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Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé le pc RUBIS le 18 juillet et reçu le 20 aout et franchement j'en suis pas déçu il est trop incroyable comme pc aucun regret je vous recommande donc de commander chez flow up et pas autre... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Problème sur mon pc résolus à distance avec Mickael qui a fait preuve de beaucoup de patience et de pédagogie. Des conseils bienveillants qui rendent mon expérience entièrement satisfaisante. Me... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

PC commandé chez Flowup. Ticket ouvert concernant un petit manque d'informations sur les délais, et Mickael, a été très comptent. Le PC est arrivé dans les temps annoncés (10 jours), rien a redire su... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

PC portable acheté en janvier et déjà en panne. J'essaie d'avoir le service client par mail depuis 3 semaines et je n'ai aucune réponse ainsi que par téléphone, les numéros que l'on trouve en ligne ne... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de hardware de computadores

Escrito pela empresa

FlowUP est spécialisé dans la fabrication sur mesure/personnalisée de PC Gamer. FlowUP propose des configurations sur mesure et des line-up d'ordinateurs pour les gamers.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Utilisation gestion d'entreprise

Utilisation gestion d'entreprise, logiciel, bureautique...
Fonctionne vraiment bien, c'est fluide, très agréable.

16 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour Aurélien,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !

C'est un plaisir de savoir que votre PC répond parfaitement à vos besoins professionnels.

Nous sommes heureux qu'il vous offre une expérience fluide et agréable, aussi bien pour la gestion d'entreprise que pour vos logiciels de bureautique.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente utilisation de votre configuration.

Si vous avez la moindre question, notre équipe reste à votre entière disposition.

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon service client

Très bon service client même après quelque mois après l’achat, le service client se soucie de la santé de votre ordinateur
Top !

7 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour votre confiance.

Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes, même plusieurs mois après votre achat.
Pour nous, le suivi de nos clients ne s'arrête pas à la livraison du PC, et nous mettons un point d'honneur à vous accompagner lorsque vous en avez besoin.

Toute l'équipe FlowUP vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite une excellente continuation ainsi que de nombreuses heures de jeu !

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Thomas et l’optimisation PC

Thomas et l’optimisation PC: rapide efficace. Communication claire !

7 de julho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre excellente note !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de Thomas ainsi que le travail d'optimisation réalisé sur votre PC.

Une communication claire, un suivi réactif et des solutions efficaces sont des valeurs essentielles pour notre équipe.

Merci encore pour votre confiance et profitez pleinement de votre configuration !

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Nickel

Le PC est nickel (pas de problèmes de livraison)
Un bon tutoriel pour savoir comment démarrer le PC.
Et Service de livraison hyper rapide et très sympa.

14 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da FlowUP

Resposta da FlowUP

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent avis et pour votre confiance !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre PC est arrivé dans les meilleures conditions et que le tutoriel de démarrage vous a été utile.
Nous attachons une grande importance à proposer une expérience simple, de la livraison jusqu'à la première mise en route de votre ordinateur.

Nous vous remercions également pour votre retour sur la rapidité et la qualité de notre service de livraison.

Toute l'équipe FlowUP vous souhaite une excellente utilisation de votre nouvelle configuration !

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Thomas Optimisation

Livraison rapide, SAV à l’écoute et l’optimisation faite par Thomas est magnifique, rien a dire !

6 de julho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note !

Nous sommes heureux de constater que la livraison s'est déroulée rapidement et que l'optimisation réalisée par Thomas vous apporte entière satisfaction.
Vos compliments sur la qualité de notre accompagnement sont une belle récompense pour toute l'équipe, et nous les leur transmettrons avec plaisir.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre PC et vous remercions encore pour votre confiance.

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Saluut j'ai commandé le pc banger il…

Saluut j'ai commandé le pc banger il est magnifique c'est un chef d'oeuvre franchement j'adore je cherchais un pc , ça fait des années que je rêve d'en avoir un , et celui la dépasse toute mes espérances il marche beaucoup trop bien pour mon utilisation de base.
Et je remercie Thomas de flowup qui a optimisé mon pc ( j'ai pris la formule optimisation) j'ai pas encore tester la différence mais en tout cas il a été très efficace, pour finir livraison super je vous recommande flowup

6 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour Nathaël,

Un grand merci pour votre magnifique avis et pour la confiance que vous nous avez accordée !

Nous sommes particulièrement heureux de voir que votre nouveau PC dépasse vos attentes.

Lire qu'il correspond à ce dont vous rêviez depuis longtemps est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.

Nous espérons qu'il vous accompagnera pendant de nombreuses années.

Nous transmettrons également vos remerciements à Thomas, qui sera ravi d'apprendre que son travail d'optimisation a été apprécié.

Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre PC et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Juste parfait je recommande à tous

Juste parfait je recommande à tous

2 de julho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent retour et votre recommandation !

Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé et que vous êtes satisfait de votre expérience avec FlowUP.

Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre PC et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

PC à un prix très abordable et malgré…

PC à un prix très abordable et malgré tout, de bonne qualité. Parfait pour le gaming. Je recommande.

24 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour Jean-Paul,

Merci d'avoir partagé votre avis !

Nous sommes heureux de voir que votre PC vous apporte entière satisfaction et que vous appréciez son excellent rapport qualité-prix.

C'est un plaisir de savoir qu'il répond à vos attentes pour le gaming.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Nous vous souhaitons de très bons moments de jeu !

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Rien à redire

Rien à redire, pc a un prix intéressant et parfait pour le gaming.

25 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que votre PC vous convienne et que vous soyez satisfait de ses performances en jeu, tout en appréciant son rapport qualité-prix.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de nombreuses heures de gaming.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

5 étoiles

Vraiment très satisfait de mon expérience auprès de FlowUP. PC commandé le lundi, livré le vendredi de la même semaine. Arrivé très bien emballé. C'est une superbe machine, très bien assemblée et conforme a mes attentes. Je recommande vivement !

5 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce superbe retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée comme vous l'espériez, tant au niveau du délai de livraison que de l'emballage.

C'est également un plaisir de savoir que votre PC est à la hauteur de vos attentes et que la qualité de l'assemblage vous satisfait.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Nous vous souhaitons une excellente expérience avec votre nouvelle configuration !

L'équipe FlowUP

Classificada 4 em 5 estrelas

J’ai tout recue en parfaite etat juste…

J’ai tout recue en parfaite etat juste petit problème le boitier avait de petites égratignures et windows 11 essaie ne marche pas c’est en panne et je dois acheter une cles windows et aussi la notif d’instructions n’était pas avec la boite dommage que flow up ne precise pas la marque de la ram et du gpu par ex soit une kingston fury soos de la corsair etc mais sinon je vous conseille le pc aqua celui que j’ai acheté et j’ai oublié le câble management etait TERRIBLE mais alors la j’ai du aller chez une personne pour que il refassent toit le cable management

29 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre recommandation de notre PC Aqua.

Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs désagréments à la réception de votre commande. Les petites rayures sur le boîtier ainsi que le problème rencontré avec Windows ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir.

Concernant les composants, nous sélectionnons des références offrant les mêmes caractéristiques techniques que celles annoncées, même si la marque peut varier selon les disponibilités. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la notice d'instructions.

N'hésitez pas à contacter le Customer service si ce n'est pas déjà fait, nous serons ravis de vous accompagner !

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

AquaV2 acheté

J'ai acheté le AquaV2, au top ! Commandé le samedi, reçu le mardi, rien à dire. Déjà fonctionnel, j'en suis très content. J'ai reçu un appel après 4 semaines pour savoir si je n'avais aucun problème avec le pc, je n'en avais pas mais c'est toujours agréable surtout pour des produits de ce type, c'est plutot rare. Merci à Sofiane (😉). Je recommande.

2 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour Amaury,

Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre confiance !

Quel plaisir de lire que votre Aqua V2 répond pleinement à vos attentes et que la livraison s'est déroulée dans les meilleurs délais.

Nous attachons également beaucoup d'importance au suivi de nos clients après leur achat, et nous sommes heureux que l'appel de Sofian ait été apprécié.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.

Merci encore pour votre recommandation.

Toute l'équipe FlowUP vous souhaite de profiter pleinement de votre PC et reste à votre disposition si vous avez la moindre question.

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

j’ai commandé un ordinateur aqua v2

j’ai commandé un ordinateur aqua v2, livré en moins de 7 jours, super bien emballé et parfaitement fonctionnel, prix hyper raisonnable et de très bonne qualité, montage parfait, de plus garantie 2 ans sur tout le PC, je recommande à 1000%. Merci flow up

8 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour Mathias,

Un grand merci pour votre excellent avis et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre Aqua V2 vous donne entière satisfaction.

Savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, la qualité du montage, le soin apporté à l'emballage ainsi que le rapport qualité-prix est une belle récompense pour toute notre équipe.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau setup.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.

À bientôt,

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Contact SAV Flowup

Je suis très satisfait de ma prise de contact avec Cédric de chez Flowup,
personne sympathique qui a su ce rendre disponible pour trouver une solution avec moi...

Merci encore une fois à Cédric, à l'équipe Flowup et à ces techniciens pour leurs disponibilités !
Cordialement, Gaël.

24 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour Gaël,

Un grand merci pour votre retour si positif et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Cédric a répondu à vos attentes et qu'une solution a pu être trouvée.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir, ainsi qu'à l'ensemble de nos techniciens.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos remerciements sont une belle récompense pour toute l'équipe.

