Vorige week hebben wij een aanvraag ingediend. Omdat ons bedrijf nog relatief jong is, hebben zij goed met ons meegedacht over de mogelijkheden om toch klant te kunnen worden. Dit hebben zij ontze... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Reactie liet lang op zich wachten, ik moest meerdere keren bellen om het proces van bestellen en overeenkomst voortgang te laten hebben. Ook werd de elektrische fiets geleverd zonder batterij. Gelukki... Ver mais
A empresa respondeu
Goede hulp, we hadden snel fietsen nodig voor de vakantie en ondanks dat onze eerste keus niet tijdig leverbaar was voordat we op vakantie gingen hebben ze gezorgd dat we van hetzelfde merk een duur... Ver mais
Afgelopen woensdag op donderdag nacht is er bij ons in de schuur ingebroken , en 2 e bikes van net 5 mnd oud weg genomen . Gelijk contact opgenomen met fietslease holland en alles was binnen een d... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Fietslease Holland
Escrito pela empresa
Zorgeloos fietsen begint bij een goed gesprek
Wil je slimmer en duurzamer reizen zonder direct een grote investering te doen? Bij Fietslease Holland begrijpen we dat je gewoon een goede fiets wilt, zonder het gedoe dat er vaak bij komt kijken. Of je nu op zoek bent naar een razendsnelle speed-pedelec voor je woon-werkverkeer, een praktische bakfiets voor de kinderen of een comfortabele e-bike voor in de stad: wij regelen het voor je.
Persoonlijke aandacht, geen portals We doen het net even anders dan de grote, anonieme leasemaatschappijen. Bij ons vind je geen ingewikkelde online portals of eindeloze wachtrijen. Wij geloven in direct contact. Heb je een vraag of hulp nodig? Dan app, mail of bel je ons en krijg je meteen iemand aan de lijn die echt met je meedenkt. Onze filosofie is simpel: we vinden een weg, of we maken er één.
Eén vast bedrag, maximale vrijheid Kies je voor Fietslease Holland, dan kies je voor volledige zekerheid. Voor een vast bedrag per maand is alles tot in de puntjes geregeld: van een uitgebreide verzekering tegen diefstal en schade tot al het onderhoud en snelle reparaties. Wij nemen de volledige zorg voor de techniek en de administratie op ons. Zo heb jij de vrijheid van een premium fiets en de rust dat alles goed geregeld is. Jij hoeft alleen maar op te stappen en te genieten.
Flexibiliteit die bij jou past Of je nu kiest voor privé lease of een zakelijke oplossing voor je hele organisatie: wij bieden maatwerk dat meebeweegt met jouw situatie. We zijn nuchter, transparant en doen wat we zeggen. Zo weet je precies waar je aan toe bent en geniet je van de hoogwaardige service die bij een kwaliteitfiets hoort.
Fietslease Holland: Wij regelen de rest, jij hoeft alleen maar te fietsen.
Informações de contacto
Grote Esch 1001, 2841 MJ, Moordrecht, Holanda
- 085-9022111
- klantenservice@fietsleaseholland.nl
- fietsleaseholland.nl
4,6
Excelente
267 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fijn bedrijf ze leggen ook alles goed…
Fijn bedrijf ze leggen ook alles goed uit ze zorgen er voor dat alles goed geregeld woord van aan vraag tot het op halen van je nieuwe fiets ze zijn service gericht en professioneel ik raad fietslease Holland aan iedereen aan.
Met vriendelijke groet erik Appeldoorn
14 de fevereiro de 2025
Resposta da Fietslease Holland
Dankjewel voor de mooie woorden! Veel plezier met de fiets!
Positieve ervaring met fietslease Holland
Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met het leasen van mijn fiets. Het hele proces verliep snel en efficiënt. De afhandeling van mijn aanvraag was snel en zonder problemen, en ik kreeg de fiets al snel geleverd. De fiets zelf is van uitstekende kwaliteit en voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Al met al was het een zeer positieve ervaring en kan ik deze service zeker aanraden!
5 de fevereiro de 2025
Resposta da Fietslease Holland
Fijn om te horen dat je tevreden bent, veel fietsplezier!
Alleen maar lof voor deze onderneming
De levering is probleemloos verlopen de fiets is perfect dus alleen maar lof voor deze onderneming
14 de fevereiro de 2025
Super snelle levering geweldig product…
Super snelle levering geweldig product zou ik zeker aanraden
17 de fevereiro de 2025
Resposta da Fietslease Holland
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service! We horen graag weten wat we kunnen verbeteren voor een 5-sterrenervaring.
Met vriendelijke groet,
Fietslease Holland
Geweldige service op en Top.
18 de fevereiro de 2025
Prima service en kwaliteit
Van begin af aan duidelijke communicatie en altijd vriendelijk als je belt voor info. Duidelijke uitleg.
11 de fevereiro de 2025
Fiets werd geleverd en bij de uitleg…
Fiets werd geleverd en bij de uitleg bleek de accu niet goed terug te kunnen klikken. Telkens blijven proberen, repareren, of wat aanpassen en aan mij vragen of het mij ook lukte om de accu terug te kunnen klikken, dit ging helaas niet.
Ze hebben ervoor gekozen om de fiets mee terug te nemen en de dinsdag daarop terug te komen met alles wel 100% goed werkend. Wat mij betreft; super goede service, goed denkend aan mij! Mega tevreden
3 de fevereiro de 2025
Resposta da Fietslease Holland
Bedankt voor je review! We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, dus het is fijn om te horen dat je tevreden bent. Geniet van je fiets en veel veilige kilometers gewenst!
Super geholpen alles duidelijk
30 de janeiro de 2025
Super service
Ik ben super geholpen over de mail aan de telefoon goede uitleg over alles gekregen ik zou het zeker aanbevelen om het te proberen
27 de janeiro de 2025
Vijf sterren voor geweldige service!
