Top Produkt für jede Party der passende Ofen. Das einzigste war das die Schrauben auf dem Deckel angefangen haben zu rosten. Wurde aber sofort nach 2 Tagen von der Firma faia place ersetzt ohne Kompli... Ver mais
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Wir waren auf der Suche nach einem Terrassenofen und sind „zufällig“ auf Faia gestoßen. Tolles Design, statt Gas mit Pellets CO2-neutral, was will man mehr. Funktioniert 1A - auch unsere Gäste ware... Ver mais
A empresa respondeu
Rollenbefestigung im Blech so eingestanzt dass die Befestigungspunkte durchdruecken. sehr dünnes Blech. Netzgitter der Flamme nur punktgeschweisst. obere Abdeckung nur mit verlängerten Schrau... Ver mais
A empresa respondeu
Die Lieferung unseres Terrassenofen erfolgte anstandslos. Im Vorfeld gestellte Fragen wurden sehr schnell beantwortet. Auch nach dem Kauf war der Kontakt zum Kundenservice erstklassig - umgehende Meld... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Mit unseren hochwertigen Terrassenfeuern kreieren Sie aus nachwachsenden Rohstoffen stromlos dezente Wärme und feinstes Ambiente.
Informações de contacto
Steinebach 11, 6850, Dornbirn, Áustria
- info@faia-place.com
- faia-place.com
4,7
Excelente
123 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
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Highlight auf der Terrasse
Rasche Lieferung, der Ofen erzeugt eine angenehme warme Atmosphäre, Aufbau unkompliziert, ist jetzt schon Highlight auf unserer Terrasse.
28 de outubro de 2020
Resposta da Faia Place
Wunderbar, so wie es sein sollte! Wir wünschen weiterhin viel Freude damit.
Danke für Ihr Feedback und liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
Resposta da Faia Place
Wir danken IHNEN für diese zufriedene Rückmeldung!
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
100% Weiterempfehlung
Wir waren auf der Suche nach einem Terrassenofen und sind „zufällig“ auf Faia gestoßen. Tolles Design, statt Gas mit Pellets CO2-neutral, was will man mehr. Funktioniert 1A - auch unsere Gäste waren begeistert. Sehr freundliche und professionelle Abwicklung.
100% Weiterempfehlung
PS: Nur die Spedition hat noch Potential: Ich hab höflich darum gebeten, die Palette gleich wieder mitzunehmen. Sehr unhöflich aber erfolgreich mit den Worten „bin ja nicht ihr Müllmann“ verweigert??
25 de outubro de 2020
Resposta da Faia Place
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ofen zufrieden sind! Wir danken Ihnen auch für die Info bzgl. der Lieferung und entschuldigen uns im Namen der Spedition. Selbstverständlich werden wir dieses Feedback an unseren Versandpartner weiterleiten.
Liebe Grüße,
das FAIA Team
Lieferung vor Wohnungstüre
Lieferung vor Wohnungstüre, statt nur Gehsteigkante vor Haustür, wäre wünschenswert gewesen.
17 de outubro de 2020
Resposta da Faia Place
Gerne nehmen wir Ihre Anregung auf und werden uns überlegen, wie wir diesen Service optimieren können. Vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback, wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden vollkommen zufrieden sind.
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
Edit (20.10.): Wir haben in der Zwischenzeit Kontakt mit unserem Versandpartner aufgenommen und Ihre Anregung weitergeleitet, dieser möchte sich in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wunderbarer Outdoor-Ofen
Ofen wurde rasch geliefert. Aufbau war problemlos.
Sofort ausprobiert! Wohlige Wärme und super schön um die Flammen zu beobachten.
14 de outubro de 2020
Resposta da Faia Place
Herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung und von nun an ganz viel Freude mit dem Ofen :-)
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
-Anwendung des Terassenofens 5 Sterne
-Anwendung des Terassenofens 5 Sterne
-Verarbeitung 3 Sterne
-Gesamt 4 Sterne
5 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faia Place
Sehr geehrter Herr Schreier, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind sehr daran interessiert, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Gerne würden wir Ihr Anregungen und Vorschläge mit aufnehmen und in unserem zukünftigen Herstellungsprozess beachten. Bitte teilen Sie uns Ihre Anmerkungen mit - Sie erreichen uns gerne jederzeit unter info@faia-place.com oder auch auf unserer Service Hotline.
Liebe Grüße,
das FAIA Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr schöner Ofen der gut heizt.
