FastEasy: Intermittent Fasting Opiniões 3388

TrustScore: 2.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Para nós consumidores, esta cobrança mensal indevida no cartão de crédito, não passa de um golpe, porque quando visitamos o site diz que é gratuito, nada fala sobre cobranças, a não ser que a pessoa... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Eles simplesmente usa uma regra da lei do consumidor e como eles não consegue permanecer com as pessoas usando o app, é colocado uma situação que quando terminar o contrato irá iniciar outro automátic... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Eu contratei uma semana de teste por R$35,00 pelo jejum + R$49,90 pelo plano de exercícios, foi debitado da minha conta. Eis que uma semana depois foi debitado incorretamente R$129,00. Eu não contrate... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Sou a Valquiria Mendes dos Santos. Fiz o plano de 7 dias no valor de 5,50 total de 27,34 com menos de 8 dias vcs cobraram automaticamente 30,99 total de 155,03 reais, eu não fiz assinatura nenhuma,... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Serviço de fitness e nutrição

Escrito pela empresa

Since its creation, FastEasy has been on a mission to make intermittent fasting accessible and effective for everyone, regardless of age, lifestyle, or fitness level. Our goal is to empower individuals to achieve their health and weight loss goals through structured fasting practices that promote long-term well-being. We believe that healthy habits should be simple, inclusive, and adaptable. By providing personalized fasting plans, convenient tracking tools, and expert insights, FastEasy strives to eliminate barriers and make the benefits of intermittent fasting available to all.


Informações de contacto

2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 1 em 5 estrelas

Renovação indevida

Comprei por 1 mês em um valor promocional, após esse mês vem vindo cobranças no meu cartão, a primeira vez consegui o estorno pois foi o banco que estornou, ainda continua vindo cobranças já fui no suporte pedi cancelamento e nada! Nem um número existe para ligarmos! Quero cancelamento imediato!

8 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Olá Martina! Agradecemos pelos comentários! Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter instruções sobre como cancelar a sua conta. Nossos dados de contato estão disponíveis na descrição do aplicativo. Estamos ansiosos em receber informações suas!

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz o plano de 7 dias no valor de 5,50…

Sou a Valquiria Mendes dos Santos.
Fiz o plano de 7 dias no valor de 5,50 total de 27,34 com menos de 8 dias vcs cobraram automaticamente 30,99 total de 155,03 reais, eu não fiz assinatura nenhuma, site enganador, mandei dois emails e nada de resposta, como vcs cliptografa os cartoes da gente assim e cobram sem nossa autorização. Quero a devolução dos 155,03 que vcs cobraram indevidamente. Não tenho nota nenhuma para dar a vcs. Estou frustrada com o site.

8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Olá! Parece que houve um mal-entendido em relação ao cancelamento da sua assinatura. Como você adquiriu o produto em nosso site, você precisa cancelá-lo através da nossa equipe de suporte. Teremos prazer em ajudar você nesse processo, para isso, favor entrar em contato conosco! Você pode encontrar nossas informações de contato atualizadas na descrição do aplicativo. Permanecemos à disposição!

Classificada 1 em 5 estrelas

Cancelei e estão me cobrando

Eu cancelei a minha conta e já não tenho mais acesso e agora vocês estão me cobrando um valor no meu cartão de 140 reais. Um absurdo fazer isso com o consumidor. Já mandei e-mail e nada até o momento!!

7 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Olá! Parece que houve um mal-entendido em relação ao cancelamento da sua assinatura. Como você adquiriu o produto em nosso site, você precisa cancelá-lo através da nossa equipe de suporte. Teremos prazer em ajudar você nesse processo, para isso, favor entrar em contato conosco! Você pode encontrar nossas informações de contato atualizadas na descrição do aplicativo. Permanecemos à disposição!

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic

Fantastic. I enjoei.

6 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Hey there, thanks for giving us the opportunity to help you achieve your goals!

Classificada 1 em 5 estrelas

Enganadores, Vigaristas

Não compreendo e sinto-me enganado. Os vossos procedimentos não são corretos, são enganadores. Continuo afirmar que autorizei o pagamento de 0,99 €. E depois sem minha autorização, entraram abusivamente na minha e 'sacaram' mais 0,99€+ 15,19€ + 30,99€.. Isto é crime de burla. De resto se a assinatura anual era de 30,99€, porque me 'sacaram' os 15,19€ +um VIP de 0,99€ ?
A renovação automática de qualquer tipo de serviço é pratica considerada nula pelo Código de Defesa do Consumidor, ferindo de forma expressa o seu artigo 39. Quero o estorno do valor cobrado indevidamente.
Enviei 2 emails a reclamar, mas as respostas " habilidosas" do Team, foram sempre enganosas, com propstas desinteressantes

23 de novembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Olá Carlos! Parece que houve um mal-entendido em relação ao cancelamento da sua assinatura. Como você adquiriu o produto em nosso site, você precisa cancelá-lo através da nossa equipe de suporte. Teremos prazer em ajudar você nesse processo, para isso, favor entrar em contato conosco! Você pode encontrar nossas informações de contato atualizadas na descrição do aplicativo. Permanecemos à disposição!

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz a assinatura para 1 mes e renovaram…

Fiz a assinatura para 1 mes e renovaram automaticamente a assinatura .A renovação automática de qualquer tipo de serviço é pratica considerada nula pelo Código de Defesa do Consumidor, ferindo de forma expressa o seu artigo 39. Quero o estorno do valor cobrado indevidamente. TIVE O ESTORNO DO VALOR COBRADO, TUDO CERTO.

27 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Olá, Ednamara! Parece que houve um mal-entendido em relação ao cancelamento da sua assinatura. Como você adquiriu o produto em nosso site, você precisa cancelá-lo através da nossa equipe de suporte. Teremos prazer em ajudar você nesse processo, para isso, favor entrar em contato conosco! Você pode encontrar nossas informações de contato atualizadas na descrição do aplicativo. Permanecemos à disposição!

Classificada 1 em 5 estrelas

Fast Easy no nome Slow Difficult na prática…

Fast Easy no nome Slow Difficult na prática!!!
Após me cadastrar e pagar pelo serviço no último dia do ano, baixei o aplicativo e para minha surpresa o mesmo acusou inconsistência da senha.
Após tentar por algumas vezes recuperá-la seguindo as instruções do e-mail de confirmação do pagamento, mais de 24 horas depois, não recebi a nova senha automática para o uso e muito menos alguma explicação sobre o que ocorreu. Mas até ai tudo bem, me apavorei mesmo quando vi o conceito da empresa pelos usuários do Reclame Aqui... Será que comecei o ano com uma baita trambicagem e desonestidade explícita??? Espero que não!!!

31 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Olá, lamentamos o transtorno que isso possa ter causado a você! Você poderia, por favor, entrar em contato com nossa equipe de suporte para juntos encontrarmos uma solução para o problema support@fast-easy.io? Agradecemos!

Classificada 1 em 5 estrelas

Boa tarde

Boa tarde ,
Que mais detalhes precisa se eu nem um e-mail de adesão me enviaram??? Só tiraram dinheiro da conta..
durante a inscrição, depois do pagamento apareceu a mensagem: “ recebemos a sua inscrição ( algo assim), irá receber um e-mail de confirmação ou descarregue a aplicação e entre com os dados fornecidos nesta inscrição: e-mail e pass.

Ora não recebi nada, e na aplicação ou entremos ou inscrevemos nos novamente, não tem linha de suporte nem apoio… parece me uma verdadeira fraude.. fui roubado de 25€ é o que é..

E aqui aparentemente não são grande ajuda pk deixamos aqui o e-mail e respondem nos por aqui.. em vez de começar um suporte via e-mail para resolver o problema…

23 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Agradecemos por nos avisar, Bruno! Lamentamos muito que você tenha enfrentado esse problema. Você se importaria de entrar em contato com nosso suporte sobre este caso? Gostaríamos de dar uma olhada nisso. Use nos dados de contato na descrição do aplicativo 👇 À disposição!

