städ Opiniões 

114
•
TrustScore: 2.5 em 5

2,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Hemskt dåligt och oseriöst städföretag! Vi fick städa om hela hemmet efter deras såkallade flyttstäd, golvet var fortfarnde smutsigt, fönstrena inte ordentligt rengjorda, diskbänken hade de inte ens r... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Trevlig kontakt med Adam vid offert och supertrevlig och proffsig medarbetare Aiza? som skötte städningen. Det vart kanonbra gjort och väl utfört!!! Det enda minus var att vi inte hade något nr att... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jag vill bara säga att jag är verkligen nöjd med er service! Jag anlitade er för flyttstädning och har även haft städning varannan vecka under de senaste sex månaderna, och allt har fungerat jätte... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Jag vet inte hans namn, men han är en väldigt otrevlig arbetare, han ville att jag ska flytta spisen själv! När jag såg att jag kommer att ringa chefen han börjar diskutera med mig! De har missat a... Ver mais

2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

114 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,6

Todas as opiniões

(114)

8 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Brister i flyttstädning

Brister i flyttstädning. Det rapporterades, men excellent cleaning har varit mycket krångliga i sin respons till reklamationen, och i slutändan inte gått med att göra någon kompensation överhuvudtaget för de brister som uppstått. Varken i att komma och åtgärda felen, eller genom någon återbetalning.

Med andra ord. Undvik denna firma om erat mål med städning är att få en bra och problemfri upplevelse.

10 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Rörig process

Fick samma frågor vid flera tillfällen vad gäller kod, adress, våning osv kändes som ingen faktiskt lagt in rätt information som övriga parter inom bolaget kan ta del av. När städaren kom kändes han förvirrad över vad han ens skulle göra. Lyckligtvis blev resultat bra, men känns som processen internt bör vara mer strukturerad.

1 de julho de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Städningen tog 11,5 timmar för 32…

Städningen tog 11,5 timmar för 32 kvadratmeter. Mer än dubbelt så lång tid som var estimerat.

Kylen hade avfrostats men inte ordentligt så den var fylld av vatten. En blöt handduk hade lagts utanför kylen på trägolvet.

Damm på alla lampor, dessa hade inte städats alls. Dammigt på flera andra ställen.

28 de junho de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Lång städning av liten lägenhet och ändå inte OK vid besiktningen

Väldigt trevliga i bemötande, vilket lurade mig till att tro att dom kunde sin grej. Kom en städerska som städade min 20kvm lilla etta under 8-9 timmar och ändå gick den inte genom besiktningen vid avflyttning, och då hade garantin gått ut. Så nu får jag betala för ytterligare en städfirma för att rätta till deras fel.

Kommer inte rekommendera dessa till nån.

27 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Städningen var under all kritik

Städningen var under all kritik. Listerna var dammiga, damm i hörnen av lägenheten och fönsterbrädorna smutsiga.

Jag flyttade på ett vitrinskåp kvällen innan städningen skulle ske, bakom vitrinskåpet låg det en död geting. Eftersom att städning skulle ske dagen efter och dammsugare redan var nerpackad, lämnade jag den. Denna döda geting låg kvar på samma plats när jag kom hem kvällen efter städning. Spegel gick sönder, fick ingen återkoppling angående det och hittade den gömd i en av garderoberna.

Eftersom att flytt skulle ske två dagar och jag inte fick tag på någon efter städningen hade jag inget annat val än att grundligt städa lägenheten själv. Jag spenderade en hel dag med att städa en lägenhet - en tjänst som jag köpt och trodde att jag skulle få.

Kommunikationen efter denna upplevelse har även den varit under all kritik. Jag får bara färdigskrivna mallar att det är tråkigt att jag inte är nöjd och att dem kommer och städar igen - vad ska dem komma och städa igen? Jag har redan åtgärdat problemen.

Att dem haft sönder en spegel, inte sagt någonting, gömt den i en garderob - kan dem ersätta av ”good will” efter att jag behövt påpeka det 2 gånger.

Det spelar ingen roll hur många gånger jag försökt komma fram till dem, bett om kompensation på fakturan - jag får ett standardsvar att de kommer ut och städar igen.

Städningen skedde på fredag, det fanns inga kontaktuppgifter i lägenheten. Jag hörde av mig båda samma dag som städningen skedde och och dagen därpå. Inget svar.

Jag rekommenderar inte denna firma till någon.

1 de julho de 2024
logótipo da städ

Resposta da städ

Hej,

Vi beklagar verkligen att du har haft en så negativ upplevelse med vår städtjänst. Det är verkligen tråkigt att höra om de problem du stött på, och vi tar detta på största allvar.

Vi vill påpeka att vi alltid lämnar våra kontaktuppgifter i lägenheten efter varje städning, just för att du ska kunna nå oss om något inte är till belåtenhet.

Garantin hos oss innebär att vi behöver ha möjlighet att rätta till våra fel. Vi beklagar att du ringde oss först efter att du själv hade städat, vilket gjorde det omöjligt för oss att åtgärda problemen i tid.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais