finter.no Opiniões 370

Parkerte på Tiller på langfredag for å spise middag. Finter hadde tydeligvis kameraovervåking på denne adressen, men skiltingen var ganske anonym og var lett å overse. Typisk for Finter. Vi var 3 biler som parkerte, ingen la merke til Finter. Stor var overraskelsen da vi etter påske fikk faktura fra Finter i Digipost med krav om å betale 100 kr + fakturagebyr på 10 kr og et gebyr på 69? kr for oppslag og lagring, som egentlig er et ulovlig gebyr?? Vi hadde tydeligvis stått 20 min over en time. Dette til tross for at på et av skiltene ved innkjøringa stod 3 timer. Og på Finter sin nettside stod det 1 time og 15 min. Total forvirring. Klaget til kundeservice, men det er fullstendig nytteløst. Finter satser tydeligvis på dårlig skilting, tungvint betalingsløsning, og høye (ulovlige) fakturagebyr viss du ikke ser, eller misforstår skiltingen, eller ikke rekker å betale før etter 48 timer. Moral: Sky Finter som pesten.

Fikk faktura på 119,- for bompassering som kostet 40,-. Var uheldig å betale denne to ganger, og sendte henvendelse via kontakskjema. Fikk etterhver tilbake 19,-. Ringte kundeservice (laaaang ventetid) og fikk beskjed om at ved overbetaling tok de et gebyr på 100,-. Fikk ingen mail/info om dette, men kundebehandler opplyste flere ganger at dette stod i "vilkårene". Det er rett og slett landeveistyveri og det burde ikke vært tillatt.

Finter.no dobler beløpet det koster å passere bommen.
Bomavgiften var 75,-, Finter legger til gebyrer på 79,-
Total pris blir 154,- for bompassering. Kan det være lov av finter å gjøre det?

I tillegg til dobling av bomavgiften, er betalingsløsningen særdeles tungvint, den går i loop, og du må skrive inn passord flere ganger.

Latterlig selskap. Til og med folket som jobbe der e like udugelig som selskapet. Godt gjort egentlig.

Svært dårlig tjeneste. Tilkommer høyt gebyr ved faktura, som kommer automatisk dersom man ikke går inn og betaler på nettet etter parkering. Dårlig parkeringsløsning.

Arrogant og utrivelig kundeservice! Null imøtekommende. Firkantet og bastant! En stjerne er en for mye!

Jeg kjørte gjennom bommen på vei til Norefjell Ski & Spa, og opplevde at informasjonen om betaling var mangelfull. Jeg gikk inn på nettsiden deres, YouPark, for å sjekke registreringen, men ingen passering dukket opp. Jeg antok derfor at betalingen ville bli trukket automatisk gjennom avtalen jeg har med min bombrikkeutsteder.

Til min overraskelse fikk jeg senere en melding i Digipost med en faktura. Da jeg kontaktet kundeservice, fikk jeg beskjed om at fakturaen ikke kunne endres, og at de mente jeg ikke hadde vært inne på nettsiden — noe jeg vet at jeg var. Fakturaen besto av 69 kroner for “sjekk av registrering” og 10 kroner i fakturagebyr.

For meg fremstår dette som en lite kundevennlig praksis. Lovpålagt skal bompasseringer faktureres på en tydelig og forutsigbar måte, og at gebyrer bør være godt forklart og være den faktiske kostnaden. Jeg håper veieier vurderer en mer transparent og brukervennlig løsning fremover.

Tilbake til ekstrakostnaden:

“Sjekk av registrering” – 69 kr
Dette gebyret er problematisk fordi:

Det finnes ingen dokumentasjon på at en slik sjekk faktisk koster 69 kr å utføre.

Systemet deres er fullt automatisert (ANPR-kameraer og databaseoppslag).

Et automatisk oppslag i en database koster i praksis nær 0 kroner.

YouPark markedsfører seg selv som en løsning som reduserer manuelle kostnader for veieier.

➡️ Konklusjon: Dette gebyret er nesten helt sikkert ikke en reell kostnad, men en inntektsmodell.

2. Fakturagebyr – 10 kr
Dette er mer vanlig, men:

Faktura via Digipost koster 0–2 kr for avsender.

10 kr er derfor høyere enn faktisk kostnad, og kan være urimelig hvis du ikke hadde et reelt valg om å betale digitalt.