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfeito

Perfeito
Amei DMS

2 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Gostei muito Victor. Só assim para me fazer jejum .. mas estou com dúvida de quantas vezes por semana devo fazer

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz uma contratação com anúncio de 1…

Fiz uma contratação com anúncio de 1 mês gratuito para teste, entretanto, antes de finalizar o mês, efetuaram a cobrança. Quero reembolso.

22 de novembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Agradecemos pelo seu comentário, Hadassa! Entre em contato com o nosso suporte para obter instruções sobre como solicitar um reembolso. Nossos dados de contato estão disponíveis na descrição do aplicativo.
Aguardamos o seu contato!

Classificada 5 em 5 estrelas

Estou adorando está primeira fase do…

Estou adorando está primeira fase do jejum,pois não me imaginava capaz de entrar e manter este tipo de experiência.

27 de outubro de 2023
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Olá, Eleonor! Agradecemos pelo seu comentário, eles são muitos motivadores!

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz a compra porque estava aparecendo…

Fiz a compra porque estava aparecendo só que era 1.35 e foi descontado 135,00 estou tentando pedir reembolso mas ninguém responde meu e-mail

16 de novembro de 2023
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Agradecemos por compartilhar suas idéias conosco, Mayara. Se precisar de ajuda para solicitar um reembolso, nosso suporte poderá ajudar você. Teremos o maior prazer em acompanhar o processo, basta nos enviar um e-mail - você pode encontrar nossos dados de contato na descrição do aplicativo.

Classificada 4 em 5 estrelas

As notificações são muito… repetidas e desnessecessárias

As notificações são muito desagradáveis. Exceto, a de beber água. Esta é útil.

14 de novembro de 2023
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Olá, agradecemos muito por compartilhar conosco seus comentários! Sua valiosa contribuição nos motiva a buscar uma melhoria contínua. Agradeceríamos se você pudesse enviar sua opinião para o nosso atendimento e adoraríamos saber se você tem alguma sugestão adicional. Agradecemos pela sua contribuição! 🚀

Classificada 5 em 5 estrelas

O aplicativo é fácil de usar e é bem objetivo

O aplicativo é fácil de usar e é bem objetivo, controlando apenas peso, hidratação, passos e, principalmente, o tempo de jejum, mostrando as fases em que me encontro. Fico muito feliz quando consigo chegar na autofagia, porque que é nesse momento que minha gordura está sendo derretida!

6 de novembro de 2023
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Olá! Agradecemos pelos comentários! Estamos muito animados por ter você conosco 💪

Classificada 1 em 5 estrelas

Cambada de safado

Cambada de safado, tentando fazer compras no meu cartão sem a minha autorização! Que feio!

8 de outubro de 2023
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Olá, Paulo! Agradecemos muito pelo contato! Recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte para receber assistência sobre o cancelamento da conta. Por favor, use as informações de contato disponíveis na descrição do aplicativo. No aguardo!

Classificada 1 em 5 estrelas

Tem um preço que e de 1,98 só que ele…

Tem um preço que e de 1,98 só que ele não falam que aoeda e dólar aí quando paga vem o triplo só valor que achou que ia pagar . Agora quero cancelar e não consigo
Quero cancelar está compra como devo fazer?

17 de setembro de 2023
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Olá, Lilioza! Agradecemos muito pelo contato! Recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte para receber assistência sobre o cancelamento da conta. Por favor, use as informações de contato disponíveis na descrição do aplicativo. No aguardo!

Classificada 1 em 5 estrelas

paguei a assinatura e nao consigo ter…

paguei a assinatura e nao consigo ter acesso , diz que nao tenho assinatura ativa so que foi debitado no cartao como faço para acessar ???
qual numero de suporte ??

30 de agosto de 2023
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Resposta da FastEasy: Intermittent Fasting

Olá, Larissa, agradecemos pelo contato! Você poderia encaminhar mais detalhes para o nosso suporte? Por favor, Use nossos dados de contato contidos na descrição do aplicativo. Agradecemos!

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