Fiercejewelry Opiniões 

maleducati e poco professionali.

Ordino diversi articoli, dopo 2 settimane ancora niente, non scrivo e non chiedo finchè senza dirmi nulla mi arriva un rimborso di un articolo. Decido quindi di chiedere spiegazioni, mi rispondono davvero in maniera maleducata dicendo che sotto l'articolo trovavo scritto tutto e che c'era la possibilità di non trovare quell'articolo preciso. (COSA NON VERA).
Glielo faccio presente non ricevo + risposta e nemmeno l'ordine...
Chiedo e sollecito con diversi messaggi e mi dicono che il pacco era partito e che in serata mi sarebbe arrivato il track, ma niente, altra bugia.
Li contatto la mattina seguente, SPARITI.
NON COMPRATE MAI, DAVVERO MAI

Ho letto le recensioni dopo aver fatto l'acquisto e ho pensato subito di aver fatto una cavolata.
Devo dire invece che i prodotti sono arrivati solo con 1 giorno di ritardo rispetto alle tempistiche dettate da loro (che ci può stare in alcuni momenti) e sono stupendi.
Inoltre una collana non ci è arrivata perchè non disponibile, abbiamo chiamato l'assistenza che è stata gentilissima e ci hanno fatto il rimborso immediatamente (invece che aspettare i 10 gg).
Continuate così!

Terribile. Ordinato il 1 luglio dopo mille sollecitazioni è arrivato oggi. Tralascio il fatto che sul sito da una parte scrivono che la spedizione è gratis sopra i 20€ e io ho pagato comunque….. poi se vai da un’altra parte della pagina dicono gratis sopra i 49…. Decidetevi.
Qualità PESSIMA. Lettere fatte male, la A manca della parte centrale aperta, nell H c’è un pezzo attaccato di qualcosa, boh… indossata la I rimane del tutto storta girata dall’altra parte… poi è leggerissima sembra spezzarsi da un secondo all’altro. Per carità MAI PIÙ. Pessimo .

Impossibile contattarli e gli ordini non arrivano.
Uno schifo assoluto.
Informerò sicuramente le autorità competenti.

Ladri. Mi hanno mandato l’ordine a metà e non hanno mai effettuato il rimborso per ciò che mancava! Messaggi, mail, di tutto… ma risposto. E cancellano i commenti su Instagram sotto i post per non far sapere come sono fatti… mamma mia!

Pessimo, avevo effettuato un ordine il 25/06, oltre il fatto che non mi è mai arrivato nessuna e-mail sulla conferma del mio ordine, dopo settimane ho deciso contattare a loro (via whatsapp/ e-mail/ Instagram/ telefono) senza ricevere nessuna risposta, dopo diversi tentativi e dopo aver scritto sotto il post Instagram loro, ho avuto una risposta alla mia chiamata, dove la persona cui ho parlato si é mostrata di una arroganza e mancanza di professionalità. Ho preferito per il rimborso che stato effettuato.

Avessi potuto avrei dato 0.
Servizio clienti praticamente inesistente, ho dovuto chiamarli ripetute e ripetute volte per avere una risposta, che è stata altamente maleducata e non ha risolto nulla.
Dopo 15 giorni in cui il mio pacco non si sapeva dove fosse, molti messaggi e mail a cui non hanno mai risposto, rispondono alla chiamata in maniera sempre estremamente maleducata dicendo che avevano appena fatto un rimborso e attaccandomi in faccia.
Non comprate nulla.

Ho fatto un ordine per l’ammontare di quasi 60€ sul loro sito il 23/06/2024 e ad oggi 09/07/2024 ancora non ricevo nulla. Se solo avessi letto le recensioni prima…sicuramente non avrei ordinato nulla da loro. Ho già cercato di contattarli ma viste le altre recensioni, provvederò direttamente con il rimborso. Un consiglio se volete comprare da loro? Non fatelo.

