Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
3,8
2 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
This is an absolutely genius platform overall. Continuous improvements to the product and fast bug fixes. Great support from their side. Everything you could possibly need for your customer success
Some of the worst service I have received in years from a SaaS provider.
Due to a billing error on their system and nearly a year using them, they cancelled our plan and notified us our trial has ended. I was told I need to re-sign up and pay the subscription.
Small bug, and understandable.
However when I spoke to Bruno in the support team, telling him the price has changed. He said we need to pay the new price as everyone will be paying it in a few months anyway.
I expressed this was unfair, to pay the new price when we shouldn't be on it yet. Then $100 pcm increase is insignificant, the principal and the way Bruce handled the matter was terrible. His final reply was:
"Bruno from Featurebase
All customers will be moved to the new price next month as we’ve added hundreds of new functionalities and improvements to the platform.
Even at $250/mo it’s still many times more affordable than the nearest competitor + better as well.
If you want to continue using Featurebase, you can subscribe from the pricing page with the new price."
We will now look for another software, paying more if we have to.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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