feuerkorb-shop.de Opiniões 

95
•
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Sehr lange Lieferzeit und erst nach Nachfrage erfolgte der Versand. Per Email klappte allerdings der Kontakt sehr gut. Angekommen ist ein sehr rußiger Feuerkorb, kaum mit einer zerrissenen Plastikpla... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir verwenden die Feuerschale als Pflanzschale auf einem Baumstumpf und sind total begeistert über die hochwertige Ausführung. Kein leichtes Bech sondern massiver Cortenstahl.Sehr hilfreich auch die b... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Habe eine BonFeu Feuerschale bestellt, welche aufgrund eines Problems während der Lieferung nicht bei mir ankam. Auf meine mail hat Feuerkorb-Shop sofort geantwortet und umgehends eine neue Feuerschal... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Habe einen Feuertisch (>1000€) bestellt. Lieferung war sehr schnell. Produkt gefällt soweit. Schlecht finde ich, dass der Anschluss für die Gasflasche (niederländisch, da Shopbetreibercin NL) nicht... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de mobília ao ar livre

Escrito pela empresa

Feuerkorb-shop.de ist der Spezialist für Feuer, Wärme und Gemütlichkeit. Das riesige Sortiment besteht aus den verschiedensten Ambienteartikeln, von Feuerkörben und Gartenkaminen bis hin zu Feuertischen und Terrassenheizungen. Eine größere Auswahl werden Sie nirgendwo anders finden!


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

95 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(95)

27 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Der Feuerkorb ist top

Der Feuerkorb ist top, sehr solide.

13 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Schön zu hören, dass Ihre Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Classificada 2 em 5 estrelas

Sehr lange Lieferzeiten.

Sehr lange Lieferzeiten.
Die Ware wurde am 4.Mai bestellt und sollte für den 10. Mai ein Geburtstags Geschenk werden. Liefertermin sollte der 8. Mai sein
Bis heute 13 Mai keine Ware erhalten…..!!!!!??

13 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Lieber Marcus,

es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden ist. Wir werden eine Untersuchung einleiten, um herauszufinden, wann Ihre Lieferung erfolgen wird. Sie werden von uns per E-Mail benachrichtigt, sobald wir mehr wissen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung! Top Produkt!

5 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, einwandfrei verpackt und so wie beschrieben und bestellt. Bin sehr zufrieden Dankeschön

28 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Schön zu lesen, dass Ihre Bestellung zufriedenstellend ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Classificada 5 em 5 estrelas

Der Grill wurde gestern eingeweiht.

Der Grill wurde gestern eingeweiht.
Er passt perfekt zu unserer 80cm Feuerschale.

26 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Schön zu hören, dass du den Grill sofort benutzt hast! Vielen Dank für deine Bewertung und wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Kauf.

Classificada 1 em 5 estrelas

Lieferzeiten passen nicht

Leider ist die Ware noch nicht eingegangen. Von der angekündigten Lieferzeit von 1-3 Werktagen sind wir weit entfernt. Aktuell sind wir bei Tag 10.
Da die Ware aus dem Ausland verschickt wurde, sind 1-3 Werktage vielleicht zu optimistisch?

22 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Guten Tag Matten, leider kann ich keine konkrete Antwort über Ihre Bestellung durch diese Bewertung geben. Ich möchte Sie bitten, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren, damit wir dies für Sie erledigen können. Ich möchte auf die angegebene Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen hinweisen, aber 10 Tage ist natürlich immer noch zu lang. Wir helfen Ihnen gerne per E-Mail!

Classificada 2 em 5 estrelas

Leider Qualmt es ganz schön doll aus…

Leider Qualmt es ganz schön doll aus der Feuerstelle, so dass man nicht vor dem Kamin sitzen kann.
Optisch ganz schön und von weitem kann man es ertragen.
Es war trockenes und abgelagertes Holz.
Auch nucht zu viel und auch im hinteren Teil gestapelt gewesen.
Mit freundlichen Grüßen

20 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade zu lesen, dass das Feuern noch nicht ganz zufriedenstellend ist. Unser Tipp: mit kleinem Holz beginnen und langsam aufbauen. Lassen Sie auch genügend Platz für Sauerstoff, um in den Kamin zu gelangen. Blockieren Sie zum Beispiel keine Luftlöcher, die sich an der Rückseite des Kamins befinden können. Hoffentlich können Sie noch den Kamin und ein schönes Feuer genießen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super feuerschale als Wasserschaale…

Super feuerschale als Wasserschaale verwendet
Hammer schnelle Lieferung

15 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihre Bestellung in unserem Webshop zu Ihrer Zufriedenheit ist!

