FDB Møbler Opiniões 

142
•
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har kigget på disse J48 stole igennem længere tid. Nu har vi købt og det er bare en stor glæde at se spisebordet med tilhørende fine nye stole. Sidde comfort er super. Levering vælger du via tra... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Først en bekræftelse på bestilling, så dato for levering, som blev passet ind til hvornår jeg var hjemme. Derefter opdager vi en skævhed i møblet, og orienterer FDB møbler, som samme dag skriver at d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Flotte møbler, men overfladebehandlingen egner sig ikke til en børnefamilie. Vi spildte håndsprit på en stol og den tog permanent skade (mistede farve og blev mat). FDB vil ikke vil tage ansvar for de... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har været to gange hos FDB møbler i Bredgade KBH , og fik købt havemøbler , lamper og sofaborde , hver gang blev vi mødt af Pia H med ekspertise og venlighed !! Og gik derfra i godt humør , der... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis
  2. também em
  3. Loja de Iluminação
  4. Loja de móveis de jardim
  5. Loja de sofás
  6. Loja de utensílios de cozinha

Escrito pela empresa

FDB Møbler står bag en række af dansk designs mest ikoniske møbler. De fleste blev til i 1950’erne, og de vinder stadig anerkendelse verden over. Navne som J46 og J52 er ikke bare møbler – det er et stykke dansk kulturhistorie. Børge Mogensen var den første leder af FDB tegnestuen, da den åbnede i 1942. Tegnestuens mission var at designe smukke og funktionelle møbler, der kunne erhverves af ’menig mand’ til en fornuftig pris – dog uden at gå på kompromis med kvaliteten. Både designet og produktionen blev gjort rationel og enkel, og netop dette skulle senere vise sig at blive det, der gjorde dansk møbeldesign verdenskendt.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

142 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 80% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(142)

56 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk!

Gode, flotte møbler og super venlig og nærværende service af Pernille i Silkeborg.

21 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Peter
Tak for din anmeldelse, samt pæne ord om vores møbler og til Pernille.
Jeg sender dine roser videre til hende.

God dag
Mvh Malene, FDB Møbler.

Classificada 5 em 5 estrelas

Altid en god oplevelse hos fdb

Altid en god oplevelse de gange jeg har handlet hos fdb. God kundeservice og holdbare produkter.
Har købt både stole, sofabord, gyngestol og nu spisebord fra fdb og har ikke en finger at sætte på kundeservice, levering eller produkternes holdbarhed og stand.

10 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Karoline
Tusind tak for din anmeldelse :-)

Jeg ønsker dig en god weekend
Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har købt en loungestol

Jeg har købt en loungestol, skammel, 2 bakkeborde og et sofabord
De, i Lyngby, er skide søde indtil det er solgt. De er direkte modbydelige i tonen på mail. Der er sket en fejl JA, men den er til at rette men en vis Pia er ondskabsfuld og mangler simpelthen empati
Så køb ikke I Lyngby men andre steder, da møbler er tip top !!

21 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Nina
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget at du haft en negativ oplevelse efter at din handel er gået igennem.
Vi bestræber os på at alle får en god oplevelse både før, under og efter en handel.
Vi tager din feedback alvorligt, så lignende situationer ikke gentager sig.

Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har i går købt 12 spisebordsstole i…

Jeg har i går købt 12 spisebordsstole i Aarhus butikken - den nye flotte og inspirerende flagshipstore på Strøget. Sanne ekspederede og var yderst hjælpsom og serviceminded og hjalp med både farver og fragt. Butikken er simpelthen så lækker. Mine varmeste anbefalinger 🤩🤩🤩🤩🤩

19 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Charlotte
tusind tak for din fine anmeldelse her og af vores nye lokaler i Aarhus. :-)

Du ønskes en god weekend.
Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 5 em 5 estrelas

Verdensklasse service fra FDB…

Verdensklasse service fra FDB Frederiksberg 👌

25 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære PF
Tusind tak for din fine anmeldelse.

Med ønsket om en dejlig dag.
Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 5 em 5 estrelas

5 af fwm hjerter

God, hurtig og kompetent information og salg

11 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Inge
Tak for din fine anmeldelse. :-)

Jeg ønsker dig en god dag.
Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 1 em 5 estrelas

Skrøbelig, dårlig kundeservice og grænsende til falsk markedsføring

Vi har 4 af Poul M. Volthers J48 stole som vi har været meget glade for. Men da en af dem en dag vælter, falder den øverste af de 3 ryglænslameller af og flækker lidt. FDBs kundeservice afviser på det pureste at det skulle falde ind under garantien da det er en "brugsskade". Hvis en stol ikke skal kunde holde til at falde så ved jeg ikke hvad, man overhovedet tør stole på at den kan holde til. FDB skriver endda selv på deres side om 10 års garanti, at "... FDB Møbler er designet til at kunne holde til livet, hver gang det flytter sig fra et sted til et andet. Fra ungdommens dans på bordene og til det voksne liv med barn og hund i sofaen."

Når garantien dækker dans på bordene, burde den også dække en væltet stol. Men nej. Så se andet steds efter møbler der kan holde hele livet især hvis du har børn der kunne komme til at vælte en stol. For så kommer du til at skulle punge ud selv.

11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Jacob.
Vi er kede af at du har den oplevelse af os.
Jeg kan forstå at du har været i dialog med vores reklamations afdeling, da det er korrekt at denne form for skade ikke går under vores garanti.

Med ønsket om en god dag.
Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 1 em 5 estrelas

C62E Bjørk spisebord Tillægs plader

Hej FDB,

Vi har været så uheldige/heldige at være ude på lagersalg hos JERES lager og blevet vejledt af en medarbejder som burde være specialister i egen produkter.
Vi købte et C62E Bjørk spisebord i Eg.
Og fik afvide vi kunne sagtens købe tillægs pladerne til bordet i EG så det passet sammen. Nu står vi med et bord der er for lille til vores famile. Og efter tid frem og tilbage siger i alle sammen at det kan ikke lade sig gøre og så kan det alligevel godt og i vil tilbyde en minimal refusion på noget af det. Vi vil ikke betale så mange penge for tillægs plader da vi blev lovet at det ikke ville være en særlig omkostning affære.

Og Vi havde aldrig købt for så mange penge den dag hvis vi havde vidst at det ville ende sådan . Nu står vi med et bord der er for lille og en kæmpe hovedpine over at det frem og tilbage.

I øvrigt kunne i hellere ikke finde ud af hvad for nogle bordben der skulle på og hvad skurer der passet til dem og efter 2 forsøg endte benene med at være de rigtige. Men skurerne var stadigvæk forkerte og måtte købe dem et byggemarked for at kunne komme videre i sagen.

Det er sku en ommer 😕
Vh Mike

OPDATERING VAR DAGS DATO 8/3-25 UDE FOR LAGERSALG OG FIK IGEN AF VIDE AT TILLÆGGES PLADERNE I EG KUN KUNNE FÅS I FORBINDELSE MED SAMSALG AF BORDET DETTE ER JO LODRET LØGN OG DET VED JEG FORDI JEG SÅ AT I SOLGTE 2 STK TIL EN ANDEN KUNDE. JEG GIK HEN OG SNAKKEDE MED KUNDEN OG SPURGTE HAM HVORDAN OG HVORLEDES. DET VISER SIG AT VORES OPLEVELSER VAR NÆSTEN ENS BLOT AT HAN NU VAR BLEVET IMØDEKOMMET HANS ØNSKE

2 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Mike
Det er beklageligt at høre om din oplevelse.
Jeg forstår at du har talt med vores reklamations afdeling og I forhåbentlig er kommet frem til en løsning.

Med ønsket om en god dag
Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 1 em 5 estrelas

Vi har købt et smukt bord i massiv eg…

Vi har købt et smukt bord i massiv eg til udtræksplader. Derfor er det meget skuffende at FDB af principielle årsager nægter at sælge os tillægplader i eg, selvom de kan. Vi må nøjes med sort og grå. Så kunne vi jo ligeså godt have købt et bord i den farve.

Stort opmærksomhedspunt til alle der overvejer at købe et spisebord hos FDB Møbler!!!

7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Ken.
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse.
Der er dog nogle årsager, der gør at det er sådan.
Hvis du henvender dig i en af vores butikker, vil vi rigtig gerne forklare dig hvordan og hvorfor det er sådan.

Med ønsket om en god dag.
Mvh Malene, FDB Møbler.

