Eyerim Opiniões 135

Alt som aftalt

Stol på de andre reviews!
Jeg tænkte, at det bare var opreklameret, og at det ikke kunne passe med alle de dårlige reviews. Jeg var på forhånd indstillet på, at det kunne taget rigtigt lang tid med leveringen - faktisk gik der flere måneder med jævnlige bortforklaringer omkring ridser og kvalitetskontrol, før jeg modtog mine 3 par solbriller i 3 forskellige pakker over en uges tid.

Men jeg ville så returnere de 2 af parrene igen. Og pakken kunne ikke leveres på adressen, fordi der ikke var nogen til stede. Og sådan har den ligget uafhentet på et posthus i Ungarn siden starten af marts måned.

Lækre originale mærkevarer til gode priser, retur og refundering virker som det skal, kan bestemt anbefales..!

Got my sunglasses just right time! Fast delivery to finland. Good price!

Bestilte to set solbriller, efter leveringfristen, fik jeg en mail om at de ikke kunne levere den en model. Derfor tilbød eyerim min 10 %, rabat på næste ordre. Da jeg gik på hjemmesiden kunne alle kunder få 14 %, grundet valintinsdag. Det forholder jeg eyerim - hvilket de glider af på. De refundere beløbet på den model som de ikke kan anskaffe, selvom de lover den kommer med forsinkelse - som de så senere må vedkende, at de ikke kan levere. Jeg diskutere nu på 3 uge med dem om restbeløbet på den sidste model, som jeg har informeret dem om jeg ikke ønsker tilsendt. Den vil de nu sende i morgen tre uger efter leveringsfristen... Så jeg har absolut intet positivt at sige om eyerim....

Eyerim, har nu besvaret, at de vil søger for at hele min ordre bliver annuleret her på trustpilot. Et minut senere modtager jeg en mail, hvor det fremgår at de nu har sendt min ordre på den sidste model (altså ca. 5 efter min bestilling). I svaret her på trustpilot, fremgår det at jeg vil blive kontakte "personligt" så vi kan afslutte sagen. Det ville have være passende om de havde gjort det 2 min tidligere, inden de afsendte den ordre, (og undskyldte her på siden) som jeg tydelig har afvist..... Nu skal jeg så vente yderlige - på at modtage det afsendte, og sende det retur, hvorefter jeg så kan modtage refusion af mine penge. Altså yderlige tre uger ..... Jeg er rasende!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Well I received an e-mail from eyerim to give feedback on my purchase, so here it is.

I got a message from GLS to pick up my glasses at a local package shop. They couldn't find the package in the package shop, so I havn't received anything yet. Payment have been taken. Contacted GLS and they are looking into it.

Brug aldrig denne webshop.
Jeg bestilte solbriller medio december - omgående trak de beløbet på mit kort, og sendte en mail om at varen var afsendt med GLS. Trackingnummer virkede ikke - formentlig falskt. Gentagne gange lover Chris i kundeservice at nu er det sendt og giver GLS skylden for problemer med Tracking.
Helt utroværdigt og ingen varer.

I ordered my glasses a month ago and still have not received my sunglasses.
The tracking number they provide cannot find any packages, though they have taken payment.

Contacting the customer service does give you much service.

I am very disappointed.

I ordered a set of sunglasses with EyeRim.
They told me that the delivery time would be around 15 days.
so-far so-good.
Within that timeframe they indeed delivered the glasses. Unfortunately the model turned out to be too small irrespective of the tool they offered for sizing.
No worries, the shipment I received contained a form I should use when sending back the products. It listed a small questionnaire why the product did not match the required expectations, I listed I needed a larger model etc. The form went on to tell me to send the glasses back to a specific address i.e. Amagerbo Kiosk to the attention of a lady. AT Amagerbrogade 5 in Copenhagen.
After two weeks of silence I decided to follow up. I was told they did not received the package. In the mean time, when tracking the postal shipment I was informed that the package was not accepted (address unknown) and it was processed for return to sender.
I was told by EyeRim that I probably used the wrong address, I was sure not but could not prove it as the RMA form was in the shipment. After two months I finally received the package back and luckily the original RMA form was still in there, with ... the address as listed above. I copied their OWN RMA and sent it by e-mail, since then I have been in the most idiotic discussion with them where they insist I used the wrong address and denied that the above address had nothing to do with them. I should have checked their web site instead of following their paper instruction. I should have contacted them. Irrespective of the enclosed RMA form I followed to the letter.
Buyer beware! These people are a few cards short of a full deck.

I ordered my sunglasses with Eyerim.si (Slovenia), but basically it is the same company. I am very happy with my Rayban glasses, I had to wait a bit for them to be delivered, but I was warned in advance they don't have them on stock and the delivery time will be about 3 weeks, so all good.
The glasses were 100 EUR cheaper than at the optician in Slovenia, so it was more than worth to wait a couple of weeks :)

Bra sajt med bra priser men du måste veta exakt vad du skall ha eftersom returkostnaden är skyhög. Köp inget du inte är helt säker på är mitt tips.

Authentic product and fast delivery. Item was shipped from Slovakia to Denmark with tracking available, and it arrived within 4 business days as described.

Hurtig levering og fornuftig pris. Har ikke noget at udsætte på Eyerim.dk trods blandede anmeldelser. Andre sites fx Smartbuyglasses er meget værre!

God pris. Hurtig levering og brillerne er som forventet. Kan helt klart anbefales!

Jeg er glad mand igen. Jeg har fået mine briller. De er perfekt. Tak, og tak igen til Eyerim.
Jeg kan ikke finde jeres mail;I har send til mig. Men det er også ligemeget- jeg har fået mine briller!
Mvh9
Masood

Worked fine - delivered on time.

Bestilte et par rayban solbriller til den bedste pris, leveringen var hurtig og brillerne var præcis som forventet.

Hurtig levering og mine solbriller er som forventet. Kan klart anbefale Eyerim, som har sparet mig for 500kr pr. solbrille ift. hvis jeg købte på RayBans egen side. :-)

I just received my glasses.. when i opened the package.. pulled out the glasses.. they were so dirty and dusty.. and with further inspection of the sun glasses i noticed a big scratch .. what kind of company sends packages to customers without inspecting the glasses beforehand. Im so pi$$ed and dissapointed.. i should have paid 50 euros extra and gotten from another shop. Now i need to send them back for them to inspect and wait another 3 weeks.. worst company ive ever dealt with.

Jeg bestilte på d. 23/11 et par Ray Ban, som havde en gns. leveringstid på 14-16 hverdage, efter selv at havde taget kontakt, da leveringstiden ændredes på hjemmesiden, men uden jeg havde fået besked, tog jeg kontakt til eyerim.dk
Daniel skriver så, at han netop har fået at vide af leverandøren at de ikke har den, så leveringen er nu 25-29 hverdage, hvortil han tilbyder mig at købe et andet par briller med 5% rabat, eller vente ca. 29 "hverdage" på mine briller. Da jeg netop har valgt disse briller ikke er interesseret i et andet par, og ej heller vente 29 hverdage på dem jeg bestilte, skrev jeg, at jeg ønskede at benytte min fortrydelsesret, til det jeg afventer svar.

Edit:
Mandag d. 03.12 bekræfter Daniel at han har annulleret ordren, og pengene vil komme retur indenfor en uge.