Classificada 5 em 5 estrelas

Faire Preise, freundliche Mitarbeiter und schnelle Lieferzeiten

Die Ware kam schnell und zuverlässig bei mir an. Vorhandene Rückfragen wurden vom Kundenservice über den Whatsapp Chat zeitnah und freundlich beantwortet. Die Ware ist von guter Qualität zu einem vernünftigen Preis.

8 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihre Bestellung in unserem Webshop zu Ihrer Zufriedenheit ist!

Classificada 5 em 5 estrelas

Stabiler Feuerkorb mit gutem…

Ein stabiler Feuerkorb mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Gut verpackt und schnell geliefert. Ich bin zufrieden.

8 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihre Bestellung in unserem Webshop zu Ihrer Zufriedenheit ist!

Classificada 5 em 5 estrelas

wirklich lobenswert!

Herzlichen Dank für den aussergewöhnlich guten Service und den lobenswerten, schnellen Umgang mit der Ersatzlieferung des transportbeschädigten Teiles!

24 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Webshop wiederzusehen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Empfehlung

Alles bestens!!! Super schnelle Lieferung! Top Qualität! Geliefert wie versprochen! Sehr gerne wieder! Vielen Dank

18 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung in unserem Webshop zufrieden sind. Wir freuen uns natürlich darauf, Sie wieder im Webshop zu sehen!

Mit freundlichen Grüßen
Team Feuerkorb-shop

Classificada 5 em 5 estrelas

Empfehlung

Schnelle, unkomplizierte Lieferung, Ware entsprach der Beschreibung, Preis gut.

13 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Es ist sehr schön zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung in unserem Webshop zufrieden sind.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Team Feuerkorb-shop

Classificada 4 em 5 estrelas

Schöner Feuertisch mit falschem Anschluss!

Habe einen Feuertisch (>1000€) bestellt.
Lieferung war sehr schnell. Produkt gefällt soweit. Schlecht finde ich, dass der Anschluss für die Gasflasche (niederländisch, da Shopbetreibercin NL) nicht passte und dies nirgends beschrieben wurde. Somit musste ich auf eigene Kosten einen Gas Fachhandel aufsuchen (im Baumarkt gibt es sowas nicht!) und auf eigene Kosten den Druckminderer mit deutschem Anschluss für 40€ wechseln lassen. Ärgerlich

1 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Lieber Andi,

Wir bitten um Entschuldigung, diese Information hätte dem Produkt auf jeden Fall beiliegen müssen!
Wir haben dies umgehend korrigiert.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Feuertisch genießen können und danken Ihnen für Ihre Bewertung!

Classificada 5 em 5 estrelas

Elecktrokamin

Lieferung war früher als erwartet da. Der E-Kamin sieht sehr wertig und echt aus, wurde schon gefragt wo denn der Rauchabzug ist.

Es macht sehr viel Freude diesen Kamin, jetzt schon ein paar Wochen, in Betrieb zu genießen.

18 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Classificada 4 em 5 estrelas

Bestellung hat wunderbar geklappt

Bestellung hat wunderbar geklappt. Feuerschale ist derart massiv, dass es nur schwer zu Beschädigungen beim Transport kommen kann. Der Postmitarbeiter war aufgrund des Gewichts allerdings weniger erfreut... ;-)

18 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung.

Schnelle Lieferung, einfache Bestellung und Bezahlung, super Service bei Fehlerhafte Lieferung.

23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Classificada 1 em 5 estrelas

Falsche und mangelhafte Lieferung

Ein Teil falsch, ein Teil unbrauchbar.

Die gelieferte Feuerschale war vom falschen Hersteller. Hier bot der Kundendienst zunächst noch einen Preisnachlass an.

Der gelieferte Terrassenkamin wurde mit einer alten Gebrauchsanleitung und einem unvollständigen Schraubensatz geliefert. Die zum Teil mitgelieferten Schrauben sind für die Befestigung der Beine am Ofen komplett ungeeignet.

Kundendienst nach Wunsch um Klärung zunächst uneinsichtig, dann nicht mehr zu erreichen.

Letzter Vorschlag des Verkäufers:

Ware zurück auf die Palette und selbst zu einer DHL-Lieferstation bringen. Fragen zum Zeitpunkt der Kaufpreiserstattung usw. werden nicht beantwortet.

Keine Empfehlung. da das Ganze bislang schon sehr nach der Masche riecht, bewusst mangelhaftes Sperrgut zu versenden, um dem Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen.

10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Sehr geehrter Herr Marc,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Probleme mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Schilderung entspricht definitiv nicht unseren Qualitätsstandards. Wir möchten die Angelegenheit klären und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns erneut über [Kontaktinformationen], damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Team Feuerkorbshop.de

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles bestens

Alles bestens - schnelle Lieferung und schöne Ware!

5 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da feuerkorb-shop.de

Resposta da feuerkorb-shop.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais