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Europlan Opiniões 

134
TrustScore: 4.5 em 5

4,7

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Buchung klappte einwandfrei, schnell und unkompliziert. Sehr guter E-Mail Kontakt und kompetente Informationen zu Buchung und zum Einchecken. Wir freuen uns schon auf den Gardasee!

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Alle benötigten und wichtigen Informationen sind klar, verständlich und transparent ersichtlich und erklärt. Die Benutzung und das Handling der Buchungsseite sind einfach und unkompliziert. Die Buchun... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Guten Tag- meine erneute Umbuchung wurde sofort storniert und mir ein neues Zimmer angeboten, da ich vom Doppel auf Einzelzimmer umbuchen musste. Auch die Jahr davor waren immer sehr zufrieden stellen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho prenotato un soogiorno in un residence del gruppo Europlan.Il sito è fatto veramente bene,in pochi semplici passaggi ho fatto la mia prenotazione.Avendo un dubbio se potevo o meno portare il mio pe... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agregador de viagens
  2. Arrendamento de apartamentos de férias
  3. Hotel
  4. Agência de visitas guiadas
  5. Agência de viagens

Sobre Europlan

Escrito pela empresa

Hotel, appartamenti ed esperienze sul Lago di Garda
Servizio eccezionale, professionalità e autentica ospitalità italiana sono i cardini su cui Europlan ha costruito le sue radici dal 1963. Da allora, la nostra azienda opera nel settore del turismo con grande dedizione e passione, offrendo una gamma di servizi in continua espansione.

Hotel, Apartments and Experiences on Lake Garda
Exceptional service, professionalism, and genuine Italian hospitality have been the foundation of Europlan since 1963. Guided by unwavering dedication and passion, we have grown within the tourism industry, constantly expanding our services.

Hotels, Apartments und Erlebnisse am Gardasee
Erstklassiger Service, Professionalität und echte italienische Gastfreundschaft sind die Werte, die Europlan seit 1963 prägen. Mit großem Engagement und Leidenschaft gestalten wir seither unvergessliche Urlaubserlebnisse und arbeiten kontinuierlich an der Erweiterung unseres Angebots.

Alloggi / Accommodation

Escrito pela empresa

Hotel e Appartamenti sul Lago di Garda
Proponiamo una vasta gamma di soluzioni di soggiorno sul Lago di Garda, dagli hotel a 3 e 4 stelle agli appartamenti vacanze, garantendo un’esperienza confortevole e un servizio impeccabile per ogni ospite.
Hotels & Apartments on Lake Garda
Set in the scenic Lake Garda region, our 3- and 4-star hotels and holiday apartments offer every guest a stay filled with comfort and exceptional service.

Excursions & Transfers

Esperienze per vivere il territorio

Esperienze per vivere il territorio
Offriamo servizi per privati, gruppi e tour operator, specializzandoci in escursioni, transfer e l’organizzazione di tour principalmente nel Nord Italia. Gestiamo trasferimenti da e per aeroporti e stazioni e proponiamo esperienze uniche sul territorio.

With extensive expertise in day tours, transfers, and tailor-made itineraries across Northern Italy, we serve individuals, groups, and tour operators. From airport and train station transfers to unique local experiences, we handle every detail.

Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

134 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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4,7

Todas as opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Buchung

Buchung konnte problemlos und zügig durchgeführt werden

29 de julho de 2026
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Resposta da Europlan

Vielen Dank für das positive Feedback.

Classificada 4 em 5 estrelas

Ein Wochenende am Gardasee

Das Buchungsportal ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Was leider nicht funktioniert, ist die Eingabe des Gold-Memberstatus. Dazu ist noch immer ein Anruf notwendig und eine neue Reservierung. Schade…

28 de julho de 2026
logótipo da Europlan

Resposta da Europlan

Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir arbeiten derzeit daran, das Treueprogramm zu aktualisieren. Für Buchungen im Rahmen des Treueprogramms bitten wir Sie, sich stets an die Reservierungszentrale zu wenden.

Classificada 2 em 5 estrelas

Nessun canale preferenziale per clienti storici

Sistema troppo automatizzato. Sono un cliente "storico" dell' hotel Caesius. Per un problema momentaneo della rete, non ho potuto effettuare il pagamento caparra con PayPal in 3 rate, che ho sempre utilizzato in precedenza; ho dovuto perciò versare il 50% del soggiorno in unica soluzione. Nessun canale preferenziale per clienti "storici" che consenta di bypassare il sistema di prenotazione online; gli operatori telefonici rispondono alle richieste in modo standard impersonale, non hanno probabilmente il potere di adattare le risposte in base al tipo di cliente.

28 de julho de 2026
logótipo da Europlan

Resposta da Europlan

Apprezziamo molto il suo feedback e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, specialmente come cliente di lunga data. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo all'impossibilità di utilizzare il metodo di pagamento rateizzato di Paypal e la necessità di versare l'acconto in un'unica soluzione. Ci dispiace che le interazioni telefoniche non siano state personalizzate come desiderava. Prendiamo nota delle sue osservazioni sull'automazione e sulla gestione dei clienti abituali per migliorare i nostri processi e l'assistenza che offriamo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles bestens.

Alles bestens.
Geht alles .problemlos

28 de julho de 2026
logótipo da Europlan

Resposta da Europlan

Vielen Dank für die positive Bewertung.

Classificada 5 em 5 estrelas

Problem sofort gelöst

Es gab bei der Bezahlung ein kleines Problem mit PayPal, das wurde sofort und unbürokratisch durch einen Mitarbeiter von Europlan gelöst. Herzlichen Dank für diese schnelle Hilfe!

25 de julho de 2026
logótipo da Europlan

Resposta da Europlan

Wir freuen uns, dass wir das Problem umgehend beheben konnten. Vielen Dank für das positive Feedback.

Classificada 5 em 5 estrelas

Cortesia e attenzione.

Cortesia e attenzione.
Mi sono trovato in difficoltà per un mio problema e subito sono stato contattato e messo in condizioni di risolvere.

24 de julho de 2026
logótipo da Europlan

Resposta da Europlan

Siamo davvero lieti di sapere che la nostra attenzione e cortesia le siano state d'aiuto nel risolvere la sua difficoltà. Apprezziamo molto il suo feedback positivo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundlich bei der…

Sehr freundlich bei der Schlüsselübergabe.
Super schöne Wohnung sauber und gepflegt.
Als wir den Schlüssel retour brachten war die Frau so freundlich das wir die wohnung für nächstes Jahr wieder gebucht haben.

19 de julho de 2026
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Resposta da Europlan

Vielen Dank für das positive Feedback. Bis zum nächsten Jahr!

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeitnah ( sofort ) nach der online…

Zeitnah ( sofort ) nach der online Anfrage wurde die Bestädigung zugesandt.
Alle Wünsche wurden berücksichtigt und auch erfüllt 😎 Allesamt sehr freundlich und kompetent 😎

21 de julho de 2026
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Resposta da Europlan

Wir freuen uns, dass alles wie gewünscht verlaufen ist. Vielen Dank

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles Problemlos

Alles Problemlos, immer ein sehr netter Kontakt und auf Fragen und besondere Anliegen wird sehr schnell geantwortet bzw. eingegangen.

Herzlichen Dank dafür!

18 de julho de 2026
logótipo da Europlan

Resposta da Europlan

Vielen Dank für dieses positive Feedback. Bis bald

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