Exodus Opiniões 4380

TrustScore: 4 em 5

4,2

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

A carteira Exodus é extremamente segura, utilizo a mesma em meu Desktop Linux, porém observo pessoas com problemas de perder seus fundos e com certeza é por falha do Usuário, seja sua Seed exposta, ma... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Tenho ADA em stake e já tentei retirar as recompensas e não é possível. Tentei tirar as moedas do staking e também não é possível. Aparece sempre uma mensagem a dizer que não é possível e para tenta... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom, pude sentir no atendimento que a equipe realmente valoriza o feedback, a liberdade monetária e sente que esse é o caminho pro futuro e a Exodus pode ser a principal ferramenta pra isso, mui... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

E uma carteira é segura e fácil de usar, e a equipe é muito bem preparada para ajudar quando necessário, nunca tive problemas com a carteira exodus ,por isso ainda uso até hoje.

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviços de criptomoeda

Escrito pela empresa

Exodus empowers people to control their wealth. Send, receive & exchange cryptocurrency with ease on the world's leading Desktop, Mobile and Hardware wallets..


Informações de contacto

Informação importante

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

4 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

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Respondeu a 93% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Carteira muito segura.

E uma carteira é segura e fácil de usar, e a equipe é muito bem preparada para ajudar quando necessário, nunca tive problemas com a carteira exodus ,por isso ainda uso até hoje.

9 de janeiro de 2026
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Muito obrigado de verdade! 🙌 Ficamos muito felizes em saber que a carteira tem funcionado bem para você. Vale demais por estar com a gente — sempre que precisar, é só chamar. 💙
- CC

Classificada 5 em 5 estrelas

Exodus é muito boa de usar

Exodus é muito boa de usar!
Intuitiva, prática e segura!
Tem um departamento humano de suporte que também faz um ótimo trabalho!!

Excelente!!

6 de julho de 2025
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Adoramos saber disso! Obrigado pelas palavras gentis. Nossa equipe está sempre aqui para garantir que sua experiência com criptomoedas permaneça intuitiva, segura e de alta qualidade. Estamos aqui para te apoiar 🚀 -KV

Classificada 5 em 5 estrelas

Agilidade e clareza nas informações

Agilidade e clareza nas informações

16 de janeiro de 2025
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Estamos honrados em fazer parte da sua jornada cripto! O Exodus foi criado com clareza e facilidade de uso em mente. Se precisar de alguma coisa, estamos sempre aqui para você por e-mail em support[@]exodus.com 💙 -BT

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom

Muito bom, pude sentir no atendimento que a equipe realmente valoriza o feedback, a liberdade monetária e sente que esse é o caminho pro futuro e a Exodus pode ser a principal ferramenta pra isso, muito obrigado equipe Exodus

28 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Obrigado pelo feedback incrível! Estamos todos empenhados em fortalecer a liberdade monetária e construir as ferramentas para o futuro, então é ótimo ouvir que vocês também sentem essa energia. Seu apoio nos mantém motivados a continuar avançando. Vamos moldar o futuro juntos 🙌 -GR

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótima atenção da parte da equipe

Ótima atenção da parte da equipe, consegui meu ativo através do rastreio do meu endereço que a equipe êxodo encontrou, já resgatei o ativo, grato a equipe.

14 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

É incrível ouvir isso, Joel 🙌 Estamos felizes que nossa equipe pôde ajudar a rastrear seu ativo e resolver tudo. Nada supera a sensação de recuperar o que é seu, certo? 💪 Obrigado por confiar em nós com sua criptomoeda, e saiba que sempre estamos com você! -GR

Classificada 5 em 5 estrelas

Migração de Matic para POL

Tive dúvidas sobre a migração do polygon Matic para POL. Entrei em contato com o suporte da Exodus e fui prontamente atendido no mesmo dia.
Recomendo a carteira, excelente. Muito obrigado!

10 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Obrigado pelo feedback incrível, Gabriel! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte pôde ajudá-lo com a migração de Matic para POL tão rapidamente. Sua recomendação significa muito para nós – estamos felizes em ter você a bordo! 🙌 -VF

Classificada 3 em 5 estrelas

Não sei como sacar o dinheiro para a…

Não sei como sacar o dinheiro para a minha conta bancária.

26 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Editar: Olá,
Estou apenas verificando como está indo sua experiência com o Exodus. Você já teve tempo de nos escrever para obter suporte mais detalhado?
Se houver algo que possamos fazer para ganhar essas duas estrelas extras e tornar sua experiência ainda melhor, avise-nos. Estamos aqui para ajudar! 😊-VF

===

Olá. Temos um artigo em nosso site oficial sobre como vender e sacar sua criptomoeda ➡️ https://brnw.ch/21wM4nY Esperamos que isso ajude. Você é muito bem-vindo para entrar em contato com nossa equipe de suporte humano, e nós garantiremos que você possa ajudar se precisar. ➡️ support[@]exodus.com - AC

Classificada 2 em 5 estrelas

Estou com um problema sério e não tenho…

Estou com um problema sério e não tenho retorno do suporte!! Preciso urgente de auxílio

12 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Olá Mariane, nossa equipe trabalha 24 horas por dia para garantir que quaisquer perguntas ou preocupações sejam respondidas. Se você não recebeu uma resposta inicial em mais de uma hora, primeiro confirme que entrou em contato com support[@]exodus.com e verifique todas as pastas de spam. Às vezes, as respostas podem ficar travadas. Estamos aqui para você, então, por favor, nos mantenha informados. Você merece uma experiência cinco estrelas. -GR

Classificada 3 em 5 estrelas

Faltaram alguns ativos

Faltaram alguns ativos, como a ROSE.

22 de dezembro de 2023
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Olá, queremos que você possa armazenar todos os seus ativos favoritos em sua carteira! Confira nosso guia de token personalizado ➡️ https://www.exodus.com/support/article/1838-custom-tokens.

Você poderá adicionar ROSE hoje 😃 -GR

Classificada 5 em 5 estrelas

Trabalho com honestidade

A praticidade do app e da wallet são muito boas

7 de dezembro de 2023
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Suas palavras são como mágica! Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas, Rogério. Estamos entusiasmados por você achar o Exodus tão prático. Fique tranquilo, mais melhorias fantásticas estão chegando com nossos lançamentos quinzenais. Fique de olho no que vem a seguir! 💙 -BT

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido seguro y eficaz

7 de dezembro de 2023
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

¡Eso suena genial 🙌 La velocidad, la seguridad y la eficacia son fundamentales. Si alguna vez tienes preguntas o sugerencias, no dudes en compartirlas. ¡Aquí estamos para ayudar en lo que necesites! 🔒 -GR

Classificada 1 em 5 estrelas

ADA em staking

Tenho ADA em stake e já tentei retirar as recompensas e não é possível. Tentei tirar as moedas do staking e também não é possível. Aparece sempre uma mensagem a dizer que não é possível e para tentar mais tarde. Já enviei 2 mensagens para o apoio e nem resposta dão. Agradeço que me resolvam o problema.

2 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Olá. Esta não é a experiência que gostaríamos que você tivesse. Você se importaria de enviar um e-mail para support[@]exodus.com? Adoraríamos dar uma olhada mais profunda. Obrigado por pendurado lá. 🙏 -MW

Classificada 1 em 5 estrelas

Todo

Todotodotodo

6 de novembro de 2023
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Hi there,
This is far from the crypto experience we're trying to build. Could you please send an email to support[@]exodus.com? One of our support engineers will be happy to lend a hand with whatever issue you're facing. Don't worry. We're here to help. 🙏
- CC

Classificada 5 em 5 estrelas

A carteira Exodus é extremamente…

A carteira Exodus é extremamente segura, utilizo a mesma em meu Desktop Linux, porém observo pessoas com problemas de perder seus fundos e com certeza é por falha do Usuário, seja sua Seed exposta, malwares em seu sistema etc. Antes de operar cripto, tenha um ecossistema voltado para segurança, crie novos hábitos e instale a Exodus, garanto que estaá com uma das melhores hot wallet do mercado.

9 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Absolutamente certo! A segurança é um esforço de equipe, e você está acertando em cheio usando o Exodus em seu desktop Linux. É tudo uma questão de cultivar hábitos seguros e manter essa semente em segredo. Parabéns por ser proativo e criar um ecossistema criptográfico robusto. Aqui estão jornadas criptográficas mais seguras e tranquilas com o Exodus! -GR

Classificada 3 em 5 estrelas

Btc sumiram da minha wallet

Olá
Transferi algo em torno de 20000 satoshi para exodus porem depois de alguns dias o saldo sumu

8 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Editar: Olá,
Estou apenas verificando como está indo sua experiência com o Exodus. Você já teve tempo de nos escrever para obter suporte mais detalhado? Adoraríamos dar 5 estrelas a esta avaliação se você acha que merecemos. 🌟 -VF

Ah não, obrigado por nos alertar. Por favor envie-nos um email para; support[@]exodus.com. Exportar e enviar-nos seu relatório seguro nos dará uma visualização somente leitura e poderemos investigar isso juntos. 🙏 -VF

Classificada 5 em 5 estrelas

Exodus

Exodus. Uma App das melhores, na minha opinião

29 de agosto de 2023
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Ficamos extremamente satisfeitos em ouvir isso! 😄 Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o Exodus. Se você tiver mais pensamentos para compartilhar ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para tornar sua experiência ainda melhor. ✨ -GR

Classificada 4 em 5 estrelas

Mas eu quero aprendendo

Mas eu quero aprendendo, falta ensinando ajudar me ? Estou pouco sistema Exodus ! Meu moro em Brasil

22 de junho de 2023
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Obrigado por nos escolher como sua carteira! Temos um guia de introdução útil que você pode conferir ➡️ https://www.exodus.com/support/article/37-how-do-i-get-started-with-exodus. Nossa equipe está sempre aqui para ajudar se você tiver dúvidas também. Não hesite em entrar em contato! -GR

Classificada 1 em 5 estrelas

Conta zerada.

Sumiu todo o dinheiro da minha conta.

7 de junho de 2023
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Olá. Entendemos o quão frustrante deve ser ter o saldo da sua conta desaparecido. Na Exodus, levamos a segurança e a proteção dos fundos dos nossos usuários muito a sério. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte em: support[@]exodus.com e iremos investigar isso para você. -EB

Classificada 5 em 5 estrelas

Agilidade e profissionalismo

31 de março de 2023
logótipo da Exodus

Resposta da Exodus

Ederson, muito obrigado por nos deixar uma avaliação de 5 estrelas no Trustpilot 🙏 Ficamos muito felizes em saber que nossa equipe de suporte conseguiu ajudá-lo de forma rápida e profissional.

Lembre-se de que estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho e o encorajamos a entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida. Ajudar nossa comunidade é nossa prioridade! -BT

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Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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