Die Buchung klappte einwandfrei, schnell und unkompliziert. Sehr guter E-Mail Kontakt und kompetente Informationen zu Buchung und zum Einchecken. Wir freuen uns schon auf den Gardasee!
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Alle benötigten und wichtigen Informationen sind klar, verständlich und transparent ersichtlich und erklärt. Die Benutzung und das Handling der Buchungsseite sind einfach und unkompliziert. Die Buchun... Ver mais
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Guten Tag- meine erneute Umbuchung wurde sofort storniert und mir ein neues Zimmer angeboten, da ich vom Doppel auf Einzelzimmer umbuchen musste. Auch die Jahr davor waren immer sehr zufrieden stellen... Ver mais
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Ho prenotato un soogiorno in un residence del gruppo Europlan.Il sito è fatto veramente bene,in pochi semplici passaggi ho fatto la mia prenotazione.Avendo un dubbio se potevo o meno portare il mio pe... Ver mais
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Das Buchungsportal ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Was leider nicht funktioniert, ist die Eingabe des Gold-Memberstatus. Dazu ist noch immer ein Anruf notwendig und eine neue Reservierung. Schade…

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Sistema troppo automatizzato. Sono un cliente "storico" dell' hotel Caesius. Per un problema momentaneo della rete, non ho potuto effettuare il pagamento caparra con PayPal in 3 rate, che ho sempre utilizzato in precedenza; ho dovuto perciò versare il 50% del soggiorno in unica soluzione. Nessun canale preferenziale per clienti "storici" che consenta di bypassare il sistema di prenotazione online; gli operatori telefonici rispondono alle richieste in modo standard impersonale, non hanno probabilmente il potere di adattare le risposte in base al tipo di cliente.

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Wir haben auf der eigenen Homepage vom Hotel gebucht und es verlief reibungslos.

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Es gab bei der Bezahlung ein kleines Problem mit PayPal, das wurde sofort und unbürokratisch durch einen Mitarbeiter von Europlan gelöst. Herzlichen Dank für diese schnelle Hilfe!

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Die schnelle und professionelle Abarbeitung der Buchung. Super danke

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Haben schon immer die besten Erfahrungen gemacht.
Weiter so.

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Cortesia e attenzione.
Mi sono trovato in difficoltà per un mio problema e subito sono stato contattato e messo in condizioni di risolvere.

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Sehr freundliches Personal mit guter Beratung. Unkomplizierte Buchung

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Sehr freundlich bei der Schlüsselübergabe.
Super schöne Wohnung sauber und gepflegt.
Als wir den Schlüssel retour brachten war die Frau so freundlich das wir die wohnung für nächstes Jahr wieder gebucht haben.

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Zeitnah ( sofort ) nach der online Anfrage wurde die Bestädigung zugesandt.
Alle Wünsche wurden berücksichtigt und auch erfüllt 😎 Allesamt sehr freundlich und kompetent 😎

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Alles Problemlos, immer ein sehr netter Kontakt und auf Fragen und besondere Anliegen wird sehr schnell geantwortet bzw. eingegangen.
Herzlichen Dank dafür!

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