Fjällbris Opiniões 671

Resposta da Fjällbris

Há 3 dias

Hei Thor!

Takk for at du deler din erfaring

Vi setter stor pris på tilliten du viser oss, og er glade for å høre at du følte deg hørt og støttet da du meldte fra om problemet med produktet ditt. Det er svært viktig for oss å løse slike situasjoner raskt og rettferdig, og det betyr mye for oss å vite at det gjorde en positiv forskjell for deg.

At du er villig til å fortsette å handle hos oss og anbefale oss til andre, er den største komplimenten vi kan få. Takk for støtten!

Vennlig hilsen,

Fjallbris-teamet

Resposta da Fjällbris

Há 3 dias

Hi Rod!

Thank you so much for your kind words! We're really glad to hear that all your questions and concerns were addressed quickly and professionally. Providing helpful and efficient support is something we truly strive for, so your feedback means a lot to us.

If there's ever anything else you need, don’t hesitate to reach out—we’re always here to help!

Warm regards,
Fjallbris Team

Resposta da Fjällbris

Há 4 dias

Vi setter pris på de hyggelige ordene dine, det har vært en glede å hjelpe deg.

Resposta da Fjällbris

Há 4 dias

Hello Neil!

Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience!

We’re really glad to hear that our team was able to resolve the issue quickly and keep you well-informed throughout the process. Your satisfaction means a lot to us, and we’re always here to help if you need anything in the future.

Thanks again for your support!

Warm regards,
Fjallbris Team

Resposta da Fjällbris

Há 4 dias

Hei Renate!

Takk for den fine tilbakemeldingen!

Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg raskt og sørge for at du fikk riktig produkt. Det er alltid vårt mål å gjøre ting så smidig og problemfritt som mulig.

Vi setter pris på din støtte og håper du blir fornøyd med oppgraderingen!

Vennlig hilsen,
Fjallbris-teamet

Resposta da Fjällbris

Há 5 dias

Thank you for your feedback! We’re sorry to hear you experienced an issue with the product, but we’re glad our team was able to resolve it quickly by sending a replacement. Your satisfaction is important to us, and we appreciate you taking the time to share your experience. If there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to reach out.

Fjallbris Team

Resposta da Fjällbris

Há 5 dias

Takk for anmeldelsen din, og vi beklager virkelig at putene mangler – dette er absolutt ikke den opplevelsen vi ønsker for kundene våre.

Vi sender gjerne nye puter til deg. For øyeblikket klarer vi imidlertid ikke å finne bestillingen din ved hjelp av opplysningene i Trustpilot-anmeldelsen din.

Kan du vennligst kontakte vårt supportteam på support@fjallbris.com med bestillingsnummeret ditt eller navnet/e-postadressen som ble brukt ved kjøpet? Så snart vi har fått dette, vil vi raskt sørge for at erstatningsproduktene blir sendt til deg.

Vi setter pris på tålmodigheten din og ser frem til å løse dette for deg så snart som mulig.

Resposta da Fjällbris

Há 5 dias

Hej,

Tack så mycket för dina vänliga ord! Vi är verkligen glada att höra att vårt team kunde hjälpa dig att identifiera och snabbt åtgärda problemet.

Om du någonsin behöver ytterligare hjälp står vi alltid till tjänst.

Vänliga hälsningar,
Fjallbris-teamet

Resposta da Fjällbris

Há 5 dias

Tack så mycket för din vänliga recension! Vi ber om ursäkt för missförståndet med e-postadressen, men vi är verkligen glada att du hörde av dig och att vårt team kunde hjälpa till att lösa problemet snabbt. Det är skönt att höra att ditt paket med luftmadrasser och kuddar nu har kommit fram i gott skick. Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och din feedback – tack för att du valde oss! 😊

Resposta da Fjällbris

Há 5 dias

Thank you for your kind words! We’re really pleased to hear that you found our team responsive to your needs. Providing prompt and helpful support is something we always strive for, so your feedback means a lot to us. If there’s anything else we can assist you with, we’re always here to help!

Resposta da Fjällbris

Há 6 dias

Tusen takk for de hyggelige ordene! Vi beklager virkelig at de første rådene ikke løste problemet, men vi er glade for å høre at en erstatningslampe er på vei. 😊

Det betyr mye for oss at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og vi forstår fullt ut hvor avhengig du er av hodelykten din. Vi håper den nye vil fungere perfekt for deg!

Hvis det er noe annet vi kan hjelpe deg med, ikke nøl med å ta kontakt.

Resposta da Fjällbris

Há 6 dias

Hi Scott!

