FACUA Opiniões 

132
TrustScore: 1.5 em 5

1,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Asociación que vive de subvenciones y de intimidar a empresarios y luego ella no cumple con lo que pagan sus asociados. Solo se enriquecen con esto y con publicidad en su sitio web con afiliaciones... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Tras 2años pagando. De varias solicitudes solo tramitaron 1, y únicamente reclamando a la empresa (cosa que ya había hecho yo previamente y cuyos documentos y respuesta les habia enviado). Dinero... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Soy socio de hace mucho tiempo, al principio más o menos atendian mis solicitudes, pero en éste momento, estoy de acuerdo con lo que he leido de alguna otra persona decepcionada, nada de nada. Escribe... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Yo he tenido dos problemas y no me han servido de nada. Como dice la primera opinión si tienes un problema particular tardarán bastante en contestarte en una escueta línea para decirte que ellos sólo... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Associação ou organização
  2. Centro de defesa ao consumidor

Escrito pela empresa

Asociación dedicada a la defensa de los derechos de las personas consumidoras. Te ayudamos a defenderte de los abusos de las grandes empresas para impedir que se queden con tu dinero.


Informações de contacto

1,3

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

132 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 68% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,3

Todas as opiniões

(132)

37 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Si tu problema es particular olvídate de ellos.

Yo he tenido dos problemas y no me han servido de nada. Como dice la primera opinión si tienes un problema particular tardarán bastante en contestarte en una escueta línea para decirte que ellos sólo tratan temas de consumo en general..... pero es que mi problema es particular.
Creo que hacen una gran labor en asuntos de consumo que afectan a todos y por eso seguiré pagando mis cuotas pero con pocas ganas.

13 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da FACUA

Resposta da FACUA

Buenos días, Javier. FACUA tiene competencias, para resolver asuntos de consumo por la vía extrajudicial. La ley de consumidores y usuarias es la que podemos aplicar. No tenemos competencias para defender empresas ni para hacerlo con particulares. No porque nosotros no queramos, sino porque nuestras competencias son las que son. Gracias por tu confianza. Saludos.

Classificada 1 em 5 estrelas

Una auténtica decepción como socio de…

Una auténtica decepción como socio de Facua.

Se centran en grandes movimientos con repercusión mediática.

El servicio jurídico, de risa.

A nivel particular, el desinterés y la falta de atención son bochornosas.

Alguien que vuelve a OCU tras dos meses de espera para que hicieran un mínimo movimiento en un caso urgente, casa incomunicada sin acceso a internet.

12 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Ayúdennos

Tengo entendido de que sí que intentan solventar muchas de las reclamaciones que llegan a ellos. Pero me gustaría que leyeran, opiniones como tienen compañías oligopolistas de telefonía, como Orange, Vodafone o Movistar (por poner un ejemplo).
Y así que tomarán las medidas oportunas y con todas las opiniones, referencias y el cúmulo de reclamaciones que se hacen en estos lugares, que me imagino que tendrán ustedes también.
Nos vemos desprotegidos, por la IMPUNIDAD con la que actúan estas compañías y deberían de exigir a nuestros legisladores que hagan su trabajo, Para que estas compañías paguen por los robos y estafas a las que estamos siendo sometidos "personas ínfimas", que nos vemos impotentes por el acoso y sangrado que venimos padeciendo.
Deberían de poner a nuestra disposición, borradores legales, que ustedes como profesionales tienen la capacidad crear, y así adjuntar vía penal, todas las reclamaciones conjuntas que los consumidores rellenariamos. De esta forma, a lo mejor, conseguiriamos que dejaran de delinquir impunemente, como lo están haciendo.

26 de abril de 2021
Opinião espontânea
logótipo da FACUA

Resposta da FACUA

Buenas tardes, las competencias de FACUA son la resolución de conflictos amistosamente por la vía extrajudicial. Los asuntos penales no entran dentro de la Ley de Consumidores y Usuarios. En ese tipo de asuntos, deberías contratar a un abogado penalista y un procurador que son quienes pueden ayudarte. Saludos.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais