J'ai commandé le pc RUBIS le 18 juillet et reçu le 20 aout et franchement j'en suis pas déçu il est trop incroyable comme pc aucun regret je vous recommande donc de commander chez flow up et pas autre... Ver mais
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Problème sur mon pc résolus à distance avec Mickael qui a fait preuve de beaucoup de patience et de pédagogie. Des conseils bienveillants qui rendent mon expérience entièrement satisfaisante. Me... Ver mais
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PC commandé chez Flowup. Ticket ouvert concernant un petit manque d'informations sur les délais, et Mickael, a été très comptent. Le PC est arrivé dans les temps annoncés (10 jours), rien a redire su... Ver mais
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PC portable acheté en janvier et déjà en panne. J'essaie d'avoir le service client par mail depuis 3 semaines et je n'ai aucune réponse ainsi que par téléphone, les numéros que l'on trouve en ligne ne... Ver mais
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J'ai commandé le pc Nigthwing
J'ai commandé le pc Nigthwing et tout c'est bien passé lors de la commande cependant, une fois la commande passé j'ai reçu la confirmation avec la facture par email. Mais après 2 semaines, rien aucun message concernant la livraison, il n'a même pas été expédié. (lorsque j'écris cet avis je n'ai toujours pas reçu mon pc ni de nouvelles le concernant).
Bref même si vous habitez en France, c'est facile 3 semaines-1 mois de livraison.
24 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour Maxime,
Nous sommes désolés pour le délai rencontré ainsi que pour le manque de visibilité dont vous avez disposé concernant l’avancement et l’expédition de votre commande.
Nous comprenons parfaitement qu’après avoir reçu la confirmation de commande, rester plusieurs jours sans information précise sur la livraison puisse être source de frustration.
Depuis la publication de votre avis, la situation a toutefois évolué et nous constatons que votre PC Nightwing vous a bien été livré le 31 août 2026.
Nous espérons que celui-ci est arrivé dans de bonnes conditions et qu’il répond pleinement à vos attentes.
Nous prenons néanmoins en considération votre remarque concernant la communication durant la préparation de votre commande.
Même lorsqu’un délai supplémentaire est nécessaire, nous sommes conscients que disposer d’informations régulières sur son avancement fait partie intégrante de l’expérience client.
Nous vous remercions pour votre patience et vous souhaitons désormais de profiter pleinement de votre nouveau PC.
L’équipe FlowUP
Je suis client chez FlowUp
Je suis client chez FlowUp, je recommande cette entreprise, j'ai commandé un PC Gaming Mirage. Il est d'excellente qualité, montage facile et rapide. Ils sont sérieux, disponibles si vous avez une question à poser pour un achat de matériel. Pour ma part , FlowUp est top 👍❤️
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre PC Gaming Mirage vous satisfait pleinement et que vous avez apprécié la qualité du produit ainsi que la simplicité et la rapidité du montage.
Votre retour sur le sérieux et la disponibilité de notre équipe nous fait également très plaisir. Nous faisons notre maximum pour accompagner nos clients, aussi bien avant qu’après leur achat.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance envers FlowUP. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre configuration !
L’équipe FlowUP.
Service après vente et accueil
Super SAV et très bons conseils de la part du personnel ! Nous avons été très bien accueillis et le problème a rapidement été résolu, avec en plus de bonnes explications.
Franchement, une super équipe, souriante, accueillante et professionnelle. Merci à eux ! 🙏🏼
21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, les conseils et la prise en charge de notre SAV. La disponibilité de notre équipe et la qualité des explications apportées sont essentielles pour nous, et votre retour nous fait particulièrement plaisir.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe FlowUP.
Un nouveau PC au top !
J'ai commandé un pc pour remplacer mon ordinateur portable qui commençait à se faire vieux, et après hésitation, j'ai franchi le cap, j'ai acheté le PC Rampage, ainsi qu'un écran gigabite 27"
Je trouve dommage que les envois n'aient pas été fait le même jour, (peut être lié a des délais d'approvisionnement, je ne sais pas)
L'emballage était top !
Le pc protégé de manière très efficace et soignée, idem pour l'écran !
Merci aussi au livreur UPS pour le soin apporté aux colis !
Après un mois d'utilisation, le pc fonctionne parfaitement, aucun problème, les performances annoncés sont correctes, je suis entièrement satisfait de mon achat !
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre passage du PC portable à la configuration Rampage vous apporte entière satisfaction après ce premier mois d’utilisation. C’est également une excellente nouvelle de savoir que les performances sont au rendez-vous et que votre PC ainsi que votre écran sont arrivés en parfait état.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les expéditions séparées. Selon la disponibilité des produits, les délais peuvent effectivement varier, mais nous comprenons que recevoir les éléments à des moments différents puisse être moins pratique.
Merci encore pour votre confiance et pour vos compliments concernant la préparation et la protection des colis. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle configuration !
L’équipe FlowUP.
Commande d’un pc gamer
J’ai commandé il y a 2-3 semaines un PC Raimbow avec des composants supérieurs par rapport à ceux de base présents sur la tour prévue. Avec la période de vacances j’avais peur que ça prenne encore plus de temps, mais je trouve que cela a été plutôt rapide pour ma part. Seul point négatif si je peux dire c’est de ne pas être vraiment tenu informé de la préparation, mais au vu du nombre de commandes ça n’a rien changé personnellement. Le prix n’est pas choquant étant donné les difficultés à avoir des composants de bonne qualité. Guide détaillé en général, les protections sont super efficaces le produit est arrivé dans un état impeccable ! La tour est magnifique et pour l’instant mon pc fonctionne comme jamais ( passé d’un pc avec des câbles qui sortaient de partout et que j’avais essayé de modifier moi-même à cette nouvelle acquisition c’est l’inverse total, je ne regrette pas ma commande. Merci beaucoup au monteur du pc et à l’entreprise pour le travail effectué. En espérant continuer à commander chez vous.
4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre PC Rainbow vous donne entière satisfaction et que vous avez apprécié aussi bien la qualité du montage que les protections mises en place pour la livraison. Savoir que votre configuration est arrivée en parfait état et qu’elle fonctionne pleinement est une excellente nouvelle.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le suivi de la préparation. Une meilleure communication sur l’avancement des commandes reste un point que nous souhaitons continuer à améliorer.
Merci encore pour votre confiance, vos compliments envers notre monteur et toute l’équipe FlowUP. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle configuration !
L’équipe FlowUP.
Jai acheté un PC Rainbow chez FlowUp…
Jai acheté un PC Rainbow chez FlowUp dont je suis très satisfait.
La carte Wifi intégrée a malheureusement sauté. J'ai contacté le SAV et ils m'ont rapidement dépanné et je profite à nouveau de mon PC.
Merci
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre PC Rainbow et que notre SAV a pu intervenir rapidement lorsque vous avez rencontré un problème avec la carte Wi-Fi intégrée.
Même lorsqu’un souci survient après la réception, notre priorité reste de vous accompagner efficacement afin que vous puissiez retrouver votre configuration dans les meilleures conditions.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre PC !
L’équipe FlowUP.
gros retard....
pas recommander sauf si vous avez envie d'attendre 1 mois pour recevoir votre pc
5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai et comprenons votre déception. Attendre près d’un mois pour recevoir son PC est effectivement bien plus long que ce que nous souhaitons pour nos clients.
Nous faisons notre maximum pour réduire les délais et améliorer la communication lorsque des retards surviennent.
Si vous nous communiquez votre numéro de commande, nous pourrons également vérifier les raisons précises de ce délai.
L’équipe FlowUP
Commande flowup
J’ai fait une commande sur le site flowup à 3317€ aucune explication donner, j’ai reçu le mail de confirmation mais ensuite sa reste bloqué à préparation il ne faut quand même pas 3/4 jours à monter un simple pc. Puis impossible de les joindre par téléphone. En espérant ne pas recevoir ma commande dans 1mois quoi
19 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce manque de visibilité concernant votre commande et comprenons votre inquiétude, notamment au vu du montant de celle-ci.
Nous reconnaissons que rester sans nouvelles et rencontrer des difficultés pour joindre notre équipe peut être particulièrement frustrant.
Merci pour votre patience et encore toutes nos excuses pour cette situation.
L’équipe FlowUP.
Vraiment content du pc merci flowup
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre PC et qu’il répond à vos attentes. Votre satisfaction est une vraie récompense pour toute l’équipe FlowUP.
Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouvelle configuration !
J'ai acheté mon pc très récemment
J'ai acheté mon pc très récemment, celui_ci marche parfaitement, envoie rapide, bonne qualité et pas déçu de ses performances. La livraison a eu quelques problèmes (vitre cassée), pour autant Mickeal du service flow up n'a pas hésité à prendre la décision de m'en renvoyer une autre, ce que toute entreprise ou société ferait. Merci beaucoup, je recommande!
