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Holafly Opiniões 96 987

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

O eSim funcionou muito bem na China + Hong Kong + Macau. O único problema é que o primeiro eSim enviado e instalado no IPhone não funcionou e apos o contato com a Central ( um pouco demorado pois ti... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

A experiência foi excelente. Assim que cheguei à Colômbia, consegui ativar o chip sem dificuldades e a conexão funcionou muito bem durante toda a viagem. Mesmo em lugares bem remotos, como montanhas,... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

A compra foi rapida e intuitiva, com clareza nas informações. A instalação fácil, gostei bastante, é a primeira vez que uso o serviço. Em justificativa pela qual não dei nota 10 é que em alguns moment... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Minha experiência com a Holafly foi excelente. Todo o processo foi muito simples, desde a instalação do eSIM até a ativação e utilização durante a viagem. A conexão funcionou o tempo todo, sem complic... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de telecomunicação

Sobre Holafly

Escrito pela empresa

Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.

Features:

  • Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
  • Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
  • Multi-operator coverage in many countries.
  • Unlimited data plans.
  • Top up extra days or data.

Support:

Headquarters:

2 Dubling Langings,

North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3

Legal name:

HOLAFLY LIMITED

holafly logo

Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

97 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Experiência foi ótima

Experiência foi ótima, devido ao fato que eu precisava de um plano para comunicação e internet confiável e de qualidade para o período em que eu fiquei na Europa (Lisboa/Barcelona). O plano funcionou muito bem, lógico em algum momento com problema de velocidade e falhas na conexão, mas é normal em qualquer operadora, e principalmente onde usei para reuniões de negócios que tive e respostas via e-mail, onde eu não tinha WiFi livre em uso com Notebooks e em turismo ao ar livre.

10 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

No Brasil a Cobertura é muito Fraca com…

No Brasil a Cobertura é muito Fraca com a VIVO, seria bom que a Holafly tivesse parcerias com mais redes no país e não apenas com uma.

10 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Holafly

Resposta da Holafly

Olá Eugenio, Aqui é a Ana.

Muito obrigada por compartilhar seu feedback conosco; realmente apreciamos seu tempo. Sinto muito em saber das dificuldades que você encontrou ao se conectar ao seu eSIM do Brasil devido à cobertura fraca com a VIVO. Entendemos perfeitamente como isso pode ser frustrante, e sua sugestão de adicionar mais redes é muito valiosa.

Também entramos em contato com você por e-mail para coletar informações adicionais para que possamos ajudá-lo o mais rápido possível. Além disso, solicitamos mais detalhes através do Trustpilot para garantir que possamos contatá-lo prontamente.

Atenciosamente,
Ana Camayo | Analyst
Customer Experience

Classificada 5 em 5 estrelas

Usei o chip da Holafly recentemente em malta

Usei o chip da Holafly recentemente em Malta e, como sempre, a experiência foi impecável. Já virou uma tradição: a cada viagem que faço para o exterior, o chip de vocês é meu companheiro garantido pela praticidade e qualidade da conexão.
​Por mim, eu contrataria o plano mensal mundial de olhos fechados e o tornaria meu plano definitivo. O único ponto que me impede de fazer isso é o custo-benefício quando comparado aos planos das operadoras brasileiras. Hoje, financeiramente, ainda vale mais a pena manter um plano fixo no Brasil e só contratar o chip internacional da Holafly nos períodos exatos das viagens.
​Fica a dica para a equipe da Holafly: se o plano mensal mundial tivesse um valor um pouco mais competitivo e acessível, com certeza seria o meu plano principal para a vida toda! Continuo recomendando o serviço para todo mundo que vai viajar.

14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Holafly foi perfeito

Segunda vez que utilizamos a HolaFly na América do Sul. A conexão se manteve estável em 99% da viagem.
Viajamos por 3 países diferentes e todos com excelente conexão.

2 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

eSIM Holafly no Japão e Coreia me surpreendeu

Usei o eSIM Holafly no Japão e Coreia do Sul. O sinal para uso dos dados e a velocidade foram de excelente qualidade. Os dados ilimitados são ideais para viajantes, pois facilitam o uso de mapas para deslocamento nas cidades, uso de transporte público, e questões relacionadas.

30 de abril de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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