FACUA Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Asociación que vive de subvenciones y de intimidar a empresarios y luego ella no cumple con lo que pagan sus asociados. Solo se enriquecen con esto y con publicidad en su sitio web con afiliaciones... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Tras 2años pagando. De varias solicitudes solo tramitaron 1, y únicamente reclamando a la empresa (cosa que ya había hecho yo previamente y cuyos documentos y respuesta les habia enviado). Dinero... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Soy socio de hace mucho tiempo, al principio más o menos atendian mis solicitudes, pero en éste momento, estoy de acuerdo con lo que he leido de alguna otra persona decepcionada, nada de nada. Escribe... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Yo he tenido dos problemas y no me han servido de nada. Como dice la primera opinión si tienes un problema particular tardarán bastante en contestarte en una escueta línea para decirte que ellos sólo... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Associação ou organização
  2. Centro de defesa ao consumidor

Escrito pela empresa

Asociación dedicada a la defensa de los derechos de las personas consumidoras. Te ayudamos a defenderte de los abusos de las grandes empresas para impedir que se queden con tu dinero.


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Muito mau

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132 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Un desastre

Un desastre, desorganización total, prácticamente 1 año para presentar una reclamación, si quieres presentar demanda, además de los 90€ de la cuota, otros 300€ a mayores, un auténtico robo. Buscan el dinero y no te ayudan en nada! 0 recomendado!

Respuesta a Facua: seguro que un abogado no me cobra 90€ por atender un caso todo un año, por supuesto, pero también es seguro que no tardará 10 meses en enviar un correo para una reclamación y no contestando los emails que enviamos. Saludos

15 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FACUA

FACUA resuelve problemas extrajudicialmente. En los casos en los que haya que acudir a tribunales, pacta un importe cerrado para que no haya sorpresas. También puedes no acudir a tribunales con nosotros y hacerlo por la vía privada por un importe indeterminado, además de que seguro un abogado no te cobrará 90€ por trabajar para tu caso todo un año. Saludos.

Classificada 1 em 5 estrelas

No contrateis su servicio

No contrateis su servicio, yo llevo dos años y medio esperando y cada vez que llamo para saber como va el caso casualidad que estan esperando respuesta de alguien sabes, ahora lo ultimo que m dicen es que estan esperando contestacion de industria...dos años y medio para tres y aun nada, solo sacan el dinero

17 de agosto de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FACUA

Buenas tardes, indícanos tu número de asociado para que podamos ayudarte a solucionar tus dudas. Saludos.

Classificada 1 em 5 estrelas

Sólo buscan el dinero

Sólo buscan el dinero. Cuando tienes que hacer alguna reclamación, te dan una hoja modelo y te dicen que la mandes tú. Y si luego no contesta la empresa, te piden más dinero para pagar al abogado. Te ocultan que los abogados van aparte de la cuota antes de hacerte socio. A mi me han llevado 2 reclamaciones y sólo he gastado dinero. Una estafa.

16 de agosto de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FACUA

Buenas tardes, es posible que te estés confundiendo. Nuestra cuota es única y no tienes que pagar nada más. Un saludo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Facua,es el timo al socio y consumidor…

Facua,es el timo al socio y consumidor un año y medio tratando una denuncia a una multinacional, con lo que ello conlleva, infinidad de correos electrónicos ñ, llamadas, correos certificados con gasto y tiempo. Y si la empresa a la que reclamas, lo niega todo, aunque tengas mil pruebas y toda la razón del mundo, tanto facua como, consumo de tu autonomía, acaban diciendo que te busques un abogado. Para eso, no hacía falta tantas alforjas. Dos cuotas anuales pagadas para nada.

28 de junho de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FACUA

Buenas tardes, Antonio. En FACUA nuestra primera vía de acción es la extrajudicial. En el caso de que haya que acudir a instancias superiores, informamos de esa posibilidad. FACUA realiza su trabajo, lo cual no quiere decir que todo se pueda resolver positivamente por la vía extrajudicial. Un saludo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Socia totalmente defraudada

Socia totalmente defraudada. El primer mes hicieron unos meros trámites burocráticos pero luego desaparecieron, no contestan a mis correos ni me dan cita con el abogado que lleva mi caso. ¿cómo se puede tratar así a una socia? Más de lo mismo, deshumanización y cero educación.

8 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FACUA

Hola Carol, si nos indicas tu número de asociada, te ayudaremos a aclarar la situación con gusto. Un saludo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Que pena de organizacion

Igual que socios anteriores llevo más de 9 años con el tema Wolkswagen, tuve k pagar para sumarme a la denuncia por 2 coches y aquí estoy abandonado sin saber nada hace por lo menos 3 años, estoy intentando llamarles para borrarme de está penosa organización. Casi mejor es OCU estuve muchos años con ellos y por lo menos me mandaban una revista entretenida. No os hagáis de FACUA, menos mal k tenemos estos canales para ayudarnos entre nosotros mismos y poder valorar a gente como está

28 de abril de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FACUA

Buenas tardes, Javier, te indicamos que podías solicitar tu baja indicándolo al correo que tienes a tu disposición en el área privada y así la cursamos inmediatamente. Respecto al tema Volkswagen, si no te pudiste unir es porque no tenías los requisitos exigidos por el despacho de abogados que lleva la causa, cosa que lamentamos. Saludos.