Mijn Cowboy Cruiser was vannacht gestolen, maar dankzij de trackingfunctionaliteit konden we snel het adres achterhalen. De leasemaatschappij heeft samen met de politie actie ondernomen en binnen no-time mijn fiets teruggebracht, zelfs tot aan mijn werk. Echt topservice en een ontzettend professionele aanpak. Bedankt voor de snelle hulp en geweldige ondersteuning!
21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fietslease Holland
Bedankt voor je review! Fijn dat we je snel konden helpen en dat je tevreden bent met onze service. 🚲🙌
Met vriendelijke groet,
Oscar
Snel en duidelijk
Snel en duidelijk
De mensen die bij dit bedrijf werken zijn volgens mij jonge jongens en wellicht dames.
Ze zijn doelgericht straight to the point en denken met je mee.
Als ik bel krijg ik het gevoel alsof word er ook echt geluisterd. Dat is wat bij andere bedrijven weleens niet het geval is.
Dit bedrijf werkt met mensen die weten wat het is om een fiets te leasen en loodsen je er doorheen zonder moeite.
Zeer prettig bedrijf
Goed en professioneel personeel maar wel de menselijke variant
10 sterren als het kon.
15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fietslease Holland
Bedankt voor je mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat onze aanpak en persoonlijke service zo gewaardeerd worden. Dit motiveert ons om elke dag het beste te blijven geven!
MVG
Fietslease Holland
Top lease bedrijf
Omdat het veel simpeler gaat dan bij anderen die doen overal moeilijk over dit liep als een trein toppie
9 de janeiro de 2025
Super goede klantenservice en service…
Super goede klantenservice en service in het algemeen! Heel blij met m’n fiets.
17 de dezembro de 2024
Had een fiets besteld maar die zou pas…
Had een fiets besteld maar die zou pas in week 10 van 2025 bezorgt kunnen worden. Een telefoontje en binnen een dag was alles geregeld. Snelle proces om alles te regelen. Een mooie fiets waar ik veel plezier aan kan beleven.
24 de outubro de 2024
Fijn ervaring
Fijn ervaring; de fiets werd snel geleverd en de communicatie was helder.
Binnen no time kon ik fietsen!
22 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Een fiets leasen prijs 1900 euro 500…
Een fiets leasen prijs 1900 euro 500 euro aanbetaling dus een lease van 1500 euro. 4 jaar contract elke maand 67 euro. Incl pechservice terwijl ik platina anwblid ben. Onderhoud fiets ???? Nooit ietsvan vernomen. Mails nooit gehad. Aan het eind van het contract bellen ze op. We komen de fiets ophalen. Fiets had ik niet meer vanwege onvoorziene omstandigheden. Had ik over gebeld en geïnformeerd zouden een oplossing zoeken en mij daarover mailen of bellen. Nooit wat gehoord. Krijg je verdomd een factuur dat ik even 450 euro moet neerlegden voor een fiets waar per maand 67euro voor heb betaald. Dat is 36 keer 67 is 2412 euro voor een bedrag van 1500 euro. En dan nog een rekening van 450 euro totaal dus 2662. Grote oplichters. Geen woorden voor. En die fiets heeft totaal geen enkele beurt gehad. Dus het heeft hun geen enkele cent gekost. En dan nog dreigen ook van had je de kleine lettertjes moeten lezen. Opzouten met die smerige oplichters.
18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fietslease Holland
Beste Henk,
Bedankt voor je feedback. We vinden het spijtig te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze service. Graag willen we de situatie voor je verduidelijken.
In 2020 heb je getekend voor een full service lease bij ons. Hierbij zit onderhoud, reparaties, vervanging slijtage onderdelen, verzekering en dus ook pechhulp bij inbegrepen. Als je al ANWB lid bent, begrijpen we dat de toegevoegde waarde van pechhulp wellicht minder was, maar dit is standaard inbegrepen bij onze lease.
Tijdens de looptijd van je leaseovereenkomst had je inderdaad de mogelijkheid om onderhoud aan je fiets te laten uitvoeren. Dit onderhoud valt wel onder jouw eigen verantwoordelijkheid en dient dus zelf gemeld te worden. Wij kunnen enkel actie ondernemen als wij op de hoogte zijn van problemen aan de fiets. Wij sturen servicemeldingen uit om je te herinneren wanneer het tijd is voor periodiek onderhoud.
Bij een full service lease blijft de fiets eigendom van ons als leasemaatschappij. Dit was bij jou bekend en in 2023 heb je contact met ons opgenomen om een overnamevoorstel voor de leasefiets te ontvangen. Dat voorstel hebben wij destijds verstrekt, maar uiteindelijk is hier geen gebruik van gemaakt.
Toen wij afgelopen zomer contact opnamen voor de afronding van de leaseovereenkomst gaf je aan de fiets te hebben verkocht. Dit is een serieuze en zelfs strafbare kwestie, maar we hebben coulance getoond door een overnamevoorstel van € 473,- te doen, dat nog openstaat zonder extra kosten.
We zijn dan ook verrast door je review, aangezien we regelmatig contact hebben gehad, ook met je bewindvoerder. We hadden het fijn gevonden als je je zorgen rechtstreeks met ons had besproken, zodat we samen naar een oplossing hadden kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Fietslease Holland
Top service !
Boven verwachting mijn probleem opgelost met mijn fiets die niet veilig genoeg meer was !
Oscar, je bent een topper !
4 de outubro de 2024
Resposta da Fietslease Holland
Beste Shannon,
Bedankt voor je leuke review :)! Ik wens je veel veilige en goede kilometers toe.
Oscar
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.