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Classificada 5 em 5 estrelas

Io Sono cliente da anni e mi hanno sempre soddisfatto alle mie richieste, anche quelle impegnative. Che dire personale serio e concreto nell’operare. Sono estremamente soddisfatto. Bravi.

Classificada 5 em 5 estrelas

Acquistata XBOX serie X ricondizionata : le condizioni estetiche sono impeccabili, scatola originale presente ed in ottime condizioni, spedizione molto veloce. E' la prima volta che acquisto, sito a m... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Stavo cercando di vendere il mio iPhone 11 Pro Max 512gb Argento, era tenuto bene aveva solo la batteria al 78%. Anche nel privato aveva trovato delle buone offerte dagli acquirenti, invece online... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho venduto loro il mio iphone 12 pro max, sono stati veloci nel ritiro, onesti nella valutazione che è stata confermata dopo avere preso visione del telefono, e hanno sempre risposto prontamente alle... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis

Escrito pela empresa

Fast Device è il sito internet ideale per comprare smartphone, tablet, mac, console, watch Ricondizionati, o per vendere o scambiare i tuoi vecchi dispositivi!


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

662 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Fastdevice... il massimo!!!!

Sono anni che acquisto e vendo dispositivi su FastDevice, servizio eccezionale, professionale e serio.
Puoi trovare vere occasioni e riuscire a vendere il tuo device a prezzi ragionevoli.
Puntualissimi nei pagamenti...
Consigliatissimo!!!

28 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

un parto trigemellare

(premessa: Mattia, il ragazzo con cui ho parlato al telefono, è stato gentilissimo)

ho dovuto inseguirli in tutto 26 giorni prima di riuscire a programmare un ritiro con loro.
alle mail rispondono dopo parecchi giorni, quando rispondono. per la prima telefonata bisogna aspettare almeno 10 giorni; ti chiamano in un orario a caso senza avvertire prima e se non riesci a rispondere per tempo e richiami immediatamente dopo è troppo tardi, non li troverai mai.
tempi biblici e sono moolto burocratici: devi inserire nel pacco copia della tua carta di identità e contratto compilato, stampati da te ovviamente a tue spese.
in confronto vendere con swappie è una passeggiata di salute, peccato che loro non acquistino i pc… in un giorno fai tutto e dopo pochissimi giorni hai i soldi sul conto, senza dover stampare nè compilare nulla, senza nessuna telefonata da aspettare come la venuta di Gesù cristo.

mi stupisco davvero molto di come possano avere così tante recensioni positive, non mi rivolgerò mai più a loro.

Nel giorno del ritiro del collo, ovviamente infrasettimanale, vi viene richiesto di stare chiusi in casa dalle ore 9.00 alle ore 12 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00 - ma anche 18… ho dovuto trattare molto su questo punto.

praticamente un giorno intero di permesso dal lavoro per consegnare un pc, cosa per me completamente infattibile.
se do un valore economico a quella giornata e a tutto il tempo speso nell’ultimo mese sono quasi arrivata al punto in cui il pc mi conveniva buttarlo.

il giorno della consegna il corriere GLS finge di avermi citofonato, mi chiama più volte al cellulare senza citofonare e alla fine mi dice che devo andare a lasciare il pacco in un negozio di fronte a casa mia. farà così con tutti, così invece di passare in 20 abitazioni deve passare in un solo negozio.

25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Fastdevice

Resposta da Fastdevice

Buonasera Elena,
Ci dispiace per il Suo disappunto.
Come nostra prassi abbiamo cercato di capire il motivo di questa Sua recensione che, incomprensibilmente ha iniziato a scrivere prima ancora di usufruire del nostro servizio.

Ha inserito la richiesta di Trade-in il 04/01. L’abbiamo chiamata il 5/01 senza risposta e abbiamo scritto varie email per chiedere quando poterLa contattare. Ci ha risposto con una serie di date sparse ed intervalli orari, ai quali abbiamo SEMPRE chiamato ma puntualmente non l’abbiamo MAI trovata.
Finalmente dopo numerosissimi tentativi e mail per accordarci, riusciamo a contattarla il 30/01 e, come da Sua richiesta, programmiamo il ritiro del corriere il 06/02, salvo poi ricevere una Sua email 2 giorni dopo dove cambiava la Sua disponibilità oraria.
Fortunatamente la presa è andata comunque a buon fine il giorno 06/02. In un mese crediamo che anche la persona più impegnata, nel 2024, se ha la volontà di farsi trovare ci possa riuscire.
Da lì le tempistiche sono dipese esclusivamente da nostro operato: pacco arrivato il 07/02 alle 12.36, ricevuto, testato dai nostri tecnici, confermato e inserito bonifico con disposizione 08/02, tutto in 1 gg lavorativo.

