Beställning gjordes den 10:e mars, Ingen återkoppling eller leverans 14 dagar senare, skickade då mail till kundservice, inget svar ännu. Mitt fall verkar tyvärr inte vara ett undantag, ser nu att fle... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag är nöjd med hur First Kitchen hanterade mitt reklamationsärende. Kundservice svarade snabbt och var hjälpsamma genom hela processen. Problemet löstes på ett smidigt och professionellt sätt. Tack f... Ver mais
När jag kontaktade företaget om frågor om en lampa jag köpt därifrån, där jag var osäker på om lampan var som den skulle eller inte tekniskt, så fick jag en ytterligare likadan lampa skickad till mig... Ver mais
Efter en kortare mail konversation om en vara som inte kunde skickas pga julledigt hos tillverkaren. Tillslut ringer kundservice upp på en söndag eftermiddag och förklarar läget. samt ger en krafti... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Svensk återförsäljare inom matlagning, dukning, servering och bakning. Hos oss hittar du allt du behöver till köket och matsalen – från eleganta serviser till praktiska köksredskap. Skapa din drömborddukning och laga mat med stil, alltid med kvalité.
Informações de contacto
Tallrotsgatan 7, 85642, Sundsvall, Suécia
- 0725161617
- kundservice@firstkitchen.se
- firstkitchen.se
4,3
Excelente
66 opiniões
Respondeu a 85% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Smidigt och snabbt
Smidigt! Varorna levererades helt felfritt!
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da First Kitchen
Hej Hannah,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att allt gick smidigt och att leveransen var helt felfri. Det gläder oss verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Carl, First Kitchen
Handlat från First kitchen vid tre…
Handlat från First kitchen vid tre tillfällen nu. Jag har bara haft bra upplevelser och kan rekommendera denna sida starkt. Bra priser, paket som kommer i tid och känns allmänt seriöst!
16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da First Kitchen
Hej Sten,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du har handlat hos oss vid flera tillfällen. Det betyder mycket för oss att höra att du haft genomgående bra upplevelser och att du upplever oss som seriösa med bra priser och leveranser som kommer i tid. Tack också för din starka rekommendation.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
bra produkter
6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da First Kitchen
Hej Herman,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med våra produkter. Det uppskattar vi verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Resposta da First Kitchen
Hej Arvid,
Tack för ditt omdöme. Vad kul att höra att du är nöjd med både butiken och ditt köp. Det uppskattar vi verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Nöjd kund
Beställde ett servisset och några fina vaser, mycket nöjd med produkterna leveransen.
6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da First Kitchen
Hej Taha,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både servissetet, vaserna och leveransen. Det gläder oss verkligen att produkterna levde upp till dina förväntningar.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Riktigt snabbfotade
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da First Kitchen
Hej Axel,
Tack för ditt omdöme. Vad kul att höra att du upplever oss som riktigt snabbfotade. Det gläder oss att vårt arbete märks.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Nöjd kund!
Bra och trevligt bemötande av kundtjänst. Leverans enligt utlovat. Rekommenderas!
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da First Kitchen
Hej Martin,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet från kundtjänst och att leveransen kom enligt utlovat. Tack också för rekommendationen, det betyder mycket för oss.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Carl, First Kitchen
Snygg och proffsig hemsida
Snygg och proffsig hemsida. Bra bilder och förklaringar. Lätt att navigera sig fram.
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da First Kitchen
Hej Marika,
Stort tack för ditt fina omdöme. Vad roligt att höra att du upplever vår hemsida som snygg och proffsig samt att bilder och förklaringar varit till hjälp. Vi är glada att du tycker den är lätt att navigera och uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Resposta da First Kitchen
Hej Svante,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt. Det är något vi alltid strävar efter.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Väldigt smidigt och bra!
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da First Kitchen
Hej Kazper,
Tack för ditt omdöme. Härligt att höra att du upplevde allt som väldigt smidigt och bra. Det uppskattar vi mycket.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Resposta da First Kitchen
Hej Enis,
Tack för ditt omdöme. Vad kul att höra att du fick din beställning snabbt och att du är nöjd med vår service. Det gläder oss verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Resposta da First Kitchen
Hej Dani,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde köpet som smidigt och bra. Det uppskattar vi verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Jag beställde 4 cognacglas den…
Jag beställde 4 cognacglas den 2/12-2025. Nu är det den 15/12 och jag har inte fått några varor och heller ingen notis om att de är packade och på väg. Har mejlat men inte fått något svar. Varorna är betalda men ingen respons. Känns inte okej.
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da First Kitchen
Hej Jessie,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att du upplevde bristande återkoppling och att leveransen drog ut på tiden. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge. Vi är dock glada att vi varit i kontakt och att vi tillsammans kunde lösa situationen med en återbetalning. Tack för din förståelse och för dialogen med oss.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Bra produkter till rimliga priser och…
Bra produkter till rimliga priser och bra support.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da First Kitchen
Hej Isak,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både våra produkter, priser och vår support. Det är precis den helheten vi strävar efter att erbjuda.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Superservice!
Fick koppar av min moster i födelsedagspresent som tyvärr var fel storlek. Trots att ångerrätten passerats, fick vi hjälp med retur och beställning av nya koppar. Dessutom med trevligt och personligt bemötande. Det märks att detta är ett mindre företag som är mån om att kunderna ska vara nöjda.
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da First Kitchen
Hej Helena,
Stort tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss verkligen att höra att vi kunde hjälpa er med både retur och ny beställning trots att ångerrätten hade passerat. För oss är det viktigt att hitta lösningar och att varje kund känner sig sedd och väl omhändertagen. Dina ord om vårt personliga bemötande betyder mycket och ger oss extra motivation i vårt arbete.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Helt okej upplevelse
Helt okej upplevelse. Enda som saknades var en snabbare hantering av ordern.
28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Rekommenderar First Kitchen
Svårt att hitta butiker som håller servisen jag har börjat samla på. Men First Kirchen levererar effektivt och säkert. Fin service när man har frågor. Väldigt nöjd! Rekommenderar 👍
24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Köpte knivar!
Köpte ett par knivar från First Kitchen, och låt mig bara säga, helt underbar upplevelse. Utmärkt kundtjänst och snabb leverans.
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Ville avbryta mitt köp för att varan…
Ville avbryta mitt köp för att varan var slut vilket den inte var på hemsidan.
Jag fick fantastisk snabb och bra hjälp och även en rabatt inför nästa köp. Så bra bemötande.
17 de junho de 2025
Opinião espontânea
Mycket bra upplevelse
Mycket bra upplevelse. Snabba på att svara på mail och mycket bra på att hantera problem som uppstått vid beställningen. Stort tack!
16 de junho de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.