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Travel agent failed to inform us that the hotel they booked for us required a $800 bond only finding out by reading the fine print 2 days prior to departure. Second occasion the hired vehicle we booke... Ver mais
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Fast and good price Very happy
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Great customer service.
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Sobre Flight Centre Australia - Flight Centre Blacktown
Escrito pela empresa
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Informações de contacto
Shop 1046 Westpoint Blacktown, 17 Patrick Street, 2148, BLACKTOWN, NSW, Austrália
- (02) 9622 1188
3,8
Bom
4 opiniões
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Zena
Zena my travel consultant was most helpful in processing my booking and refund.She is friendly,patient and professional. I would recommend her as a reliable member of the Flight Centre Team at Blacktown.
12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Flight Centre Australia - Flight Centre Blacktown
Thank you for this awesome review. We love to hear their expertise and experience truly shone through in taking excellent care of your travels. Thanks for sharing!
Resposta da Flight Centre Australia - Flight Centre Blacktown
Thank you for taking the time to share your great review for the team 😊
Travel agent failed to inform us that…
Travel agent failed to inform us that the hotel they booked for us required a $800 bond only finding out by reading the fine print 2 days prior to departure. Second occasion the hired vehicle we booked through the travel agent failed to give us the confirmation and reference number via email having to be stranded at the airport for an hour trying to contact there travel agent to provide us the reference number as after contacting the hired vehicle provider we were informed we cannot pick up the hired vehicle without the reference number. This should of been taken care of and provided to us before our departure date which we booked almost a year in advance.
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Flight Centre Australia - Flight Centre Blacktown
Sorry to hear of your experience. We recommend you reach out to our customer relations team who can investigate this further for you. You can contact them via this webform, which will create a case number for your query, which upon completion you will be emailed with your confirmation; http://travl.to/62043sA7ZB
Resposta da Flight Centre Australia - Flight Centre Blacktown
We love to see this amazing feedback for the team! Thanks so much for sharing Mirel 🙂
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