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Niet leveren maar geen geld terug

Ik heb al een stuk of 5 export documenten via dit bedrijf opgevraagd, vond het altijd wel goed gaan, heel niet gek.

Echter afgelopen maand weer een document besteld (ca. €100,-) en die is niet aankomen. Ik heb hier over gebeld, 2x gemailt maar ik krijg geen reactie hier op.

Maar goed, ik heb het document nodig dus ik heb een nieuwe besteld. Maar een vergoeding hier voor krijgen lijkt een beetje lastig te gaan, 'laat de klant het werk maar doen'. Dit is niet hoe het werkt.

Reageer netjes op jullie mail en dan is er verder niks aan de hand, maar tis is geen manier van zaken doen.

30 de março de 2021
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