3 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faia Place
Wir bedanken uns herzlich für dieses zufriedene Feedback und wünschen Ihnen viel Spaß mit dem Ofen :-)
Mit besten Grüßen,
Ihr FAIA Team
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Fragen wurden sehr freundlich beantwortet. Sehr gute Qualität des Produkts. Wir sind sehr zufrieden
25 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faia Place
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, unser FAIA Team freut sich natürlich sehr über solch ein zufriedenes Feedback.
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
Resposta da Faia Place
Lieben Dank und viel Spaß mit dem Ofen!
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
Sehr schönes Produkt
Sehr schönes Produkt
Funktioniert wie in der Werbung
23 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faia Place
Toll, das freut uns, vielen Dank für Ihre zufriedene Rückmeldung!
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
Sehr einfach und schnell montiert
Sehr einfach und schnell montiert. 1A Produkt und Flamme schöner als erwartet.
23 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faia Place
Wie schön, das freut uns zu hören!
Wir bedanken uns für das Feedback und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Ofen.
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
Von Bestellung bis Anlieferung alles ok
16 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faia Place
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns über die zufriedene Rückmeldung!
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
Resposta da Faia Place
Vielen Dank, wir wünschen viel Freude mit dem Ofen!
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
wird hoch gepriesen,aber:
Rollenbefestigung im Blech so eingestanzt dass die Befestigungspunkte durchdruecken.
sehr dünnes Blech.
Netzgitter der Flamme nur punktgeschweisst.
obere Abdeckung nur mit verlängerten Schrauben auf Distanz befestigt anstatt massiver Dinstanzstiften mit Teilgewinde.
Blechkante relativ scharfkantig.
Für 500,- wäre der Preis ok. Aber fast 1000,- ist recht hoch angesetzt.
Leider gibt es designmässig nicht viel Auswahl und dann noch als Pelletofen viel weniger.
Deshalb behalte ich den Terrassenofen und freue mich die flackernde Flamme
im Liegestuhl zu geniessen.
J-Jacques
15 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faia Place
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Leider können wir ihre Punkte nur teilweise nachvollziehen.
Beispielsweise ist unserer Meinung nach ein punktgeschweisstes Lochgitter optisch schöner als eine durchgängige Schweissnaht. Des weiteren hat dicke des Bleches (hier handelt es sich um rostfreien Edelstahl) nichts mit der Qualität zu tun. Vielmehr wollen wir den Ofen im Gesamtgewicht nicht zu schwer werden lassen, das bringt mit sich, dass Schweißpunkte bei entsprechendem Lichteinfall sichtbar sind. Allerdings sind wir stetig dabei unsere Produkte zu verbessern und wir nehmen daher ihr Feedback gerne so auf und werden dies zukünftig beachten. Vielen Dank dafür.
Leider ist es in keinster Weise möglich das Produkt in Mitteleuropa kostendeckend für 500 EUR anzubieten. Sollten sie hier andere Informationen haben, können sie sich gerne jederzeit mit uns in Verbindung setzen - wir werden dies entsprechend finanziell honorieren.
Sollten sie wirklich so unzufrieden mit unserem Produkt sein, können sie es gerne auch nach Ablauf der Rückgabefrist an uns retournieren. Eine kurze Nachricht auf info@faia-place.com genügt und unsere zuständigen Mitarbeiter setzen sich mit ihnen in Verbindung.
Mit besten Grüßen,
das FAIA Team
Genial
Perfekter Ofen, sehr dekorativ und brennt genau wie abgebildet. Rasche Lieferung. Wir sind vollauf begeistert.
15 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faia Place
Vielen Dank für das tolle Feedback, unser FAIA Team freut sich natürlich sehr über solch eine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
das FAIA Team
Artikel und Lieferung hervorragend.
11 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faia Place
Herzlichen Dank für dieses positive Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
Resposta da Faia Place
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, das freut uns!
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
Resposta da Faia Place
Lieben Dank für das positive Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter.
Unkompliziert.
15 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faia Place
Herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung.
Wir wünschen weiterhin viel Freude mit dem Ofen :-)
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
empfehlenswert
Neben einem erstklassigen Service bei Anfragen, ist auch der Terrassenofen selbst sehr zu empfehlen. Kein Rauch, perfektes Ambiente...
13 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Faia Place
Wie schön, das freut uns zu hören!
Vielen Dank für dieses tolle Feedback.
Liebe Grüße,
Ihr FAIA Team
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