Classificada 1 em 5 estrelas

Cláusula suelo

Quisiera saber si hay alguien por aquí con cláusula suelo. A nosotros nos llevan dando largas años y años. Hace meses que según ellos el dinero está en el juzgado para hacernos la transferencia ya mismo, pero no llega nunca. Como me niego a pagar este año la cuota, me dicen que no me lo van a ingresar y estoy que muerdo.
Alguien en mi caso que haya hecho algo?

9 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

denunciar a Facua

Doy una idea: juntarnos en esta plataforma para denunciar a Facua, es un abuso, 9 años del caso Volstwagen y siguen subiendo la cuota año a año sin trabajar el asunto. Es una verguenza, estamos hartos de Facua.

18 de janeiro de 2023
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Resposta da FACUA

La cuota es anual y es bastante improbable que puedas pagar un abogado a 8 euros el mes, que es el resultante de la división en 12 meses de nuestra actual cuota. Por otro lado, los la gestión de las demandas por parte de los tribunales, en este caso alemanes, no es algo que dependa de nosotros, lamentablemente. Un saludo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Trato aspecto y desinteresado en facua…

Trato aspecto y desinteresado en facua linares ..94 euros de vuoto es lo primero qwe me ha dicho ..Facua esun chiringuito
Nunca me ha gustado y ahora qwe he necesitado he visto qwe no sirve para nada Facua = kaka...mucho salir en la tele. Qwe vergunza de organización

9 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Aplican a sus socios lo que critican de otros

Hace ya meses que me hice socio de Facua para poder tener acceso a un asesoramiento adecuado de cara a poder reclamar por el caso Volkswagen. Soy afectado en el caso y he seguido su consejo mientras hemos visto cambiar la demanda de tribunales en España, luego en Alemania con un despacho, ahora con otro despacho (con la consiguiente disputa) y por lo que han comentado esto se va a alargar considerablemente. Así que hay algo que me gustaría plantear.

Llevo ya varios años (desde 2015, para ser exactos) apuntado a Facua a tal efecto. Es decir, este año pagaré mi cuota número 9 (más de 800€ ya) prácticamente sin otro uso que esta demanda.

Facua parece vincular la gestión del caso Volkswagen a la permanencia como socio en su asociación, cosa que, a parte de extraña dado que un procedimiento judicial, con sus costas y demás, no debería tener una "cuota", se está convirtiendo en un calvario cuando se alaga tanto el proceso. Hasta el punto de que, en caso de no fructificar la demanda, estaría ya perdiendo cientos de euros.

De hecho, si esta política la estuviese utilizando una empresa, estoy seguro que ustedes pondrían el grito en el cielo. Y harían bien, pero veo que esta especie de chantaje, no parece avergonzarlos.

¿Realmente necesito seguir pagando la cuota de socio de Facua para continuar con el proceso y, en su caso, recibir la compensación? 9 años de cuotas de cientos (miles seguramente) de socios, pagan con creces los servicios prestados por Facua para estos efectos.

9 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

No sirve para nada

No sirve para nada, te dicen que tu tema es reclamable y luego que pagas la cuota te derivan a departamento de tu comunidad que en mi caso es Facua Galicia.
Desde ahí asistencia telefónica 0, asistencia legar por mail aportando mas dificultades e inconvenientes, NUNCA soluciones. Reclamas nuevamente a facua y te contestan de nuevo de forma todavía mas decisiva en plan, ya has hecho lo que debías no podemos hacer nada .... eso no me lo dijeron en la primera llamada!!!!!!!!! OTRO TIMO MAS PARA AÑADIR LA FRUSTRACION AL CONSUMIDOR

21 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

No te ayudan en nada

No te ayudan en nada, y lo que es peor ni siquiera te informan. Tres reclamaciones y aún espero respuesta aunque sea para decirme “no se puede hacer nada” Básicamente consiste en pagar cuotas y leer su correo diario. Creo que es otro chiringuito más como los muchos que hay por toda España.

19 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

FACUA ME ENGAÑO TENGO 9 AÑOS CON FACUA…

FACUA ME ENGAÑO TENGO 9 AÑOS CON FACUA Y ME DIJERON QUE ME LLEVAN LO DE VOLKSWAGEN, Y NADA, NO LO LLEVAN ME HAN DEJADO TIRADO Y PAGANDO CUOTAS Y DINERO EXTRA POR LOS DOCUMENTOS, QUIERO SABER DONDE PUEDO PONERLE UNA RECLAMACIÓN, GRACIAS POR TENER ESTE ESPACIO PARA QUE SE ENTEREN.