Thank you so much for your kind words! We're really glad to hear that our Customer Support team was able to assist you quickly and get a warranty replacement sorted for your Fjallbris headlamp.

We always aim to make the process as smooth and hassle-free as possible, so it’s great to know we met your expectations. If you ever need anything else, don’t hesitate to reach out—we’re here to help!

Thanks again for your support!

Resposta da Fjällbris

Há 6 dias

Tak for din fantastiske tilbagemelding! Vi er meget glade for at høre, at du havde en så positiv oplevelse med vores supportteam. Vi stræber altid efter at yde hurtig, grundig og hjælpsom support, så det er dejligt at høre, at det lykkedes os.

Vi er især glade for, at vi kunne behandle din garantisag hurtigt og efterlade et godt indtryk. Hvis du nogensinde har brug for yderligere hjælp, står vi altid klar til at hjælpe. Tak endnu en gang for din støtte!

Resposta da Fjällbris

Há 6 dias

Tak for din tilbagemelding, og vi er meget kede af at høre om din oplevelse.

Det, du beskriver, lever absolut ikke op til den kvalitet og standard, vi stræber efter, og vi forstår fuldt ud din frustration.

Du kan være sikker på, at vi tager dette alvorligt og ønsker at rette op på det. Vi vil gennemgå din sag i detaljer og samarbejde med dig om en passende løsning, uanset om det er en ombytning eller en fuld refusion. Hvis du endnu ikke har modtaget et svar, bedes du svare på vores seneste besked, så vi kan prioritere din sag.

Tak for at gøre os opmærksom på dette – vi sætter stor pris på muligheden for at løse dette på en ordentlig måde.

Resposta da Fjällbris

Há 6 dias

Takk for at du deler dine bekymringer med oss. Vi tar tilbakemeldinger som denne på største alvor.

Foreløpig har vi ikke klart å finne noen ordre i systemet vårt ved hjelp av opplysningene i din anmeldelse. Derfor kan vi ikke bekrefte kjøpet eller undersøke saken nærmere.

Vi oppfordrer deg på det sterkeste til å kontakte oss direkte med ordrenummeret ditt eller e-postadressen som ble brukt ved kjøpet, slik at vi kan undersøke saken grundig. Vi er opptatt av åpenhet og å løse alle reelle bekymringer fra kunder så raskt og rettferdig som mulig.

Vi vil også presisere at vi står inne for kvaliteten på produktene våre og ikke gir uriktige opplysninger om det vi selger. Hvis noe har gått galt, ønsker vi absolutt å få muligheten til å vurdere saken og rette opp i det.

Ta kontakt med kundeservice med opplysningene dine, slik at vi kan hjelpe deg videre.

Resposta da Fjällbris

10/04/2026

Tak for din venlige tilbagemelding! Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og vores produkter. Din anbefaling betyder meget for os, og vi sætter stor pris på din støtte. Vi glæder os til at betjene dig igen!

Resposta da Fjällbris

10/04/2026

Hei Arild!

Tusen takk for de hyggelige ordene! Vi er veldig glade for å høre at du hadde en god opplevelse med vår service og kundestøtte. Det betyr mye for oss, og vi er alltid her hvis du trenger noe i fremtiden.

Fjallbris-teamet

Resposta da Fjällbris

9/04/2026

Vi er virkelig lei oss for å høre om opplevelsen din og setter pris på at du tar deg tid til å dele tilbakemeldingen din.

Vi tar bekymringer som din på største alvor. Vårt mål er å være åpne om våre innkjøps-, pris- og returregler. Vi forstår hvor frustrerende uventede returkostnader og lange fraktavstander kan være.

Vær oppmerksom på at vi for tiden gjennomgår våre retningslinjer og prosesser for å sikre større klarhet og samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning, inkludert den i Norge. Din tilbakemelding er verdifull for å hjelpe oss med å forbedre oss.

Vi ønsker også å få muligheten til å rette opp i dette. Hvis du er åpen for det, ber vi deg kontakte vår kundeservice med opplysninger om bestillingen din, slik at vi kan se nærmere på saken din og utforske mulige løsninger.

Takk igjen for din ærlige tilbakemelding.

Resposta da Fjällbris

7/04/2026

Tack för din ärliga feedback – vi uppskattar den verkligen! Det gläder oss att höra att du hade en smidig upplevelse med både vår service och vår produkt. Vi tar också till oss din synpunkt angående omdömesförfrågningarna och kommer att beakta den för att se till att allt fortsätter att vara bekvämt och respektfullt för alla.

Fjallbris-teamet