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible quality

Terrible quality.
This is not the same furniture as the originals from the 50's and 60's, - this is a cheap knockoff - of the original designs with the original name - but without the original quality, - which is also very overpriced, considering the poor quality of their products.

I bought four dinner-table chairs from them, - and within four months - the back of the chair, was more or less falling apart.

Customer service on these products is also nonexistent.

Buy some used originals from the 60's if you love the design.

8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Dear Peter.
We are sorry to hear about your experience, with our furniture.
We do, what we can to live up to our standart. By, among other things, having our furniture tested at Teknologisk Institut.

Great day to you.
Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 1 em 5 estrelas

Skændsel!

FDB Møbler, en virksomhed med en stolt historie og stærkt brand, burde være et forbillede inden for kvalitet og bæredygtighed. Desværre oplever vi det stik modsatte.

Vi har købt to møbler fra FDB, hvor kvaliteten er dybt skuffende. Sofabordet er ikke engang på niveau med IKEA-møbler, selvom prisen er væsentligt højere, og en hylde til 2500 kr. er blevet ubrugelig på grund af et beskadiget ophæng. Da vi kontaktede FDB for at købe ophænget som reservedel – noget enhver seriøs og ansvarlig virksomhed burde kunne tilbyde – blev vi blot afvist med beskeden, at det ikke var muligt.

Dette gør møblerne til "brug og smid væk"-produkter, hvilket er fuldstændig uacceptabelt i 2025. Bæredygtighed og klimabevidsthed burde være en selvfølge for en virksomhed, der påstår at stå for ansvarlighed og kvalitet. I stedet efterlades vi med dyre møbler af ringe kvalitet, uden mulighed for reparation - lige til at smide på forbrændingen.

Det er moralsk forkasteligt, at FDB Møbler ikke tager deres ansvar over for kunderne og klimaet alvorligt. Hvordan kan en virksomhed med en så ikonisk historie ignorere tidens krav om holdbarhed og bæredygtighed? Denne tilgang er hverken i tråd med moderne værdier eller det ansvar, som vi som forbrugere har ret til at forvente.

FDB Møbler, det er på tide, I vågner op. Kunden, kloden og fremtiden fortjener bedre end det, I tilbyder i dag.

Jeg håber, at FDB Møbler tager denne kritik alvorligt og genovervejer deres tilgang til reservedele, levetid og produktkvalitet. Kunderne og miljøet fortjener bedre.

PS - IKEA levere bedre kvalitet, til bedre pris og med fuldt reservedelskatalog.

7 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Mark
Det er med stor beklagelse at jeg læser din oplevelse af vores møbler. Vi beklager meget, at vi ikke kan imødekomme din forespørgelse. Reservedele er noget vi skal have produceret udover vores produkter og når vi beslutter at lave en reservedel er vi nødsaget til at bestille større mængder. Vi har derfor valgt, at vi bestiller komponenter hjem i de tilfælde der er gentagende forspørgelser, så vi ikke producere unødigt. Vi ønsker på ingen måde at bidrage til en ”brug og smid væk” kultur som du skriver, men vi ønsker heller ikke at bidrage til overproduktion og derfor har vi mange, men desværre ikke alle komponenter som reservedele.
Skulle vi modtage et ophæng på vores returlager, så skal vi nok kontakte dig, men det er ikke noget vi kan garantere.

Du ønskes en god dag
Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 1 em 5 estrelas

FDB lever ikke op til god kvalitet

Jeg har i oktober ved Jacobsen Møbler i Åbenrå, købt og betalt 4 spisebordsstole J80 i farven Blue Grey. Leveringstid er 3 uger. Jeg får efter de tre uger leveret 3 af de 4 stole. En fragtmand henvender sig dagen før. Hverken FDB eller Jacobsen Møbler kontakter mig for at fortælle om den manglende stol og fragtmanden kan ikke svare på noget som helst. Jeg henvender mig til JB efter et par dage for at høre om den manglende stol, manden(ejeren) kan ikke svare, jeg sender derfor en mail til kundeservice, de svarer heller ikke. Jeg har i dag (over en uge efter levering) fået fat i kundeservice på telefon og som det ser ud kommer den sidste stol om 2 mdr. Det ville jeg gerne have vidst inden jeg betalte, og hvorfor er der ingen der kontakter mig for at beklage eller finde ud af hvordan det kan løse sig for mig? Piv ringe service både fra FDB og Jacobsen Møbler.

Nåh ja, har også købt et spisebord FDB C35B med tillægsplader. Det er ærlig talt ikke den kvalitet jeg havde forventet. Ingen af de 4 ben når op og støtter bordpladen, den ene side af rammen gaber og den ene tillægsplade kan ikke kiles ind, listerne er for brede.

FDB står desværre ikke længere for kvalitet og god service. Håber stadig der bliver rettet op eller kompenseret for misserne.

21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Laila
Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse.
Vi har været i dialog med Jacobsen, hvor du har handlet. De har lovet os at løse denne udfordring for dig.
Med hensyn til dit bord, synes jeg du skal kontakte butikken, som du har handlet i, for selvfølgelig skal dit bord ikke være som beskrevet ovenfor.

Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 5 em 5 estrelas

Super betjening

Super betjening, meget venlig og imødekommende samt kompetent betjening.

18 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Ulla
Tak for de pæne ord og anmeldelse.

Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårligt materialevalg og ringe kundeservice

To af mine træstole fra FDB Møbler er skæmmet træ, der ikke har egnet sig som materiale til træmøbler.
På den ene stol er en del af ryglænet flækket, og på den anden er sædet blevet ru og ujævnt i overfladen. Til trods for at det drejer sig om et hvidlakeret sæde, har træet arbejdet videre og ødelagt overfladen.
Stolene er købt gennem Coop.dk, der i det første tilfælde tilbyder en latterligt lille økonomisk kompensation. I det andet tilfælde afviser de at anerkende fejlen, men tilskriver den slitage gennem brug - til trods for at jeg har 5 andre, næsten identiske stole, der efter tilsvarende brug stadig har et glat sæde.
Der er intet galt med det design, FDB Møbler forvalter.
Evnen til at vælge egnede materialer og til at yde kundeservice er derimod katastrofalt mangelfuld. Desværre!
FDB Møblers forslag om at kontakte en af deres butikker virker besynderligt, da Coop.dk allerede har sendt min klage omkring FDB Møbler. De peger på Nævnenes Hus i Viborg som næste klageinstans.
Endnu engang røber FDB/Coop, at de er endt som en koncern, hvor den ene hånd ikke ved, hvad den anden gør. Ærgerligt, at FDB Møblers danske design og FDBs gode købmandsskab er endt i så ringe rammer!

8 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Jette.
Vi er kede af at høre om din oplevelse.
Hvis du henvender dig til en af vores egne butikker, så skal vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Du kan på vores hjemmeside fdbmobler.dk se hvor der ligger butikker henne.
Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg blev ekspederet af Jesper Lund.

Jeg blev ekspederet af Jesper Lund.
Det var en god, venlig, imødekommende og behagelig oplevelse.

28 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Flemming
Tak for din anmeldelse.
Jeg sender straks dine pæne ord videre til Jesper.

Mvh Malene, FDB Møbler

Classificada 5 em 5 estrelas

Køb af C35B spisebord

Vi så på et C35B spisebord og fik en meget god og professionel vejledning af Lena i butikken.
Næste dag bestilte vi bordet pr. telefon og fik ligeledes en super god betjening af Lea.
Tak til både Lena og Lea.

16 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Brian.
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at I sammen fandt frem til det rette bord.
Jeg sender dine rosende ord videre til Vejle.

Mvh Malene, FDB Møbler.

Classificada 5 em 5 estrelas

SUPER god service.

Vi købte vores Thomas Alken havemøbler hos FDB Møbler i Vejle. Bl.a. med kyndig vejledning af Lea.
Da vi først skulle bruge møblerne om ca. 2-3 måneder fik vi det løfte, at priserne ikke vil falde yderlig i den periode.
Efterfølgende ser jeg, at priserne er faldet til en billigere pris, end det vi betalte.
Det betød et telefonopkald til Lea, som venligt oplyste, at differencen på vores køb og den "nye" pris ville vi straks få refunderet. Hvilket er sket.
SUPER service.
FDB Vejle butikken kan vi kun anbefale med højeste karakter i service og god betjening.

31 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da FDB Møbler

Resposta da FDB Møbler

Kære Frank
Hvor er det dejligt at høre, at I fandt en løsning på udfordringen. :-)
Tak for din anmeldelse.
Jeg sender dine pæne ord videre til Lea.

Mvh Malene, FDB Møbler

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais