FashionChaussures Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Les sabots incontournables. Ce modèle ergonomique, je porte depuis des décennies. Au départ, c'était pour protéger mes pieds et être confortables en travaillant debout dans le laboratoire. J'ai ga... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Produit jamais reçu déposé en relais pickup mais celui ci a été vandalisé à ce jour le service client fait mine de ne pas comprendre la situation

Classificada 5 em 5 estrelas

Frustration ! Trouver un produit qui pourrait se révéler confortable n'est déjà pas chose facile; le recevoir sans pouvoir l'apprécier, pour une raison médicale sérieuse, et devoir le renvoyer en l'é... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Première commande passée chez fashionchaussures.fr,et totalement satisfaite. Réactivité suite à un mail envoyé et livraison très rapide. Ravie de cet achat qui était très bien emballé.

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QUALITE DU SERVICE

Choix importants de chaussures
Qualité des produits
Tarifs tres correctes
Informations régulières sur l'envoi et son suivi
Respect des informations de livraison

21 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Un modèle (NB 574) destiné aux "pieds…

Un modèle (NB 574) destiné aux "pieds larges et épais" La forme n'a rien a voir avec la ref 373 par exple qui concerne les pieds fins.

14 de março de 2026
logótipo da FashionChaussures

Resposta da FashionChaussures

Bonjour Mardiguian,

Merci beaucoup pour votre avis et pour le partage de votre expérience.

Le modèle New Balance 574 est effectivement connu pour offrir une coupe un peu plus large et plus robuste que d’autres modèles comme la 373, qui a une forme plus fine. Il s’agit d’un choix de conception de la part de la marque afin d’assurer un bon confort pour différents types de pieds.

Nous comprenons que cette différence de forme puisse ne pas correspondre à vos attentes, surtout si vous êtes habitué(e) à un autre modèle. Votre retour est toutefois très utile pour d’autres clients qui hésitent entre plusieurs modèles.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils personnalisés pour trouver le modèle le mieux adapté à votre type de pied.

Cordialement,
l'équipe Etrias

Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir, SAV malveillant et chaussures mal fabriquées, retour impossible

EDIT: Réponse du SAV après envoi d'un 2eme mail:
"Quel dommage d'apprendre que vous avez une plainte. Nous aimerions recevoir de votre part des photos plus claires. Vous ne pouvez pas créer un retour parce que vous avez une plainte. Elle sera alors considérée comme une plainte. Dès que vous fournirez les photos, nous traiterons votre plainte plus en détail."
Toute société un peu professionnelle se contenterait de m'envoyer une étiquette de retour et récupérer son colis malfait. Et cerise sur le gateau quand je veux procéder a un retour classique, plus de bouton retour sur ce site qui bug en permanence. Vous êtes une belle arnaque oui !!

Expérience très décevante.

La chaussure gauche est déformée et provoque une gêne importante au niveau du talon. De plus, les deux chaussures perdent déjà leur laine mérinos après seulement quelques essais. La qualité ne correspond pas aux attentes ni au prix payé.

Malgré plusieurs tentatives, le lien de retour ne fonctionne pas. J’ai également contacté le service après-vente par e-mail et je n’ai reçu aucune réponse à ce jour.

Après comparaison avec le même modèle acheté auprès d’un autre vendeur, la différence de qualité est très nette. Je m’interroge donc sur la conformité des produits reçus.

Je reste dans l’attente d’une solution rapide afin de pouvoir procéder au retour et au remboursement.

27 de fevereiro de 2026
logótipo da FashionChaussures

Resposta da FashionChaussures

Chère Aline,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre dossier est actuellement en cours d’examen auprès de notre fournisseur afin de vérifier la situation concernant le produit et la qualité mentionnée dans votre message. Nous attendons leur retour et reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d’informations.

Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour trouver une solution appropriée et nous vous tiendrons informé dès réception de leur réponse.

Merci pour votre patience.
Cordialement,
L’équipe Etrias

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