ARROGANTI E POCO PROFESSIONALI!!!
Ho fatto un ordine al 27/06/24. Non ho MAI ricevuto la mail di spedizione. Dopo un’infinità di messaggi (sia su whatsapp che su Instagram) e dopo qualche commento sotto ai loro post dove (insieme ad altre persone) mi lamentavo, ho ricevuto una risposta a dir poco imbarazzante. “La collana porta 9 giorni lavorativi (NON ERA SCRITTO DA NESSUNA PARTE LA LAVORAZIONE DELLA COLLANA) e non si sta parlando di un ritardo eccessivo. Ma siccome percepisco un tono fastidioso procedo direttamente con il rimborso. Non lavoriamo per soldi ma per passione”. Hanno deciso loro di rimborsarmi senza nemmeno parlarne. I soldi per fortuna mi sono arrivati dopo 2 giorni (PAGATE SEMPRE CON PAYPAL O ALLA CONSEGNA) ma di certo non comprerò nulla. STATE ATTENTE

Penso che dare una stella sia anche troppo!
Non acquistate nulla, sono solo dei truffatori che, ahimè, hanno ancora la fortuna di avere il sito aperto per truffare altre persone.
Ho acquistato due collanine da loro mai arrivate, per non parlare della maleducazione se provo a chiedere informazioni dell’ordine.
State assolutamente alla larga e segnalate più che potete.

Ho fatto un ordine di una collana custom e l’hanno sbagliata.
Hanno evitato qualsiasi mail non rispondendo mai, in oltre, una delle collane si è rotta praticamente subito.
Poco professionali, sconsiglio il sito.

Concordo con chi parla di truffa. Ordine effettuato da più di un mese. Il nulla assoluto. Non rispondono né a mail né a messaggi. L'azienda, così scrivono, si trova a Frattamaggiore (Napoli)...che splendida coincidenza...è proprio la città in cui presta servizio mio fratello (Guardia di Finanza)...gli chiederò di passare a fargli un salutino da parte mia...

IMBARAZZANTI. Ordinato due ciondoli più di 10 giorni fa,ordine mai ricevuto ,mai arrivata una mail,ho mandato un’infinità di messaggi su Instagram e whatsapp e non ho mai ricevuto una risposta. Truffano la gente e si intascano i soldi,una stella è pure troppo per il pessimo servizio che offrono.

Ordinato 2 collane
La prima mai arrivata (in attesa di rimborso)
La seconda arrivata ma non è quella che avevo ordinato
Servizio clienti quasi del tutto assente
Scontrosi, maleducati e menefreghisti
Sono stata costretta a prendere provvedimenti seri poiché non è giusto essere presi in giro da persone poco competenti

Peggior esperienza sugli acquisti online mai fatta, spendete i vostri soldi altrove

Ordinato 4 collanine, due girocollo di perline colorate MAI arrivate, le altre due arrivate un mese dopo e non conformi al mio ordine ( mancano i ciondoli a stella) . Unica cosa positiva: i due girocollo col nome sono graziosi! Non mi hanno restituito i soldi delle collane e ciondoli mancanti! Da evitare

Dopo aver letto tutte queste recensioni negative ero molto scoraggiata,avevo appena effettuato un ordine su questo sito,l'unica cosa che potevo fare era attendere.
Il mio ordine è arrivato in un giorno e conteneva tutto quello ordinato.
Se posso fare un piccolo appunto,i gioielli non sono di chissà quale qualità.
Si può ordinare le stesse cose su siti siti a molto meno.

Ho fatto un ordine il 4 aprile 2024 con pagamento alla consegna, nelle loro faq del sito c'è indicata la tempistica di 7 gg per consegna dall'ordine. Niente arrivato fino ad oggi 28 maggio 2024. Scritto via instagram messaggio due settimane dopo l'ordine è l'unica risposta è stata 'controlliamo', da lì il vuoto cosmico, mandi mail e non rispondono, scrivi su whatsapp e non guardano e ne rispondono. Insomma... ormai quasi due mesi senza niente, io sono stata furba che ho scelto il pagamento alla consegna e non ho tirato fuori soldi, sapendo che in giro succedono queste cose, ma spero vivamente che altri non cadano nella trappola del pagamento anticipato. NON FATELO perché non vi arriva NULLA.

Bigiotteria di scarsa qualità.
Servizio clienti praticamente inesistente. Nessuna comunicazione o comunicazioni molto difficoltose. Attenzione l'indirizzo email non è valido. Ho ordinato 3 articoli, differenti dalle foto, in foto sembrano migliori. Un articolo è arrivato addirittura sbagliato. Voto ZERO. Attenzione, possibile truffe.

Ordine effettuato il 9/4/24 è passato più di 1 mese non ho ricevuto nulla sollecitati più volte via mail telefono sito nessun cenno di risposta decisamente una truffa peccato! Ho aperto segnalazione a paypal e richiesto rimborso.