Ho acquistato una eSIM per l'Indonesia e, durante l'installazione, ho riscontrato un piccolo problema. Ho contattato l'assistenza tramite WhatsApp e sono rimasta davvero soddisfatta: mi hanno risposto... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sinceramente mi aspettavo che la eSimtravel fosse più veloce e non avesse problemi di connessione visto che ho acquistato il pacchetto tutto illimitato. Poi non capisco perché la Tim abbia tolto tutto... Ver mais
A empresa respondeu
Ho avuto un’esperienza davvero eccellente con eSIM Travel! La SIM ha funzionato perfettamente per tutta la durata del viaggio: l’abbiamo testata negli Stati Uniti, precisamente a Miami, e non ab... Ver mais
A empresa respondeu
Sim utilizzata in Oman che funzionava perfettamente. Servizio clienti impeccabile, competenti e gentilissimi! Hanno seguito passo passo e aiutato anche a gestire l’installazione di una seconda sim, fi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
eSIMTravel.it è il tuo compagno ideale per la connettività globale, offrendo soluzioni di SIM Digitali innovative per viaggiatori di tutto il mondo. Con eSIMTravel.it, puoi godere di una connessione internet senza interruzioni, evitando i costosi roaming internazionali e le complicazioni legate al cambio di SIM fisiche. Le nostre eSIM ti permettono di connetterti facilmente in oltre 150 paesi, garantendo accesso a internet veloce e affidabile direttamente dal tuo dispositivo mobile. Il processo di acquisto e attivazione della tua eSIM con eSIMTravel.it è incredibilmente semplice e completamente digitale. In pochi minuti, puoi selezionare il tuo piano dati, completare l’acquisto e attivare la tua eSIM, tutto attraverso il nostro sito web user-friendly. Offriamo una varietà di piani flessibili, pensati per adattarsi a qualsiasi tipo di viaggio, dalla breve vacanza al soggiorno prolungato all’estero, rendendo eSimTravel.it la scelta perfetta per ogni tipo di viaggiatore, dai turisti occasionali ai nomadi digitali. La nostra missione è rendere la connettività mobile all’estero facile, accessibile e conveniente. Siamo dedicati a fornire un’esperienza cliente eccezionale, con supporto disponibile per aiutarti a ogni passo del tuo viaggio. Scegli eSIMTravel.it per la tua prossima avventura all’estero e viaggia con la tranquillità di essere sempre connesso.
Informações de contacto
Itália
- esimtravel.it
4,6
Excelente
102 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Sinceramente mi aspettavo che la…
Sinceramente mi aspettavo che la eSimtravel fosse più veloce e non avesse problemi di connessione visto che ho acquistato il pacchetto tutto illimitato. Poi non capisco perché la Tim abbia tolto tutto il credito che avevo visto che avevo messo la spunta sul paese di distinazione e non sul numero principale. Per quanto riguarda invece l’assistenza nulla da dire se non che sono stati eccezionali.
9 de março de 2026
Resposta da eSIMTravel
Grazie per le parole sull'assistenza! Per il futuro, scrivici subito via chat, mail o WhatsApp appena noti qualcosa di strano: spesso si risolve in pochi minuti!
Sim utilizzata in Oman che funzionava…
Sim utilizzata in Oman che funzionava perfettamente. Servizio clienti impeccabile, competenti e gentilissimi! Hanno seguito passo passo e aiutato anche a gestire l’installazione di una seconda sim, finita l’operatività della prima! Tutti eccezionali (nota particolare di merito per Matteo)! Comprerò sempre da voi! 5 stelle meritatissime
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da eSIMTravel
Grazie mille, l'Oman è una destinazione meravigliosa e sapere che la connessione ha tenuto il passo è fantastico! Seguire passo passo fino all'installazione della seconda eSIM è esattamente quello che ci piace fare. Matteo ringrazia di cuore per la menzione. Ci vediamo al prossimo viaggio!
F A N T A S T I C I non ho altre…
F A N T A S T I C I non ho altre parole, consigliatissimo!!!
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da eSIMTravel
Grazie, ce la teniamo stretta questa! Buon prossimo viaggio!
Massima disponibilità per ogni…
Massima disponibilità per ogni problema, possibilità immediata di parlare con un operatore, consiglio vivamente!
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da eSIMTravel
Grazie, ce la teniamo stretta questa! Buon prossimo viaggio!
OTTIMA ASSISTENZA TECNICA
OTTIMA ASSISTENZA TECNICA, CONNESSIONE SEMPRE STABILE E VELOCE UN ULTERIORE CONFERMA DELLA BONTA' DEL PRODOTTO. COMPLIMENTI !!
7 de fevereiro de 2026
Resposta da eSIMTravel
Grazie mille! Connessione stabile, veloce e assistenza al punto giusto — è esattamente quello che vogliamo sentire ad ogni viaggio. Complimenti ricambiati e buon prossimo viaggio!
Resposta da eSIMTravel
Ci dispiace per le difficoltà iniziali — l'attivazione a volte può mettere in difficoltà, ma siamo sempre disponibili via chat, mail o WhatsApp per aiutare in tempo reale. Contento che poi abbia preso ovunque e che l'esperienza sia stata fantastica! Buon prossimo viaggio!
Operativi 100%
Dalla richiesta di compatibilità del mio smartphone alla risoluzione completa e dettagliata del percorso... Un attimo
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da eSIMTravel
Grazie!
Ottimo servizio clienti
Ottimo servizio clienti, super disponibili ed efficienti
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da eSIMTravel
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato sia il supporto che la preparazione del nostro team. Cerchiamo ogni giorno di essere chiari, presenti e concreti prima e durante il viaggio.
Buon prossimo viaggio!
