FashionChaussures Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Les sabots incontournables. Ce modèle ergonomique, je porte depuis des décennies. Au départ, c'était pour protéger mes pieds et être confortables en travaillant debout dans le laboratoire. J'ai ga... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Produit jamais reçu déposé en relais pickup mais celui ci a été vandalisé à ce jour le service client fait mine de ne pas comprendre la situation

Classificada 5 em 5 estrelas

Frustration ! Trouver un produit qui pourrait se révéler confortable n'est déjà pas chose facile; le recevoir sans pouvoir l'apprécier, pour une raison médicale sérieuse, et devoir le renvoyer en l'é... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Première commande passée chez fashionchaussures.fr,et totalement satisfaite. Réactivité suite à un mail envoyé et livraison très rapide. Ravie de cet achat qui était très bien emballé.

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141 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 2 em 5 estrelas

Boutique moyennement achalandée

Boutique moyennement achalandée.

Fonctionnalités peu simple

21 de fevereiro de 2026
logótipo da FashionChaussures

Resposta da FashionChaussures

Bonjour Jean-Claude,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante.
Pourriez-vous nous donner plus de détails concernant les fonctionnalités que vous avez trouvées peu simples ? Cela nous aiderait à nous améliorer.
Bien cordialement.
Team Etrias.

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bien!

Parfait ! Je recommande...de la commande à la livraison, tout s'est très bien passé !

17 de fevereiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Délai ultra long et pas de communication proactive

Commande passée le 30 janvier, toujours pas arrivée et aucun délai de livraison communiqué.

16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da FashionChaussures

Resposta da FashionChaussures

Cher Matthieu Gerhard,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et que vous n'avez pas encore reçu de nouvelles de notre part. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous venons de vous contacter pour vous fournir plus d'informations sur votre commande.

Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir signalé ce problème.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L'équipe Etrias

Classificada 5 em 5 estrelas

Merci beaucoup d'avoir résolu les commands

Merci beaucoup d'avoir résolu le problème avec ma commande. Veuillez noter qu'aucune confirmation n'apparaissait sur votre site web lorsque j'ai utilisé ma carte American Express. Quoi qu'il en soit, je vous remercie infiniment d'avoir annulé ces deux commandes erronées.

5 de fevereiro de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Mauvais service client .Toujours pas livrée à J+ 4 mais plus…

Toujours pas livrée à J+ 4 mais plus inquiétant Toujours aucune idée de la date de livraison…
réponses automatisées du Service client , une IA bas de gamme qui renvoie vers de tracking du colis
lequel n est pas actualisé donc ne sert à rien…, quand la technologie est mal utilisée .., très mauvais service

12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da FashionChaussures

Resposta da FashionChaussures

Chère Judith,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne s’est pas déroulée comme souhaité et que vous n’êtes pas satisfaite de notre service. Nous comprenons à quel point il est décevant que votre livraison ait pris du retard et qu’il n’y ait toujours pas de visibilité claire sur la date de livraison. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous comprenons également votre frustration concernant les réponses automatiques de notre service client ainsi que le suivi de colis qui n’est pas mis à jour. Ces outils sont destinés à informer rapidement, mais dans votre situation, ils ne vous ont manifestement pas apporté l’aide attendue. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les examiner en interne afin d’améliorer notre communication et notre service.

Vos retours nous aident à améliorer la qualité de nos services, nous vous en remercions donc sincèrement.

Si vous avez encore des questions ou souhaitez un contact plus personnel, n’hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L’équipe Etrias

Classificada 1 em 5 estrelas

Très mauvaise expérience

J’ai commandé une paire de chaussures sur ce site basé aux Pays-Bas. J’ai bien été débitée sur mon compte, mais le numéro de colis fourni ne fonctionne pas. Impossible de suivre la commande et aucune information claire. Ça ressemble fortement à une arnaque. Je déconseille vivement.

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea

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