Exulsanitar Opiniões 2788

Schnelle Lieferung, super Produkt

Ich bin wirklich begeistert von den Tüchern und habe direkt nachbestellt. Und 5 Sterne an den tollen Kundenservice!

Flotte und einwandfreie Lieferung. Gute Ware.

Alles schnell geliefert und Produkte super.

Ich habe damit Fenster und Autoscheiben geputzt. Das Ergebnis war einwandfrei und ohne Streifen. Einfach super.

Ich bin begeistert von den Reinigungsergebnissen.

Produkt ist super, Lieferung schnell.

Gute Produkte und guter Service

Gute Produkte zu fairen Preisen bei schneller Lieferung

Die Tücher sind sehr gut ,tolle Qualität .Schneller Versand

Nachdem ich Fenster geputzt hatte ,mit garantiert streifenfreiem Mittel,kam die Sonne raus und ich hatte nur Schlieren.Also Wasser Essig und ein Tropfen Spüli wie immer.Dann bin ich auf Ihre Tücher gestoßen,hab bestellt und bin begeistert.Endlich streifenfreie Glasflächen
Danke

Ich habe dieses Tuch in groß und klein und bin begeistert, wie schnell und streifenfrei die Dusche mit dem großen Tuch wird.

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Die FASTDRY-Trockentücher (ich habe mir die Kollektion bestellt, um alles einmal auszuprobieren) funktionieren hervorragend. Nur mit dem Brillenputztuch muss ich noch üben, aber die anderen Tücher erleichtern die Arbeit im Haushalt enorm.
PS: Kundenservice und -zufriedenheit wird hier groß geschrieben.

Gute Feuchtigkeitsaufnahme

Die Tücher sind der Hammer, der ganze Ablauf von der Bestellung bis zum Erhalt einfach nur toll. Ich habe jetzt fast alle Tücher incl. Handschuhe und bin total begeistert, kann es nur weiter empfehlen.

Die Bezahlung, Sofortüberweisung, Komunikation sowie die Lieferung

Tolle Tücher, machen was sie sollen

Zuerst habe ich das Tuch für die Dusche gekauft, ich war sehr skeptisch zumal es eine Facebook/ Instagram Werbung war. Da bin ich schon etliche Male reingefallen, sodass ich fast nicht bestellt hätte. Aber!!!! Super schnelle Lieferung, und exakt wie in der Werbung. Es folgten sofort die Brillen Tücher und dann die Glanztücher. Absolute Kaufempfehlung.

Ich wurde jetzt innerhalb kurzer Zeit zwei Mal aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, daher komme ich diesem Wunsch nun nach:
Im August 2025 habe ich über eine Social-Media Anzeige das Standard-Trockentuch von Exulsanitär bestellt, per Paypal bezahlt und hatte die Ware nach zwei oder drei Tagen in der DHL-Packstation vorgefunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in Ordnung, das Tuch trocknet gut ab und trocknet selbst auch wieder in einer annehmbaren Zeit. Verarbeitung ist ok. Da ich neben diesem einen Tuch zum Wechseln gerne noch ein zweites haben wollte und keine andere Marke dazu auswählen wollte, habe ich, sozusagen als Bestandskunde, das Angebot annehmen wollen, das Standardtuch und zwei kleinere Tücher im Paket zu einem um 25% rabattierten Preis zu erhalten. Der Bestellweg war der gleiche wie bei meiner Erstbestellung inkl. Versand an die gleiche Packstation und Vorkasse per Paypal. Doch ich erhielt über rund zwei Wochen keine Ware, keine Nachricht, nichts. Nachdem ich per E-Mail nachgefragt hatte, entspann sich ein ergiebiger Schriftwechsel mit dieser Firma. Obwohl ich bereits bezahlt hatte und auch natürlich die Order- und Bestätigungs-E-Mails beigefügt hatte inkl. BestellNr, was man nun halt so alles macht, habe ich zunächst keine Ware erhalten. Wer auch immer an der anderen Seite meine Nachfragen bearbeitete, schien irgendwann ungeduldig zu werden und schrieb mir, dass nun die Ware an mich unterwegs sei. Was ich erhalten habe: Ein zweites Standardtuch, in dem Päckchen waren die zwei kleineren Tücher nicht dabei. Dieses einzelne Tuch war somit trotz dieser Paketrabattierung teurer als meine initiale Einzelbestellung. Ich war es zu dem Zeitpunkt allerdings leid und hatte diesen Shop für mich irgendwo zwischen Kosten-/Überlebensdruck und Überforderung eingestuft (höflich ausgedrückt).
Am 25.02.2026 (!) erhielt ich die E-Mail-Benachrichtigung, dass meine Bestellung des „FASTDRY Trockentuch-Set“ mit einem „VIP25“-Rabatt auf dem Weg zu mir sei. Ob meine Bestellung bei Exul im August 2025 vom Tisch gefallen war und beim Durchkehren im Rahmen des Frühjahrsputzes aufgetaucht ist? Sei´s drum, ich war schon ganz gespannt. Aber was ist passiert? „Natürlich“ nichts, keine weitere Nachricht, keine Sendungsverfolgung, nichts, selbstverständlich auch keine Ware. In dieser einzigen E-Mail war ein Link enthalten zur Installation einer App, mit der ich angeblich den Warenverlauf verfolgen könne. Es muss wohl nicht gesagt werden, dass ich diese Installation nicht durchgeführt habe.
Am 08.03.2026 habe ich eine Aufforderung für eine Bewertung erhalten, am 12.03.2026 eine Erinnerung, eigentlich eine Mahnung, doch diese Bewertung vorzunehmen.
Dieser Aufforderung bin ich hiermit nachgekommen. Empfehlen kann ich diesen Shop nicht, ich bin schon eher in Richtung des Aussprechens einer Warnung unterwegs, denn meine zweite Bestellung habe ich nie komplett erhalten, auf meinen im Voraus bezahlten Kaufpreis wurde in der umständlich geführten E-Mail-Kommunikation zu keiner Zeit eingegangen und die jüngste Versandankündigung ohne jede weitere Aktion kann ich nur als unlauter werten (wieder höflich ausgedrückt).