Déçue !!!! Je commande un article on me confirme l'article on me dit qu'il a été expédié on me dit ensuite qu'il arrive d'ici peu dans ma boîte aux lettres et là je reçois un mail comme quoi ils ne... Ver mais
A empresa respondeu
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J'ai connue cette petite entreprise suite à une pub sur Instagram. Je me suis laissé tenter par un collier girafe en argent. Envoie rapide et soignée. Petit dépliant expliquant les traits de car... Ver mais
J'ai commandé le bracelet loutre pour l'anniversaire d'une amie. Elle a été ravie et moi aussi ! Le colis a été livré rapidement. Le sachet est simple et très mignon. Le petit papier ave... Ver mais
J'ai commandé 3 jolis bracelets. Made In France !! Je les adore. Correspond aux photos. envoi rapide soigné. Un petit souci sur un bracelet = mails échangés, garantie appliquée, envoi/retour r... Ver mais
Fauna est une marque de bijoux inspirés des animaux totems. Fabriqués en France, dans une démarche responsable, nous sensibilisons notre communauté à la cause animale et nous versons des dons à des associations de protection animale.
59 rue de Ponthieu, 75008, Paris, França
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Reçu dans les temps, mais grosse déception sur la qualité: je ne saurait dire l'alliage... mais déjà visuellement ça ne faisait pas illusion.
Sans parler du bracelet... même constat.
Vraiment sans être médisante, ça vaut au mieux 2€: de qualité équivalente aux bijoux enfants dans une fête foraine
Au final le bijou (du moins l'orque) s'est cassé en deux au bout d'à peine 1 mois. J'hésitais à savoir lequel allait lâcher en premier: le bracelet ou l'orque....
Franchement déçu car c'était important pour mon fils, qui ne comprends pas qu'en prenant soin de son bijou (retiré à chaque douche), il finisse par le casser. Pas évident de lui faire comprendre que ce n'est clairement pas de sa faute.
J'ai perdu 26,80 € , voilà tout!

Resposta da FAUNA PROTECT
I’ve made an order on Friday and I’m Still waiting for an update I feel like I have been scammed any help?

Resposta da FAUNA PROTECT
J'ai acheté deux bracelets loutre, un pour ma compagne et un pour moi. Le design est mignon, mais c'est le seul point positif. En moins d'une semaine, les deux bracelets se sont cassés au même endroit. Il ne s'agit donc pas d'un défaut isolé, mais bien d'une fragilité inhérente au produit.
Ce n'était pas ma première déception : j'avais déjà acheté ce modèle il y a un an, et il s'était complètement oxydé en 6 mois, malgré la mention "doré à l'or fin".
Ne vous laissez pas avoir par l'esthétique, la qualité est catastrophique. Je ne recommande absolument pas.

Resposta da FAUNA PROTECT
Superbe
Très bel article, arrivé rapidement et très bien emballé. Pour un prix tout à fait honorable pour du made in France, chose à laquelle je suis très sensible ! Je suis fan
Soyons fiers de nos savoirs faire français, et encourageons les !
J ai commandé un pendentif Koala "one line", le bijoux est magnifique, très bien fini, joli design et de qualité. La livraison a été rapide. Je salue également l engagement car chaque bijoux vendu participe à protéger la Faune. Bravo!
Beautiful and original jewels (marvellous and water resistant for sure!), customer care so fast, kind and always disposal, and it’s an excellent way to sustain such an important and heartwarming cause for animals all over the world.
I’ll continue to join them, purchase their super original articles and giving my support!
Just thank you so much, totally thrilled by Fauna’s world ♥️
Jolie petite entreprise qui deviendra grande dirigée avec amour par Charlène, très sympathique, serviable, minutieuse et attentionnée
Son concept vaut le détour aussi bien pour ses délicates et si jolies créations, pour la protection des animaux, ainsi que pour l’originalité de ses emballages (QR code et semences) Ravie d’avoir découvert cet univers et heureuse de pouvoir le partager :) MERCI beaucoup Charlène! Marlen, 🇨🇭 ps: à quand pourquoi pas une succursale en 🇨🇭:) ?
Très belle marque avec des valeurs humanistes envers nos amis à quatre pattes. De plus, les créateurs sont charmants et efficaces.
3 emails sent now for an order I placed and paid for on the 3rd May, no response to my emails and still no order, no updates, nothing.
First time ordering from this company and will also be my last.
A birthday present that as now been and gone and now out of pocket for what I paid.
Can't help feeling you have scammed me. A response to my 3 emails and a the submit form I have sent would be greatly appreciated or a full refund. 😡