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre PC vous satisfait pleinement, tant au niveau de la qualité que des performances, et que vous avez apprécié la rapidité de l’envoi.
Nous sommes désolés pour la vitre cassée lors de la livraison, mais heureux que Mickaël ait pu rapidement prendre en charge votre demande et vous proposer une solution.
Nous lui transmettrons avec plaisir vos remerciements. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation de FlowUP !
Très bon SAV
FLOW UP je recommande !
j'ai commander mon pc chez flow up le seule problème c'était juste un problème d'approvisionnement de ddr5 mais ceci ce n'est pas de leur sort . J'avais donc envoyer un mail puis MICKAEL m'as contacter et a débloquer la situation un grand merci au service SAV et surtout a Mickael !!
maintenant plus qu'a attendre la commande :)
3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes ravis de voir que, malgré le problème d’approvisionnement concernant la DDR5, notre équipe SAV a su vous accompagner et débloquer la situation. Nous savons à quel point il peut être frustrant de devoir patienter pour une commande, même lorsque le retard est lié à la disponibilité d’un composant.
Nous sommes particulièrement heureux que Mickaël ait pu prendre en charge votre demande, vous apporter une solution et vous permettre d’avancer dans votre commande. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements, qui lui feront certainement plaisir.
Merci également pour votre compréhension concernant les délais d’approvisionnement et pour votre recommandation de FlowUP.
Nous espérons maintenant que la réception de votre PC sera à la hauteur de vos attentes et que vous pourrez pleinement en profiter. Merci encore pour votre confiance.
Achete un ordinateur il y a bientot 2…
Achete un ordinateur il y a bientot 2 mois , toujours rien recu,
le sav me repond que c est une penurie de ram, la semaine suivante la carte mere , .
Bref une entreprise pas serieuse qui en plus prend ses clients pour des bananes.
17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et comprenons parfaitement votre mécontentement. Attendre près de deux mois la réception d’un ordinateur, avec plusieurs reports liés successivement à la disponibilité de certains composants, est une situation particulièrement frustrante.
Même lorsque nous sommes confrontés à des ruptures de stock indépendantes de notre volonté, nous comprenons que cela n’enlève rien à l’impact que ces délais ont pour nos clients. Nous regrettons également que les informations communiquées par notre SAV n’aient pas permis de vous apporter une visibilité suffisamment claire sur l’avancement de votre commande.
Nous prenons votre remarque au sérieux, notamment concernant le sentiment de ne pas avoir été considéré avec suffisamment de transparence. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons proposer chez FlowUP.
Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette expérience.
J'avais des besoins très spécifique…
J'avais des besoins très spécifique pour mon pc j'ai donc fait appel à leurs services de pc personnalisable le personnel ( nathanael 😉) était très à l'écoute et il a su m'aiguiller vers les choix les plus optimisé pour mes besoins et mon budget , super expérience le pc est arrivé et il répond parfaitement aux attentes encore merci à l'équipe flowup et au super Nathanaël 💪🏻👍🏻
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes particulièrement heureux de savoir que l’accompagnement de Nathanaël a répondu à vos attentes. Lorsqu’un client a des besoins spécifiques, notre objectif est justement de prendre le temps de comprendre son utilisation, ses priorités et son budget afin de proposer une configuration réellement adaptée, sans surdimensionner inutilement les composants.
Nous sommes également ravis d’apprendre que le PC reçu correspond parfaitement à vos attentes et que l’expérience, de la personnalisation jusqu’à la réception de la machine, vous a pleinement satisfait.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Nathanaël ainsi qu’à toute l’équipe. Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec FlowUP.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle configuration et restons à votre disposition pour la suite.
Très chouette pc et conforme a…
Très chouette pc et conforme a l’annonce.
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que votre PC vous plaît et qu’il correspond parfaitement à ce qui était annoncé. La conformité de nos configurations ainsi que la satisfaction de nos clients sont des points auxquels nous accordons une grande importance.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvelle machine et qu’elle vous apportera entière satisfaction sur le long terme.
Merci encore pour votre confiance envers FlowUP et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Du grand n'importe quoi j'ai du changer…
Du grand n'importe quoi j'ai du changer tout les ventilateurs + rebrancher le watercooling au bons endroits + mettre correctement les barrettes de ram , je n'ai jamais vu ça pour un pc deja monter de devoir faire autant de manipulation (j'ai du acheter moi meme les ventilateurs)
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement. Un PC livré monté doit évidemment être correctement assemblé et fonctionnel dès sa réception, sans que vous ayez à effectuer vous-même des manipulations de ce type.
