ETI Deutschland Opiniões 6045

Wir waren sehr zufrieden. Wir hatten eine tolle Reiseleitung, die jederzeit erreichbar war und sehr bemüht war.

Die Vertreter des Reisebüros in Deutschland wie auch in Ägypten waren immer hilfreich

Positiv:
+ schnelle Buchung
+ Zahlung per Paypal
Negativ:
- kein Zug zum Flug
- keine prn Nummer für einen online
check in bei air cairo
- keine funktionierende app (für Deutschland)
Die Hotel Anlage ist in die Jahre gekommen. Demzufolge sollten die Bilder oder die Beschreibung auf der Homepage angepasst werden. Habe bisher immer bei tui gebucht. Und werde nach dem eti Ausflug auch wieder bei tui buchen.

Für diesen Urlaubserfahrung hätte man fast noch Geld bekommen müssen.
Erst wurden die Flüge verschoben, was anscheinend eine Masche bei ETI ist, obwohl die ursprünglichen Flüge zur geplanten Zeit geflogen sind.
Das Hotel Grand Makadi World ist sehr in die Jahre gekommen und könnte eine größere Renovierung vertragen.
Der Service, ob an der Rezeption, in der Bar oder beim Essen ist mehr als mangelhaft. Und das Schlimmste ist das Housekeeping.
Dreckige Zimmer, fehlende Handtücher und die Unverschämtheit das private Telefon des Angestellten an unseren Ladekabeln zu laden.
Nach mehrfacher Beschwerde wurde leider nicht reagiert, weder vom Hotel noch von der unfähigen ETI Mitarbeiterin. Die ETI Mitarbeiterin fühlte sich nicht zuständig und in keinster Weise hilfsbereit.
Der zuständige Mitarbeiter für unser Zimmer muss aber Ärger für seine schlechte Arbeit bekommen haben, denn der hat dann zum Abschluss das Fass von diesem Urlaub zum überlaufen gebracht. Am Abreisetag um 1:00 Uhr nachts klopfte es sehr penetrant an unserer Tür und es war dieser besagte Mitarbeiter. Er wolle nur fragen, wann wir abreisen würden! Weckzeit wäre 5:00 Uhr gewesen!!!!
Die Essensituation ist eine Katastrophe, da viel zu wenig Plätze vorhanden sind. Es ist ein halbes Gehaue um die Plätze, vor allem auf der Terrasse. Der Getränkeservice war völlig überfordert. Nach dem man fast beim Dessert war kamen die Getränke, wenn man sie nicht selbst an der Bar ein Stock höher geholt hat.
Die Dauerausrede von den Managern war immer nur: wir sind voll ausgelastet und es sind so viele Kinder hier. JA, es ist Ferienzeit in Deutschland gewesen und ihr seid ein Kinderhotel.

Der Kellner am Strand war der einzige Lichtblick. Der war super und konnte seinen Job.
Der Strand ist leider sehr eng mit zu vielen Liegen und Abtrennungen. Aber auch hier ist zu wenig Platz für alle Gäste, weder Pool noch Strand bieten Platz für alle.
Uns wird die red sea hotel Gruppe nicht mehr sehen.
Da gibt es wirklich ganz andere tolle Anlagen, wo man bestimmt auch nicht Unsummen an Trinkgeld geben muss, das überhaupt irgendetwas funktioniert!

Alles unkompliziert, alle Informationen schnell vorhanden. Alle Mitarbeiter sehr kompetent. Gerne wieder

Wir waren das zweite Mal mit Eti in Ägypten. Das Reiseportal ist übersichtlich und gut zu händeln.
Leider haben wir diesmal für beide Flüge eine Änderung bekommen, die uns einen ganzen Tag gekostet haben.
Das Makadi Palace ist in die Jahre gekommen und müsste dringend saniert werden. Die Mitarbeiter sind motiviert, manchmal allerdings auch zu sehr.
Dir Anlage ist nach wie vor ein Traum.
Wir würden trotzdem wieder kommen.

Einwandfreie Abwicklung samt Bezahlung, Übersendung Unterlagen und Transfer - nur mussten wir am Ende der Reise uns selbst an der Rezeption erkunden wann der Rückreisetransfer ist. Es fand im Hotel kein Aushang statt

Abholung + Rücktransport bestens durch Mr. Yehia
Hotel SIVA Sharm sehr gut in allen Bereichen.
Gutes Essen , höfliches Personal.
Schöne Terasse, schönes Zimmer
Einziger Mangel : Badewanne war etwas schwarz (nicht durch mangelndes Putzen)+ kaputt. Mit einer Plastikablage konnte das Problem vorläufig gelöst werden.
Danke für die Nachfrage
Schöne Grüße
Sylvia

Wir hatten eine Pauschalreise nach Ägypten über ETI gebucht.
Die komplette Abwicklung der Reise von der Buchung bis zur Rückreise war ausgezeichnet und ohne Mängel.

Keine guten Erfahrungen gemacht wenn ein unverschuldeter Unfall in der Anlage von ETI passiert !

Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt zu Beginn meiner Buchung bis zum Rückflug!

Leider entsprach das Hotel nicht der Beschreibung. Somit war das Preis-Leistungsverhältnis gar nicht gut.
Angebote von ETI, wenn irgendetwas verändert werden muß, selbst wenn es in der ersten halben Stunde auffällt, kosten immer Geld.

Wir möchten uns recht herzlich bei unserer Reiseleiterin Patrizia bedanken ,die uns ganz wunderbar im Tropitel Sahl Hasheesh Hotel betreut hat.ETI und damit Patrizia ist immer erreichbar und kümmert sich liebevoll um alle Anliegen oder Probleme und plant Ausflüge mit einem zusammen .Alle Flüge waren planmäßig und der Transfer hat super geklappt. Jederzeit wieder und vielen Dank Patrizia bis zum nächsten Mal Fam Loeper

Super Reiseveranstalter, top Hotel, ein sehr gastfreundliches Land. Würde definitiv wieder hin.
Meine Familie prahlt immer noch vom schönen Urlaub in hurghada.

Wir waren im Makadi Palace Hotel in Hurghada. Das Hotel ist optisch sehr schön und das Personal war stets nett und freundlich.

Leider waren wir mit der Sauberkeit nicht ganz zufrieden. Obwohl wir das entsprechende Schild an die Tür gehängt hatten, wurde das Zimmer nicht immer gründlich gereinigt. Außerdem waren einige der frisch bereitgestellten Handtücher verschmutzt.

In den letzten Tagen unseres Aufenthalts waren Gäste am Pool, die sehr laut waren, Müll auf den Boden geworfen und Becher im Pool hinterlassen haben. Trotz unserer Beschwerde an der Rezeption hat sich die Situation leider nicht verbessert.

Auch der Rückflug verlief nicht planmäßig. Wir hätten um 21:55 Uhr starten sollen, sind jedoch erst gegen 00:20 Uhr abgeflogen.

Über ETI haben wir die Reise gebucht und waren mit der Organisation sowie dem Service sehr zufrieden.

Insgesamt hatten wir dennoch einen schönen Urlaub, sehen aber bei der Sauberkeit und beim Umgang mit Beschwerden noch Verbesserungsbedarf.

Ich habe meine Reise zum dritten Mal in Folge bei ETI gebucht und werde auch die nächste Reise wieder da buchen.

cela fait 6 fois que nous sommes dans cette hôtel toujours très bien l'ensemble du personnels et formidable nous avons jamais eu de problème je retournerez

Alle offenen Fragen wurden stehts zeitnah beantwortet.
Alle Unterlagen waren korrekt und einfach in der Übersicht.