Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. L’équipe a su prendre en compte mes difficultés avec beaucoup d’attention et de compréhension. Ils se sont montrés très patients, bienveillants, et to... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
J'ai récemment eu à déclarer un sinistre auprès du service Estaly pour mon téléphone cassé. Dès le début, l'équipe a fait preuve d'une grande réactivité. Mon dossier a été traité rapidement. L... Ver mais
Bonjour "Je tenais à partager mon excellente expérience avec mon assurance mobile. Suite à un incident avec mon téléphone tombé de ma moto sur autoroute la prise en charge a été impeccable. Dossie... Ver mais
A empresa respondeu
Assurance très réactive, bonne communication litige réglé très vite sans soucis..très à l'écoute du client
Informações sobre a empresa
- Corrector de seguros
- Companhia de seguros de bicicleta
- Fornecedor de soluções de e-Commerce
- Companhia de seguros de gadgets
- Companhia de seguros de joalharia e relógios
Escrito pela empresa
Estaly, c'est l'assurance de tous les achats qui comptent. Vous pouvez vivre léger avec Estaly.
Informações de contacto
34 Boulevard des Italiens, 75009, Paris, França
- contact@estaly.co
- estaly.co
4,8
Excelente
525 opiniões
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Excellent
Bonjour,
J’aimerais souligner le professionnalisme de l’équipe
( surtout Pauline) qui m’a accompagné dans mes démarches jusqu’à la fin..
Son excellent travail m’a permis de finaliser mon dossier pour la réparation de mon téléphone mobile.
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci Maryvonne d'avoir pris le temps de nous faire votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! ✨
Prise en charge sinistre piscine.
Entreprise très réactive: demande de prise en charge faite le vendredi matin, argent viré sur le compte le lundi aprés midi. Echange de mails très rapide et courtois. Je recommande.
15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci Stéphane pour votre recommandation et ce bel avis ! 🤩
Ravie
Ravie , une très bonne et satisfaisante expérience pour la prise en charge de la réparation du téléphone de ma fille.
Très rapide, tant niveau déclaration assurance que réparation en elle même! Merci à tous les intervenants
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience, il est précieux pour l'ensemble de notre équipe ! ✨
Parfait
Parfait. La réparation a était rapide, le téléphone fonctionne parfaitement ! Je recommande
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Estaly est ravi d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! 😉
Assurance iPhone 11
J’ai trouvé que Pauline (mon interlocutrice) avait été hyper réactive et très agréable dans ses messages
C’est vraiment rassurant
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Estaly
Merci pour ce retour positif. Chez Estaly, nous mettons tout en œuvre pour rassurer nos clients et les accompagner au mieux tout au long de leur contrat ! 😉
Très réactif
Très réactif! Sinistre traité en deux jours avec professionnalisme.
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Parfait
Rapide, sympathique, rien à redire. Je n’ai jamais eu autant de satisfaction avec un service client.
2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Une réel réactivité et attention porté…
Une réel réactivité et attention porté sur l'expérience client.
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Pauline est très réactive et j'ai pu…
Pauline est très réactive et j'ai pu compter sur elle, merci beaucoup pour son travail !
21 de junho de 2025
Opinião espontânea
Erreur sur les Dimensions du produit commandé
Dimensions du produit commandé sur internet avec des dimensions non adaptés. Produit difficile à échanger. Pauline a été très réactive et très efficace.
Je recommande vivement Estaly lors d'un achat sur internet lorsqu'il y a le moindre doute sur un produit.
Le remboursement a été effectué très rapidement.
27 de junho de 2025
Opinião espontânea
Réparation roue suite crevéson de ma trottinette
Pauline a été très réactif à ma demande.
Merci beaucoup
16 de junho de 2025
Opinião espontânea
Réactivité et a l'écoute
Au début j'ai crains un peu la réactivité vu que les échanges se font par email exclusivement, mais Pauline est extremement réactive, arrangeante et claire dans ses explications. Merci !
13 de junho de 2025
Opinião espontânea
Merci pour votre rapidité
Merci pour votre rapidité, je suis très satisfait de la prise en charge de mon dossier, je conseille votre assurance.
25 de junho de 2025
Opinião espontânea
Super efficace
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Très réactive
Très réactive, et à l'écoute du client. Une réponse positive à ma demande, je suis très satisfaite.
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Très bonne satisfaction
Pauline a su être très réactive et a fait preuve d’un grand professionnalisme dans le suivi du dossier. Merci !
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Super assurance
Super assurance, réponse rapide , je recommande
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.