Espresso Tools Opiniões 53

Hej

Jeg har givet et portafilter i gave til min kæreste og prøvet at få fat i espresso tools da portafilteret ikke kan skilles og dermed vaskes
Jeg har haft fat i dem 3 gange (måske flere) første gang svarede de at det kunne man godt med kræfter. Vi har prøvet alt! Og det kan vi ikke. Og nu vil de ikke svare mig.
Min kæreste har også skrevet

Det synes jeg ikke er i orden

Har refunderet kun en del af ordren, men har aldrig sendt varen. Svarer ikke på henvendelser. Virker som en scam butik.

God service og hurtig levering

Overskuelig proces. Alt leveret til tiden.

Jeg bestilte et par ting til jul, og fik dem med god og hurtig levering.
Jeg var kommet til at bestille en forkert størrelse portafilter, og har nu 3x forsøgt at kontakte jer. Både på e-mail, og via Instagram, men har ingen ting hørt tilbage.

Ikke en, ikke to, men HELE 3 gange bliver der tilsendt det forkerte portafilter og her til slut er de stoppet med at svare! Derudover var der fejl på WDT så der også skulle tilsendes et nyt heraf. Jeg har forsat ikke modtaget det korrekt produkt. Super useriøst firma, som på ingen måde har styr på deres egne procedurer m.m. Hold da op hvor har jeg spildt meget tid herpå og fortsat har jeg betalt for en vare jeg ikke har modtaget. Find et andet sted at handle.

God kvalitet og hurtig levering

Virkelig en god service. Blev kontaktet af firmaet da jeg bestilt , da de var i tvivl. Meget tilfreds.

Varen kom hurtigt efter bestilling, det er en julegave så håber den er tilfredsstillende.

Købte en doseringsring til min Sage Barista Touch Impress, desværre passede den hverken særligt godt på mit portafilter, hvor den sidder meget løst, og den vil heller ikke gå i “hak” i maskinen, hvorfor jeg heller ikke kan få lov til at kværne med den på.

Jeg skrev til Espressotools support, og sammen konkluderede vi, at produktet havde en enkeltstående fejl. Jeg fik pengene returneret for produktet.

Jeg bestilte et portafilter til Sage Oracle espressomaskine og det var pakket og afsendt 1 time efter det blev bestilt.

Alt gik som det skulle og virkelig hurtig levering

Godt produkt til god pris og hurtig levering

Hurtig ekspedition og forsendelse samme dag.
Virkelig god kundeservice, skrev til dem og fik svar indenfor 24 timer.

Fin måtte der passer lige til bordet

Modtog defekte og ridsede ting, men efter nogle henvendelser fik vi nye uden fejl. Dog måtte vi vente længe på at de besvarede vore henvendelser