13 de agosto de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da FACUA

Lamentamos la experiencia. El hecho de acudir a tribunales no siempre implica que la sentencia sea favorable y durante la instrucción solo podemos esperar. Ojalá pudiéramos hacer que todo fuera rápido y favorable. Saludos.

Classificada 1 em 5 estrelas

Soy socio de pleno derecho hace años

Soy socio de pleno derecho hace años, solo me han hecho perder dinero y engañarme diciéndome haber hecho reclamaciones que nunca tramitaron y la única que tramitaron, al no darme la razón la empresa (bono social) teniendo razón, me insistieron que reclamarían al MINETAD, mentira me engañaron durante más de un año y no hicieron nada. Una mentira, todo lo puedo demostrar.

4 de setembro de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da FACUA

Buenas tardes, lamentamos la experiencia. Si pudiera hacernos llegar la información por la que indica que le engañamos, podríamos tomar medidas al respecto. Un saludo.

Classificada 1 em 5 estrelas

GRUPO PSA

Se han puesto en contacto varias veces con esa organización que, supuestamente, defiende a los consumidores y no actúan, el problema es muy, muy serio e importante y hay miles de afectados, asunto : depositos de adblue grupo PSA, a lo peor le han regalado algún vehivulo coqueto a sus cabezas visibles para que no actúen, tsssseeee, silencio, por favor, vaya tribu.

16 de julho de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da FACUA

Buenas tardes, desde FACUA llevamos casos como el que comentas a nuestros asociados, por lo que lamentamos decirte que lo que dices no es verdad. Por otro lado, ninguna cabeza visible tiene, ni ha tenido vehículo alguno regalado. Ante esto, sería oportuno que lo demostrases y acudieras a tribunales a denunciarlo. Desde FACUA daremos la respuesta necesaria para ello. Saludos.

Classificada 1 em 5 estrelas

Facua me ha engañado

hoy me he dado de baja de Facua después de 2 meses esperando que me contestaran un mail. Si no contestan las dudas respecto de una reclamación de un socio no deberían cobrar cuotas haciéndote creer que se van a preocupar de tus reclamaciones, me siento engañado y siento que se convierten en eso contra lo que luchan.

26 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Opinion

La Empresa ORG FACUA ,creo que es muy Imparcial ,no es Comunista y no es de Derechas, unicamente se encarga de solucionar los Asuntos y Problemas de CONSUMO ,en temas de Asuntos Particulares no Interviene o no tiene competencias,en ello ,lo mismo que la OCU ,por lo tanto FACUA no engaña a nadie ,la unica picaresca y engaño y Trampa y Estafa que existe en toda España entera y en todas las 17 Regiones de España ,son todas las grandes redes expansivas de diferentes Escuelas de Educacion Especial Privadas Concertadas de Pago ,que para poder percibir subvenciones economicas de 998€ de dinero publico por Alumno y por plaza llena que tengan ,se encargan de llenar todas las plazas de Alumnos admitiendo a alumnos que tengan TDAH HIPER HIPERACTIVIDAD y a Alumnos que tengan Trastornos de Conducta y de Comportamiento y a Alumnos que tengan Disfuncionalidad Sensorial Visual y a seres humanos que tengan Disfuncionalidad Sensorial Auditiva y a Alumnos que tengan Disfuncionalidad Fisica ya que dichas Escuelas de Educacion Especial estan indicadas unicamente y exclusivamente para seres humanos que tengan :RETRASO COGNITIVO MENTAL ,DISFUNCIONALIDAD COGNITIVA INTELECTUAL ,SINDROME DE ASPERGER ,SINDROME DE DOWN y actualmente desde 1975 siguen admitiendo Alumnos y Alumnas que no tengan DISFUNCIONALIDAD(DISCSPACIDAD ) COGNITIVA INTELECTUAL y que no tengan RETRASO COGNITIVO MENTAL y que no tengan SINDROME DE ASPERGER y que no tengan SINDROME DE DOWN y que tengan cualquier otra calse de Disfuncionalidad(Discaoacidad) y que tengan TDAH HIPER HIPERACTIVIDAD ,para tener las plazas llenas de Alumnos y para hacer negocio cobrando por plaza llena y pir alumno 998€ en subvenciones Economicas de dinero Publico y en hacer negocio cobrando mensualmente las cuotas muy elevadas a los Padres ,a las Madres ,a los Familiares a los Tutores de los Alumnos ,haciendo un gran negocio Piraminal Multibillonario Tramposo Oscuro ,es como trabajan todas las Escuelas de Educacion Especial Privadas Concertadas de Pago .

23 de maio de 2022
Opinião espontânea

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