J'ai récemment eu à déclarer un sinistre auprès du service Estaly pour mon téléphone cassé. Dès le début, l'équipe a fait preuve d'une grande réactivité. Mon dossier a été traité rapidement. L... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Bonjour "Je tenais à partager mon excellente expérience avec mon assurance mobile. Suite à un incident avec mon téléphone tombé de ma moto sur autoroute la prise en charge a été impeccable. Dossie... Ver mais
A empresa respondeu
Assurance très réactive, bonne communication litige réglé très vite sans soucis..très à l'écoute du client
Je suis très satisfait de mon expérience avec cette société d’assurance. J’ai choisi de leur confier l’assurance de mon vélo électrique Elwing Yuvy 2, et tout s’est fait rapidement et simplement. PAUL... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Corrector de seguros
- Companhia de seguros de bicicleta
- Fornecedor de soluções de e-Commerce
- Companhia de seguros de gadgets
- Companhia de seguros de joalharia e relógios
Escrito pela empresa
Estaly, c'est l'assurance de tous les achats qui comptent. Vous pouvez vivre léger avec Estaly.
Informações de contacto
34 Boulevard des Italiens, 75009, Paris, França
- contact@estaly.co
- estaly.co
4,8
Excelente
525 opiniões
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Très bonne réception sympathie des…
Très bonne réception sympathie des vendeurs et service rapide et efficace
22 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci Ruben ! ☀️
Suivi impeccable de toutes les étapes…
Suivi impeccable de toutes les étapes et réponses rapides a chaque fois.
27 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et de vous avoir accompagné dans chaque étape de votre sinistre Jean.
Merci pour votre retour ! 🙂
Prise en charge rapide et efficace de…
Prise en charge rapide et efficace de mon écran cassé
1 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci Frédérique ! 🤩
Je recommande à 1000%!
Ravie d'avoir pris l'assurance pour le téléphone de mon ado!
En cas de souci, Pauline est là pour répondre rapidement à mes questions, pour gérer l'incident et même mettre à jour le dossier. Je recommande à 1000% !
28 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci pour votre retour Isabelle ! Je suis heureuse d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! 💜
Pauline
Contacté
Contacté, car ma femme a subi a vol.
Ils ont été très reactif, et je remercie Pauline qui s'est occupé de mon dossier et qui a tout fait rapidement.
31 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Nous sommes conscients que le vol d'un effet personnel, comme un téléphone pour vous, est très désagréable. Notre but est de vous le remplacer rapidement et de régler la situation de la façon la plus fluide possible pour vous éviter davantage de désagréments.
Merci Charles d'avoir partagé votre retour d'expérience avec Estaly. 🙂
Pauline
Un service client de grande qualité
Pauline d'Estaly a été très efficace et nous a très bien accompagné à chaque étape, lors de la souscription, puis lors de notre vol de vélo. Elle était disponible, réactive et toujours efficace. Merci beaucoup!
28 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci beaucoup Doris pour ce retour si positif !
Prenez soin de vous et faites attention sur la route avec votre nouveau vélo ! 🚲🍃
Assurance réparation
Delai très rapide entre la demande de prise en charge et l'accord pour la réparation
18 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci Raymond ! 🤩
Traitement rapide et efficace
28 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci pour votre retour Camille ! C'est très précieux pour toute l'équipe. 💜
Mon téléphone a été changé très vite
Mon téléphone a été changé très vite, l’assurance Estaly est vraiment très réactive et professionnel !
Merci à Pauline et Youssef pour leur réactivité
24 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Avec plaisir Matéo ! Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. ☀️
Assurance claire et sérieuse
Assurance claire et sérieuse, très reactif au messages.
Excellente communication et Sinistre pris en charge et clos rapidement.
Tres satisfait, Merci 👍
26 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Votre satisfaction est le centre de toutes nos préoccupations. Si vous êtes satisfait Garry, nous le sommes également !
Merci pour votre bel avis. ✨
Assureur au top
Assureur au top ! Pauline de estaly vous êtes top !!! On m’a accompagné du début à la fin ! Très efficace , très rapide je recommande !J’avais peur de me faire arnaquer et de ne pas avoir de retour mais finalement réponse ultra rapide c’est le top du top ! Je recommande !
26 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
C'est vous qui êtes au top ! Tout comme votre avis !! 🤩
Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience et d'expliquer les raisons de votre satisfaction.
Resposta da Estaly
Merci Kim ! 🙂
Resposta da Estaly
Merci beaucoup !! 🥰
Le relationnel est excellent
Le relationnel est excellent. Les indications données sont très claires, et, cerise sur la gâteau, on se sent en confiance. La personne que j'ai eu par mail est très compétente, connaît très bien son métier et est de très bon conseil. Je recommande tout à fait.
21 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Un grand merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de nous laisser cet avis si positif. 🤩
Communication très fluide.
Communication très fluide.
Pauline a été très réactive, et a répondu avec professionnalisme à toutes mes interrogations.
17 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci Adrien, c'est très agréable de lire un retour comme le vôtre. Cela encourage l'ensemble de l'équipe Estaly à poursuivre sur cette voie ! 💜
Un suivi de qualité et personnalisé
18 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience ! ✨
Rarement vu une gestion aussi efficace !
Rarement vu une gestion aussi efficace. Tout a été réglé dans la journée. Incroyable ! Merci beaucoup a Pauline pour sa parfaite gestion de mon indemnisation !
15 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Avec grand plaisir, Chloë ! 😉
Nous mettons tout en œuvre pour être le plus efficaces possible afin de garantir votre satisfaction.
Pauline
Très bonne expérience
Très bonne expérience, ma conseillère était à l'écoute et a su me trouver les solutions immédiatement à mon problème.
Je recommande fortement.
17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci Alex ! Je reste à votre disposition si vous avez besoin de moi, n'hésitez pas à me contacter ! 🙂
Pauline
Honnêtement rien à dire
Honnêtement rien à dire. Suite au vol de ma trottinette, Pauline a été très réactive et je suis très satisfait. Encore merci. Je recommande cette assurance. 👍
14 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci Ulrich pour la recommandation et d'avoir partagé votre retour d'expérience. Je suis très heureusement d'avoir été à la hauteur de vos exigences. 🙂
Pauline
Satisfaite
Une équipe présente, très réactive je suis satisfaite de mon expérience avec vous.
merci d'avoir été là à chaque étape.
Je vous recommanderai autour de moi.
D.karim
13 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci beaucoup ! ✨
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