoon ronduit toe dat mijn product op de site staat om mensen te lokken en heeft het dus ook niet op voorraad. Ik kan mijn product terugsturen maar hij wil me wel de verzendkosten laten betalen. Uiteraard niet mee accoord gegaan. Toen veranderde de toon van het gesprek, of ik dan ook niet meer op hun site wilde bestellen. Kreeg ik duidelijk geïrriteerd te horen. Helaas pas de reviews achteraf gelezen, dus terugsturen vertrouw ik ook niet meer. Lekker bezig Johnny, misschien geen mensen meer lokken met produkten die je niet hebt!

Communicatie is niet tot nauwelijks mogelijk met dit bedrijf. De producten werden (deels) pas na weken toegestuurd en mails werden niet beantwoord.

De ontbrekende en verkeerd toegestuurde producten zijn nooit nagestuurd, noch terugbetaald…

Niet vertrouwen dus!

Besteld op 29-6-2023 JustFog Passtrough batterij en JustFog Clearomizers. Staan op de site als op voorraad dus verwacht je het snel te ontvangen. Niets is minder waar. Wel een verzendlabel aanmaken, maar niets versturen. Verschillende E-mail gestuurd, maar daar wordt nooit op gereageerd. Uit eindelijk op 11 juli maar telefonisch contact opgenomen. Het was op dat moment erg druk, ik zou na 10 minuten terug gebeld worden. Niet, dus zelf weer gebeld. Zeer onbeschoft te woord gestaan, hij beëindigde zelf het gesprek. Blijkbaar hebben ze toen maar wat bij elkaar gezocht en dat verzonden. In plaats van de door mij bestelde JustFog artikelen hebben ze een voor mij onbekend merk batterij gestuurd en clearomizers van het merk zenzations. Daar passen de coils die ik op voorraad heb niet in. Kortom, ik raad deze webshop niemand aan, tenzij u het niet erg vindt om lang te wachten, voor niets te mailen, zelf telefonisch contact op te nemen en dan de verkeerde artikelen toegezonden te krijgen. En als laatste voor Johnny, niet reageren met "Gelukkig gaat het bij andere klanten wel goed". Daar hebben de door jullie benadeelde klanten niets aan.

Oplichters, ze proberen esigaretten doe niet op voorraad liggen te verkopen, het ligt niet op voorraad!
Dus je besteld iets voor 80 euro, maar ze leveren niet, en blijkbaar na vragen en mailen geven ze het geld ook niet terug

Voor 16:00 besteld, volgende dag in huis gaat hier niet op.
Wel een verzendlabel aanmaken bij Post NL. Maar niks ontvangen.
Inmiddels een week verder en nog niets van vooruitgang.

Jammer dat ik deze reviews niet eerder heb gelezen.
Dan was de keuze niet moeilijk geweest.

Twee keer betaald. 1 keer geleverd. Gemail en gebeld. Geen reactie. Geld niet teruggekregen.

Heb een paar weken geleden iets besteld en tot vandaag GEEN levering , heb verschillende mails gestuurd zonder resultaat !! NIETS kopen bij die sjacheraars !!! T'is maar een klein bedrag maar als je iets betaald , je wel de goederen ontvangt. ;-(

Goede service ik ben blij dat ik jullie gevonden heb goede zaak de werknemers zijn professionele mensen die weten waar ze het over hebben!!!

Goede zaak ruim gesorteerd en een hele service een echte aanrader een heel tevreden klant

Op zondag wat bestellen (direct betaald) en zou dinsdag aan moeten komen. Op woensdag bel ik zelf maar even en word er aangegeven dat hij niet leverbaar was en ik een vervangend product krijg, deze zou ik op donderdag binnen krijgen. Op donderdag komt er nog steeds geen pakket mijn kant op. Ik vraag wederom zelf wat de status is. Deze keer moest er nog een batterij binnen komen, maar de fabrikant had vertraging. Op vrijdag zou alles binnen komen en verstuurd worden. Het is inmiddels zaterdag en wederom komt er geen pakket mijn kant op, excuus deze keer was om dat ze het te druk hadden. Ik geloof niet dat ik ooit iets ging ontvangen. De annulering werd ook wel erg makkelijk aangenomen.
Je kunt niet niets van je laten horen bij vertraging. Je kunt niet niets van je laten horen wanneer je een vervangend product gaat leveren en ik daarachter moet komen omdat ik contact opneem vanwege de vertraging. Na een werkweek van vertraging en non communicatie heb je het simpelweg niet te druk om het alsnog te versturen. Als klap op de vuurpaal mag ik nu 48 uur gaan wachten tot mijn geld terug. Ik ben echt benieuwd of ze dat wel kunnen.

Slecht! Ik heb paar dagen geleden een bestelling geplaatst en het zou de volgende dag geleverd zijn maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Het pakket is nog niet opgestuurd. Ook is er geen klantenservice helaas.

Niet bestellen! Voor bijna €40 aan vapes besteld. Niks binnen gekomen en ze zijn onbereikbaar. Had de reviews eerder moeten lezen...

Ik pas mijn recensie aan, omdat er contact met mij is opgenomen en het netjes is opgelost! Ik heb mijn geld teruggekregen.