Le fait d’avoir dû intervenir sur les ventilateurs, le watercooling et la RAM, ainsi que d’avoir dû acheter des ventilateurs supplémentaires, n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous aimerions pouvoir identifier précisément ce qui s’est passé et trouver une solution avec vous. N’hésitez pas à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que notre équipe puisse reprendre votre dossier et faire le nécessaire.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas les standards que nous nous fixons.
J’ai voulu demander une modification…
J’ai voulu demander une modification sur mon pc que j’ai commandé le temps de réponses de l’interlocuteur etait de 24 a 48h donc j’ai laissé tomber ensuite il ne tienne pas leur engagement en disant livraison en 48h. Cela fait 2 semaines que j’attends
Cependant le personnel et gentil et respectueux.
Faut vraiment retravailler le service d’aide et de livraison car si on en a une utilité professionnelle compter pas l’avoir en temps et en heure.
7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour Samuel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les délais rencontrés et comprenons parfaitement votre déception, notamment au regard du délai de livraison qui vous avait été annoncé.
Nous vous remercions néanmoins d'avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de la personne qui vous a accompagné.
Votre retour est important et nous permet également d'identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser, notamment en matière de communication et de suivi des délais.
Concernant votre commande, celle-ci est désormais prête à être expédiée et quittera nos locaux dès demain.
Vous devriez d'ailleurs avoir reçu entre-temps le lien de suivi de votre expédition, qui vous permettra d'en suivre l'acheminement directement.
Nous espérons que la réception de votre PC et la suite de votre expérience avec FlowUP nous permettront de regagner pleinement votre confiance.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe FlowUP
Merci beaucoup je suis trop contente de…
Merci beaucoup je suis trop contente de mon nouveau pc gamer kraken!
17 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre enthousiasme et pour ces 5 étoiles !
Ça fait vraiment plaisir de savoir que votre nouveau Kraken vous satisfait pleinement.
On espère qu’il vous accompagnera longtemps et qu’il sera à la hauteur de toutes vos sessions gaming !
Merci encore d’avoir choisi FlowUP et profitez de votre machine de guerre à fond !
L’équipe FlowUP
Génial je recommande !
Reçu rapidement et équipé hyper disponible !!
Je recommande
Tout est bon 😇
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour Roxane,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle recommandation !
Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ainsi que la disponibilité de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.
Être présents et réactifs lorsque nos clients ont besoin de nous fait pleinement partie de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance, et profitez bien de votre achat !
L’équipe FlowUP
Au top
Incroyable entreprise ! Équipe au top. Produit livré rapidement. J'ai acheté mon ordinateur il y'a 2 ans et produit impeccable. Toujours aujourd'hui! 😍🤩
30 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour ce superbe retour !
Savoir que votre PC vous donne toujours entière satisfaction après deux années d’utilisation est probablement l’un des meilleurs compliments que nous puissions recevoir.
Nous sommes également ravis que vous gardiez un excellent souvenir de la rapidité de livraison et de notre équipe.
Merci pour votre confiance depuis toutes ces années, et on souhaite encore une très longue vie à votre PC FlowUP !
L’équipe FlowUP
Bonjour j'ai commandé un pc chez vous…
Bonjour j'ai commandé un pc chez vous je suis très déçu par vos services le pc est payé je reçois absolument rien de vous aucun mail j'aimerais bien avoir de vos nouvelles avant d'aller plus loin on m'a laissé entendre que vous étiez assé performant laissé m'en croire le contraire j'espère avoir de vos nouvelles rapidement pour pouvoir changer mon commentaire merci
10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater votre déception et comprenons parfaitement votre inquiétude face au manque de visibilité que vous avez pu rencontrer concernant l'avancement de votre commande passée hier.
Notre équipe est directement entré en contact avec vous afin de faire le point sur la situation et de vous apporter des informations précises sur votre commande.
Nous pouvons aujourd'hui vous confirmer que votre PC est finalisé et qu'il quittera nos locaux dès demain afin de vous être expédié.
Nous regrettons que la communication n'ait pas été à la hauteur de vos attentes jusqu'à présent et vous remercions pour votre patience.
Nous espérons désormais que la réception de votre PC et votre expérience avec celui-ci sauront pleinement vous satisfaire.
L'équipe FlowUP
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