➡️ Konklusjon: Gebyret er ikke kostnadsbasert, men en inntektskilde.

Oppfordrer Forbrukertilsynet, Datatilsynet og Politiet/Økokrim til å ta en granskning å få bort denne useriøse aktøren!

Svært negativ opplevelse med faktureringen fra Finter på Lie Hornsjøveien.

For hver bompassering på 70 kr ble jeg belastet 69 kr for «lagring og oppslag» i tillegg til 10 kr i fakturagebyr. Gebyrene er dermed høyere enn selve bomavgiften.

Jeg hadde 7 passeringer. Selve bomavgiften skulle vært 490 kr, men totalbeløpet ble 1 043 kr.

Da jeg kontaktet kundeservice for å få en forklaring på gebyrene, fikk jeg kun et generelt svar om «administrative prosesser» uten dokumentasjon eller en reell forklaring på hvorfor samme gebyr påløper hver gang.

Oppleves lite rimelig og lite transparent.

Dette er en gjeng med lurendreiere. De gjør alt de kan for å gjøre det vanskelig å betale og deretter klage. Har ringt deres "kundeservice", som bare er en talemaskin. Gebyr for lagring av bilder er jo en vits.

Kort frist 48t for betaling og muligheten stoppes automatisk da og faktura m kr 79 i gebyr sendes. Bomavgift kr 50.
Kan ikke lagre kort for automatisk betaling uten en abonnementsløsnong med månedsgebyr kr 39. Snakk om uetisk utsugerselskap. Burde vært ilagt bot for for høye gebyr ift kostnad faktureringskost.

I løpet av våre 46 timer på Blefjell var jeg tvunget til å bruke i alt 30 minutter på appen til Onepark for å forsøke å betale for bruk av vei.
Jeg var registrert allerede, men til tross for det fremgikk det intet sted hvor mye eller hvordan det var mulig å betale: Tvertom fremgikk det at jeg intet skyldte.
Et par dager etter dukker en EHF opp med krav på 179 kr fra et rart firmanavn "Finter", uten forklaring. Jeg googler og ser det er fra Onepark og at det er 90,- gebyr, og resten er ren landeveisrøveri. Dernest tar det 19 på telefonen for å komme til "Kundeservis", hvor jeg forteller at jeg følger Forbrukerrådet sin anbefaling å: "betale for selve bompasseringen og inntil ti kroner i fakturagebyr."(i artikkel på Nettavisen "Fikk-regningssmell-fy-flate-sa-mange-som-kommer-til-a-slite")

Fått faktura på 271kr fordi jeg kjørte inn i et parkeringshus, for så å kjøre ut igjen uten å parkere. Makan til opplegg!

Jeg betalte en bompassering som jeg hadde i desember 2025. Selve passering kostet under 200 kr, jeg får fortsatt faktura fra Finter AS selv om jeg har gitt beskjed på at det er allerede betalt. Den øker for hver gang ☹️og får ingen respons fra kundeservice. Er det et firma som baserer seg på svindel og lurer kundene?

Samme beløpet ble trukket ved en feil av Finter på en bompassering. Snakket med Finter og fikk beskjed om at de tok 100 kroner i gebyr på tilbakebetaling. 171,60 minus 100 kr i gebyr. Råttent gjort!

ingen informasjon underveis, og da må du betale ekstra avgifter for hver reise !! Vær forsiktig! Svært dårlig kundeservice!

Fikk tilsendt gebyr, men kjørebok viser at firmabilen til en ansatt var et helt annet sted enn oppgitt. Faktisk flere hundre kilometer unna.

Finter er ekstremt flinke til å ikke være behjelpelige overfor sine kunder. Lurer seg unna Forbrukertilsynet sine krav rundt faktura, og vet at så lenge det er én kunde om gangen så vinner de ved å være uredelige. Hvorfor gjør ikke forbrukertilsynet noe!?

Finter as er et selskap som aldri burde fått lov til å eksistere. De utnytter Å truer folk til å betale gebyrer som aldri burde hvert tillatt

Det er 3rd gang jeg har fått begge inkasso og faktura samtidig. Faktura er for 139 kr og de sender forsinkelse gebyr på 350 og når jeg ringer dem de sier at det er posten sin feil og jeg må betale dem. Skal anmelde dem til finansnemda.