Resposta da FAUNA PROTECT
Une marque engagée et qui offre de la qualité. Que demander de plus !
Je suis absolument ravie de ce nouvel achat via le site Fauna.
J'ai commandé un bijou pour un cadeau et celui-ci était parfaitement conforme à mes attentes (et même plus que la photo ne le montrait) et d'une excellente qualité ! Par ailleurs, mes achats précédents me donnaient droit au bijou mystère gratuit pour lequel j'ai dû contacter le service client et celui-ci (mention spéciale à Charlène ;) ) a été d'une efficacité absolument remarquable et d'une gentillesse comme j'en ai rarement vu ! Je recommande vivement ce site pour la qualité des produits et le service impeccable (le tout dans un envoi soigné, rapide et avec un petit mot personnalisé adorable) Merci (et à bientôt sans aucun doute !)
I ordered something and still have nothing!! I have emailed numerous times but nothing! £110 later

Resposta da FAUNA PROTECT
Produit de bonne qualité, livraison très rapide.
Disponible pour toute question ou modification.
Je recommande
Voilà ma collection...pour l'instant ! 😃
Les cordons ne s'emmêlent pas entre eux donc pas de casse 😉 Merci Fauna !
J'adooore !
Quel belle expérience avec fauna et Coralie. Je suis au Québec et j'ai reçu mon bracelet en 1 semaine. Il est magnifique🤩. Je suis super contente d'avoir encouragé cette merveilleuse petite entreprise. Bonne continuité.
Scam site, paid for my item on the 31/03/25 and it’s now 16/04/25 and I still haven’t received my item nor any correspondence of what’s going on

Resposta da FAUNA PROTECT
Je suis très satisfaite des bracelets écologiques (cordons recyclés), engagés (une partie de l’argent versé pour les bracelets est reversée à des associations protectrices d’espèces menacées) et de très bonne qualité - sans oublier leur design élégant ! - que j’ai commandés chez Fauna et qui sont arrivés rapidement en plus ! Sans oublier un service client très efficace et qui répond rapidement et efficacement ! C’est pourquoi je conseille très fortement de soutenir cette entreprise.
I had a great experience shopping with this jewelry store. The designs are lovely and the quality is excellent. The seller was also very helpful and responsive.
I liked that I could customize some of the pieces to make a really special gift.
J'ai commandé 3 jolis bracelets.
Made In France !! Je les adore.
Correspond aux photos.
envoi rapide soigné.
Un petit souci sur un bracelet = mails échangés, garantie appliquée, envoi/retour rapide.
Je conseille vivement ce site.
Merci
J’ai passé 3 commandes sur Fauna, et je n’ai pas du tout été déçue. Ce sont des bijoux fait avec application soin la chaînes est délicate et le motif du bijoux ressemble en tous points à celui montré sur le site internet.
De plus il s’agit d’un achat qui n’enrichira pas celui à qui nous l’achetons. Il est verser à des associations qui œuvrent pour préserver notre faune et notre flore, assez méprisées ici en Occident. Au delà de l’objet, j’aime le geste qui l’accompagne. Fauna est une entreprise sérieuse, qui fournit un bon travail, et possède une conscience environnementale qu’elle met en pratique jusque dans ses confections. Je la recommande pour des cadeaux et des plaisirs personels.
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