Crediamo che sia giusto da parte di un’azienda anche difendere l’operato di chi ci lavora, certamente è stata riconosciuta la gentilezza del nostro operatore, ma ne è stato scorrettamente denigrato il suo operato.
La realtà è che chi l’ha seguita è andato ben oltre alle linee guida (che prevedono dopo 2 settimane di irreperibilità del cliente annullare la richiesta e riaprirla, con una nuova, in caso di ri-contatto).

Abbiamo (fortunatamente) centinaia di richieste e sarebbe impossibile gestirle in questo modo, oltretutto i trade-in dei computer sono molto più complessi di altri device, motivo per cui forse, altri, non offrono questo servizio.
Ci dispiace perché le recensioni dovrebbero essere utili alla comunità e a chi offre il servizio. Lamentarsi che una presa dedicata del corriere avvenga nei giorni infrasettimanali e valutarla negativamente (nessun grande corriere passa la Domenica a fare un ritiro programmato) non ha davvero nessuna utilità, nemmeno per Lei.
Sarebbe inoltre stato più corretto e utile esporre le Sue teorie riguardo a come il corriere organizza le prese nella Sua zona scrivendo e recensendo sul profilo dell’azienda GLS e non qui.

Questa volta ci teniamo stretti la stella che ci ha dato, ringraziando Mattia, il nostro operatore, perché sappiamo, una volta in più, essere una grande forza per tutto il nostro Team!
Siamo comunque felici che la vendita del Suo dispositivo si sia conclusa positivamente.

Cordiali saluti,
Team FastDevice

Classificada 5 em 5 estrelas

E' stata una esperienza molto positiva…

E' stata una esperienza molto positiva perché lo staff sono stati molto collaborativi e comunicativi. Spedizione rapida e valutazione rapida. Pagamento rapido. Molto affidabile. Non ho mai visto cosi gentili, veloci, seri, e collaborativi. In futuro se casomai avesse bisogno di qualcosa, tornerò sicuramente in questo negozio.

29 de novembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

No competitor, i migliori

Ho venduto due miei prodotti a distanza di due anni. Scrupolosi e precisi, e non è un elemento comune nel settore. Valutazioni giuste dei telefoni e soddisfacenti. Non hanno competitor

7 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

È andato tutto benissimo!!

È andato tutto benissimo!!
Sono stati gentilissimi e molto disponibili, il ragazzo da cui sono stata contattata per tutta la parte burocratica e non, è stato perfetto.
Le tempistiche rispettate, e anche il bonifico, come previsto, è arrivato nel giro di due gg.
Azienda super consigliata!!

29 de novembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Ho venduto a quest'azienda tre…

Ho venduto a quest'azienda tre dispositivi e l'esperienza è stata fantastica. valutazione fatta in azienda il giorno stesso della ricezione del pacco importo confermato e in modo sorprendente bonifico eseguito il giorno successivo. Cosa chiedere di più ?vorrei ringraziare ancora per la gentilezza ed educazione ricevuta!!

29 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ps4 pro

Prodotto acquistato e pari alla descrizione. Pacco ben confezionato. Necessità di chiarimenti post acquisto e risposta celere.

14 de novembro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

SERIETA', CONVENIENZA E PROFESSIONALITA'

Stavo cercando di vendere il mio iPhone 11 Pro Max 512gb Argento, era tenuto bene aveva solo la batteria al 78%. Anche nel privato aveva trovato delle buone offerte dagli acquirenti, invece online come siti che comprano usato, poca roba.
Poi ho trovato questo sito, ho letto qualche recensione, mi sono voluto fidare e wow sono rimasto super soddisfatto.
La miglior valutazione che potevo avere e soprattutto la tranquillità di venderlo ad un rivenditore di telefoni.
Consiglio veramente tanto

6 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Velocità e serietà

Velocità e serietà. Ho venduto un vecchio cellulare, dopo la ricezione del pacco il controllo del cellulare e il pagamento é stato velocissimo il tutto sempre accompagnato da mail nelle varie fasi della pratica.

20 de outubro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Vendita iPhone …

Precisi ti aggiornano puntualmente sui vari passaggi; veloci i tempi di ritiro perizia e liquidazione dell importo dovuto. Esperienza da ripetere

25 de outubro de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Ho venduto a loro un Iphone14 per…

Ho venduto a loro un Iphone14 per passaggio all’iphone15…di una serietà più unica che rara…mi hanno fatto una quotazione giusta e sono venuti a prenderselo a casa…faccio fatica ancora a credere che in Italia ci siano aziende così e questo mi fa sperare che qualcosa sta migliorando…LO DICO A TUTTI SE DOVETE COMPRARE O VENDERE QUALCOSA NON ANDATE DA NESSUNA ALTRA PARTE MA
RIVOLGETEVI A LORO CHE SONO LA PARTE MIGLIORE DELL’E-COMMERCE

26 de outubro de 2023
Opinião espontânea

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