Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. L’équipe a su prendre en compte mes difficultés avec beaucoup d’attention et de compréhension. Ils se sont montrés très patients, bienveillants, et to... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
J'ai récemment eu à déclarer un sinistre auprès du service Estaly pour mon téléphone cassé. Dès le début, l'équipe a fait preuve d'une grande réactivité. Mon dossier a été traité rapidement. L... Ver mais
Bonjour "Je tenais à partager mon excellente expérience avec mon assurance mobile. Suite à un incident avec mon téléphone tombé de ma moto sur autoroute la prise en charge a été impeccable. Dossie... Ver mais
A empresa respondeu
Assurance très réactive, bonne communication litige réglé très vite sans soucis..très à l'écoute du client
Informações sobre a empresa
- Corrector de seguros
- Companhia de seguros de bicicleta
- Fornecedor de soluções de e-Commerce
- Companhia de seguros de gadgets
- Companhia de seguros de joalharia e relógios
Escrito pela empresa
Estaly, c'est l'assurance de tous les achats qui comptent. Vous pouvez vivre léger avec Estaly.
Informações de contacto
34 Boulevard des Italiens, 75009, Paris, França
- contact@estaly.co
- estaly.co
4,8
Excelente
525 opiniões
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Mon téléphone était cassé je l'ai…
Mon téléphone était cassé je l'ai récupéré rapidement tout est parfait.
3 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci Céline ! 💜
bonne experience
bonne experience, processus peu clair au début, mais perception de confiance et relation saine in fine
1 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci pour votre retour ✨
La tablette de mon fils c'est cassée
La tablette de mon fils c'est cassée, j'ai pris contacte avec vos service et en quelques jours j'ai pu récupéré une nouvelle tablette chez le comercant.
Je suis rassurée et très satisfaite de la qualité de votre service.
6 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Notre but est justement de vous rassurer et de vous satisfaire. Nous sommes ravis de savoir que nous avons rempli notre mission. 💪
Merci pour votre retour !
Resposta da Estaly
Merci Roland pour votre retour ! ☀️
Rapide et efficace
Rapide et efficace, la conseillère m'a contactée deux fois par téléphone.
Très sympathique, je recommande vivement . Elle a été très compréhensive pour la prise en charge de l'assurance et tout est très bien géré.
Merci .
18 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Avec grand plaisir Carole !
Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner sur ce dossier. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question, je reste votre principale interlocutrice ! 🙋🏻♀️
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Mise a jour de mon profil
Mise a jour de mon profil, faite tout de suite, encore merci
18 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire ce retour positif ! ✨
Pauline est au top
Pauline est vraiment adorable, très pro, merci beaucoup d'avoir répondu aussi vite. J'étais débordé en magasin mais elle était là pour me venir en aide.
Encore merci, bon travail.
Farah - Responsable téléphonie Easycash Thonon
18 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
C'est toujours un plaisir Farah ! 🤝💜
Malheureusement j'ai eu un accident…
Malheureusement j'ai eu un accident avec mon téléphone le 05/04, mon appareil a tout de suite était prit en charge grâce à la réactivité de Pauline du groupe estaly et de Theo de Easy Cash.
Pauline comme Theo ont été très réactifs, aimable et chaleureux.
Je ne souhaite pas avoir un autre accident de se genre mais j'espère avoir encore affaire avec ces personnes si cela devait arriver de nouveau.
5 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci pour ce bel avis ! 💜
Parfait !
Prise en charges de Pauline très rapide, assurance réactive. Remplacement des produits fait sans problème ! Merci !
16 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Ravie d'avoir pu vous accompagner sur votre dossier Flavie ! 🙂
Pauline
Je suis extrêmement satisfaite du…
Je suis extrêmement satisfaite du service proposé par Mme ( Pauline ) et l'entreprise Estaly ! L'équipe est professionnelle, réactive et très compétente.
Je recommande vivement à quiconque recherche un service de qualité. Merci pour tout !
5/5 étoiles
11 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci pour cet avis et pour votre recommandation. Ce genre de retour est si précieux pour toute l'équipe ! 🙏
Très bien
Merci à Pauline pour avoir reçu mon dossier compliqué et toujours sus resté courtoise et efficace.
Je recommande Estaly pour assurer de manière efficace, sans dossier long à gérer et sans stress pour obtenir réparation.
11 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci Jérémy pour votre retour ! 💜
Reactif
Je conseille vivement Estaly, ils sont réactifs, entreprenant, et très agréable de contacts.
Ils prennent le temps d’expliquer.
C’est fort agréable , car rare de nos jours.
Bonne CONTINUATION !
9 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci pour ce bel avis Doris ! Votre retour nous va droit au 💜 !
Service Client
La personne qui s'est occupée de moi a été très patiente malgré les gros problèmes de réception de messages.
Elle a pris le temps de m'appeler plusieurs fois et est restée très polie et agréable.
9 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci pour ce retour si positif ! ✨
Resposta da Estaly
Merci pour votre retour ! 🙏
Réponse à ma demande très rapide
Réponse à ma demande très rapide. De plus, le magasin avait déjà été informé de la réparation a effectuer et avait donc la pièce. Très satisfaite
2 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci ! ☀️
Nouveau téléphone bien récupérer
Rapide et efficace merci beaucoup
8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci à vous ! 🫶
réactivité !
Service de souscription et de renseignements extrêmement réactif, bonnes garanties
8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience ! 💜
Resposta da Estaly
Merci Léo ! ✨
Service client fiable
Service client fiable. Pauline était très réactive et arrangeante, j'ai pu être dédommagé rapidement suite au vol de mon vélo.
21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Je suis ravie de vous avoir accompagné et aidé à résoudre cette situation qui n'était pas très agréable pour vous.
Prenez soin de vous Martin et faites attention sur la route avec votre nouveau bolide ! 🚲✨
Pauline
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