EyeLights Opiniões 

Après 3 utilisation l écran ne fonctionne plus, le produit a 1mois, mon revendeur a été évincé de tout contact, obligé de contacter la société en direct qui me demande de renvoyer le produit à mes frais, résultat contrainte sur un câble qui est non endommagé, et me réclame 99euro pour le réparer résultat ! Protection juridique, dgccrf, et 60million de consommateur . Start up française eye-light.com avis à fuire !

Produit neuf, même pas 2 mois après l’achat : problème de batteries, le SAV qui m’explique que c’est normal il a une autonomie limité.
Ensuite 10 jours après défaut d’affichage et enfin un écran noir … j’envoie un mail au SAV les prévenant que je rend l’appareil en SAV le landemain.
Plus de 10 jours après le dépôt aucunes nouvelles, je me déplace sur place : aucune nouvelle…
Finalement en début de soirée le vendeur m’appelle en disant que le fabricant pourrais ne pas prendre de garantie et en plus me ferait payer une éventuelle réparation !!! On est où la ??
donc le produit il ce le garde , la réparation pareil ! J’attends simplement un remboursement avant un éventuel dépôt de plainte et déclenchement d’assistance juridique !! la loi stipule que le fabricant via le revendeur dois me rembourser… j’en attends donc l’acte concret..
START UP A FUIR IMMÉDIATEMENT !

Quelle déception !!!!
Ayant fait l'achat d'un système d'affichage tête haute pour moto il y a quelques mois, j'ai d'abord été déçu par l'autonomie, 2H en moyenne et bcps moins dès qu'il fait froid (avoir une batterie portable est obligatoire).
Ensuite le fait que le module se porte à droite rend l'usage compliqué car du coté de la poignée d'accélérateur. (bon y a une remote pour palier à ça)
Pour finir le chargement se fait à même le casque car le module ne se plug/deplug pas.

Mais admettons, après tout, c'est novateur et je l'admets ultra pratique donc je me suis adapté malgré ces gênes. Non le plus gros problème vient de la fiabilité. Moins d'un an après l'achat, plus d'image sur la lunette optique. Et là commence un véritable chemin de croix.
Le SAV EyeLights vous renvoi vers le revendeur, le revendeur vous renvoi vers EyeLights et au final vous n'avez aucune solution pour un produit que vos avez acheté 500€. Le SAV d'Eyelight n'a pas de téléphone et il vous répond par Mail quand cela lui chante.
C'est la pire expérience de SAV et de service client que j'ai eu.

Dommage, car le produit est prometteur et je me suis adapté aux petits désagréments, mais au final j'ai juste mis 500€ à la poubelle et aucune considération de la société

Very bad company. They promis everything and don't keep their promises.
The HUD us unusable has connection problems and when it works then the battery only last 1-1,5 hours.
Also they send me the wrong sized helmet and it was damaged in the original box so they refused to give me a new helmet.

Almost 900€ gone.
Do your self a favor and don't buy here