Ottimo supporto preparazione eccellente…
Ottimo supporto preparazione eccellente operatori selezionati e cortesi grazie
17 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da eSIMTravel
Grazie davvero!
Sapere che il servizio e la disponibilità siano stati all’altezza delle aspettative per noi è la cosa più importante.
A presto e buon viaggio!
parziale copertura in Egitto
Ho attivato la e-Sim appena atterrato a Luxor ma non sono mai riuscito a collegarmi e il problema è coontinuato ad Aswan. Il problema si è risolto solo appena ho raggiunto Il Cairo. In sostanza degli 8 giorni di servizie ne ho usufruito solo x 4 giorni
29 de dezembro de 2025
Resposta da eSIMTravel
Ciao Salvatore,
grazie per averci scritto e per aver condiviso la tua esperienza.
In alcune aree dell’Egitto più periferiche, come Luxor e Aswan, la copertura può purtroppo risultare meno stabile rispetto alle grandi città, mentre al Cairo la rete è generalmente più affidabile. Questo spiega perché la connessione abbia funzionato correttamente solo nella seconda parte del viaggio.
Detto questo, comprendiamo perfettamente il tuo disappunto: l’obiettivo è restare connessi per tutta la durata del viaggio.
Per venirti incontro, abbiamo deciso di riconoscere uno sconto di 15€ da utilizzare sul tuo prossimo viaggio, così da compensare in parte i giorni di servizio non sfruttati.
Scrivici pure su info@esimtravel.it e ti spieghiamo come utilizzare il credito quando ti servirà.
Un saluto
eSIM Travel - Non siamo i più grandi, ma i più vicini.
Resposta da eSIMTravel
Grazie per la tua recensione!
Il servizio clienti è uno degli aspetti su cui investiamo di più, quindi leggere parole come queste ci fa davvero piacere.
Siamo qui anche per il prossimo viaggio.
Terrificante
Terrificante - non l’ho utilizzata tutta la vacanza l’accendo uno degli ultimi giorni e mi dice che ho 0.6 GB , solo un modo per vendere di più
29 de dezembro de 2025
Resposta da eSIMTravel
Ciao Gaia,
ci dispiace molto leggere la tua esperienza e soprattutto che tu non ci abbia contattati durante il viaggio: avremmo potuto aiutarti subito.
Dai nostri sistemi risulta che hai acquistato due eSIM da 3 GB: una è stata interamente utilizzata, l’altra è attiva con ancora traffico residuo. Purtroppo non abbiamo visibilità su come il telefono utilizza i dati (aggiornamenti automatici, backup, app in background, mappe, social, ecc.) e 3 GB possono esaurirsi rapidamente se non si disattivano alcune funzioni.
Tieni presente che quasi tutti gli smartphone mostrano nel dettaglio quanti GB sono stati consumati in roaming e da quali app: se ci scrivi, possiamo aiutarti a controllare questi dati e a disattivare le funzioni che consumano più traffico, evitando sprechi anche in futuro.
👉 Se sei ancora in viaggio, contattaci subito: saremo felici di aggiungerti altri 3 GB gratuitamente come gesto di assistenza e verificare insieme la configurazione.
Restiamo a disposizione.
Perfetta
sono stata negli Emirati Arabi e non ho mai avuto problemi di connessione rispetto ad altri compagni di viaggio che avevano altri tipi di esim
26 de dezembro de 2025
Resposta da eSIMTravel
Grazie Sabina! La prossima volta dobbiamo dare a tutti una nostra esim!
OTTIMA ASSISTENZA PER "BOOMER"!!!
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da eSIMTravel
Grazie Ignazio, crediamo che la connessione e la tecnologia debbano essere alla portata di tutti!
Ottima Esperienza
È stata la prima volta che ho usato una eSIm per un viaggio in Turchia, l'acquisto e l'installazione sono state facilissime (anche il costo è stato molto conveniente) la connessione perfetta e stabile per l'intera durata del viaggio. Ottima esperienza. Complimenti!!!
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da eSIMTravel
Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che la tua prima volta con una eSIM sia stata così positiva e che tutto abbia funzionato senza pensieri per tutto il viaggio.
Un grazie per i complimenti e un caro saluto dal team eSIMTravel
Servizio preciso gentile ed efficiente
Servizio preciso gentile ed efficiente
2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da eSIMTravel
Grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che il servizio ti abbia lasciato una sensazione così positiva.
Un saluto dal team eSIMTravel.
Semplice e funzionale
25 de dezembro de 2025
Resposta da eSIMTravel
Grazie per la tua recensione!
Semplice e funzionale è proprio l’obiettivo che ci siamo dati.
Buoni prossimi viaggi dal team eSIMTravel!
Ottima compagna di viaggio
Ottima compagna di viaggio. Facile da installare e con un segnale sempre stabile. Assistenza tecnica al top
9 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da eSIMTravel
Grazie mille per la splendida recensione!
Siamo felici di essere stati una buona compagna di viaggio e che tutto, dall’installazione all’assistenza, sia andato al meglio.
A presto dal team eSIMTravel e buon viaggio!
EFFICENTE
E' la prima volta che uso questa e-sim e mi sono trovata benissimo, alcuni compagni di viaggio che avevano altri tipi di e-sim avevano spesso problemi di connessione
24 de novembro de 2025
Resposta da eSIMTravel
Grazie mille per la tua recensione!
Felici di sapere che la tua prima eSIM è andata alla grande… e ancora di più che abbia fatto la differenza rispetto alle altre 😉
Buoni prossimi viaggi dal team eSIMTravel!
Resposta da eSIMTravel
Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici che tutto sia andato alla perfezione e che la connessione fosse attiva fin da subito.
Un caro saluto dal team eSIMTravel.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.