Eurocept Homecare Opiniões 

Uitstekende ervaring. Manon is een vriendelijke en deskundige verpleegkundige. Ze werkt rustig, neemt de tijd en zorgt ervoor dat je je op je gemak voelt. De afspraken worden duidelijk gecommuniceerd en alles verloopt professioneel. Zeer tevreden over de zorg die ik heb ontvangen.

Personeel is vriendelijk. Altijd op tijd, anders krijg je een appje of belletje. Levering van spuit verloopt goed. Eurocept is goed bereikbaar .

Ik ben blij met mijn verpleegkundige. Ze is vriendelijk, geïnteresseerd en kan goed met mijn zoontje omgaan. Ook is ze goed in haar werk en kijkt ze hoe ze mij zo goed mogelijk kan helpen. Bedankt Brenda!

Vriendelijk en kundig personeel en denken mee.

Tijdsgericht, vriendelijk en efficient.

Netjes op de hoogte gehouden van gang van zaken met betrekking tot aankomsttijd. Duidelijke uitleg over de werkzaamheden. Vriendelijk en accuraat

Fijne begeleiding vanuit Eurocept

De meldingen via AMP groep over het tijdstip van bezorging medicatie is erg slecht. Het is mij niet gelukt in te loggen met AMp en de lange code. Alles meer eens omgekeerd en het lukte nog niet. Zo wie zo onduidelijk en het werkt niet. Bij de vorige klacht verwees AMP mij naar Eurocept. Het bekende verhaal van kastje en muur !

Very good communication, excellent way of detailing!thank you

Na het vernieuwen van de website enkele maanden geleden ervaar ik veel problemen met inloggen.
Van de dieetiste weet ik dat ik niet de enige ben..
Klantenservice helpt mij onvoldoende verder, echt waardeloos.

makkelijk en flexibel om een afspraak te maken en fantastisch dat ze aan huis komen. Aardige mevrouw die het infuus gaf en mijn moeder gerust stelde

De verpleegkundige heeft haar werk uitstekend gedaan!!

Het is zo fijn dat een infuus thuis gegeven kan worden! De hele procedure van het leveren van het infuus tot het toedienen is gewoon heel goed. Onder het toedienen gezellig met de verpleegkundige zitten kletsen, en voordat ik het wist was het gewoon al weer klaar! Echt top service!

Goed contact, vriendelijk personeel en kundig.

Eerlijk en behulpzaam

Over het algemeen ben ik erg tevreden over Eurocept. De verpleegkundigen zijn vriendelijk, betrokken en professioneel. De infuusbehandelingen verlopen prettig en de communicatie is duidelijk. Ook vind ik het fijn dat ze flexibel zijn en de behandeling op elke plek dat jij wil kunnen geven.

Een klein aandachtspunt is de beschikbaarheid van collega’s in Noord-Limburg als het prikken een keer niet meteen lukt. Op zulke momenten is er niet altijd direct iemand beschikbaar om te helpen. Wel wordt er altijd meegedacht naar een oplossing, bijvoorbeeld door op een andere dag terug te komen.

Ondanks dit ben ik erg tevreden over de zorg die ik krijg. De verpleegkundigen zetten zich altijd in en ik voel me serieus genomen. Daar ben ik heel dankbaar voor. Dit is nog altijd beter dan steeds op en neer naar het ziekenhuis te gaan.

Eurocept Homecare is een geweldige, helaas noodzakelijke, organisatie. Zeer prettige en kundige medewerkers die afspraken nakomen en flexibel zijn.

Netjes afspraken maken en bezorging goed. Op de dag van infuus iets later maar werd wel gebeld

Betrokken/bereikbare medewerkers en flexibel in het afleveren/ophalen van apparatuur (in mijn geval voor UV-B Therapie).

Alleen de website (plazaconnect) om meetdata in te vullen is wat verouderd & niet erg gebruikersvriendelijk.

Bij het plaatsen van het UV-apparaat kreeg ik een eigen begeleider, Daisy, die altijd bereikbaar was voor vragen en me goede adviezen gaf, vanaf het begingesprek. Dat was ook nodig want het is vrij ingewikkeld om zelf met zo'n apparaat om te gaan en te zorgen dat het goed gaat. Een tip: ik wist niet dat er halverwege de ingetoetste bestralingsduur een piep uit het app. komt. Dat gaf verwarring in het begin, met name omdat ik voor én achter moest bestralen. Vandaar een aanbeveling: kan het display van de tijd ook verlicht worden? Dan kun je tussentijds - bij de piep - zien hoever je bent in de geplande tijd.