Nous vous souhaitons une excellente continuation avec votre nouveau PC, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

L'équipe FlowUP

Classificada 4 em 5 estrelas

Très Satisfait du produit reçus dans le…

Très Satisfait du produit reçus dans le temps imparti du délai de livraison et en parfait état petit souci avec le pc mais SAV au top et très rapide pour la prise en charge de mon problème

5 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre PC ainsi que du respect des délais de livraison.

Même si un petit souci est apparu, nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous apporter une prise en charge rapide et efficace.

Votre confiance et votre retour positif sont une véritable motivation pour toute l'équipe.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre PC et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

L'équipe FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Super expérience livraison rapide…

Super expérience livraison rapide service client au top ! Je recommande d’aller chez Flowup et merci à Sophiane d’avoir appeler et prendre des nouvelles comment c’était passer la livraison et comment ça aller avec le pc.
Merci encore à tout l’équipe je compte bien revenir !!!

28 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour Alexandre,

Un grand merci pour votre superbe retour et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la rapidité de la livraison que pour la qualité de notre service client.

Nous transmettrons avec grand plaisir vos remerciements à Sofian, qui sera ravi d'apprendre que son suivi a été apprécié.

Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains projets.

À très bientôt !

La team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait.

Parfait.
Bon prix, super qualité, un service client au top et ils sont dispo pour toute question.
3eme pc, écrans et accessoires achetés chez eux.
Je ne passe plus que par eux.

30 de abril de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour Maria,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez aussi bien la qualité de nos produits que l'accompagnement de notre service client.

Votre confiance, renouvelée au fil de vos achats, est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.

Nous vous remercions sincèrement de continuer à choisir FlowUP pour vos PC, écrans et accessoires, et nous espérons vous accompagner encore longtemps dans vos futurs projets.

À très bientôt,

L'équipe FlowUP

Classificada 4 em 5 estrelas

Service au top

Service au top ! Ca fait deux semaine maintenant que j'ai reçu mon pc tout fonctionne nickel je peux jouer l'esprit tranquille 👌

Thomas de l'optimisation est très professionnel et répond rapidement en cas de besoin son service et vraiment génial surtout avec un suivis via discord je recommande a 100% 👍

Le seul bémol peut un poil chère comparer a de la concurrence mais derrière il y a un très bon service et suivi ou je ne pense pas que d'autre ferais la même chose

25 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre PC vous donne entière satisfaction et que vous pouvez en profiter en toute sérénité.

Nous transmettrons également vos compliments à Thomas, qui sera heureux de savoir que son accompagnement, sa réactivité et son suivi sur Discord ont été appréciés.

Chez FlowUP, nous accordons une grande importance à l'accompagnement de nos clients, avant comme après la livraison.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant nos tarifs.
Nous faisons notre maximum pour proposer des configurations de qualité, soigneusement assemblées et testées, tout en assurant un suivi technique personnalisé qui, nous l'espérons, fait la différence.

Encore merci pour votre confiance.

Nous vous souhaitons de nombreuses heures de jeu avec votre nouvelle configuration !

L'équipe FlowUP

Classificada 4 em 5 estrelas

Grand merci à Thomas pour…

Grand merci à Thomas pour l’optimisation du pc et son aide à la résolution de mon problème. Agréable et poli. A répondu à toutes mes questions. Impeccable.

23 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note !

Nous sommes ravis d'apprendre que l'optimisation de votre PC a permis de résoudre votre problème et que l'accompagnement de Thomas a été à la hauteur de vos attentes.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, il lui fera très plaisir.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et savoir que vous avez apprécié sa disponibilité, son professionnalisme et ses explications est une belle récompense pour toute l'équipe.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre PC et restons à votre disposition si vous avez la moindre question à l'avenir.

À bientôt,

L'équipe FlowUP

Classificada 4 em 5 estrelas

PC Freezer

C'était très long, malgré la mention "Expédié sous 10 jours". Heureusement, je n'étais pas pressé, mais c'est vrai que si l'on veut offrir un PC pour un anniversaire, on peut vite se faire avoir et manquer la date. Comptez au moins un mois à un mois et demi pour être large.
Le gros point noir est le manque de suivi. Je sais que l'entreprise fait des efforts dans une démarche d'amélioration continue, mais j'ai appris la raison de ce délai (un manque de pièces sur mon modèle) via un autre avis Trustpilot. J'aurais aimé que l'on me tienne au courant directement. De plus, j'ai reçu un mail m'indiquant que le PC était expédié, alors que sur mon espace client l'état était "en cours de fabrication", ce qui était incohérent. J'ai dû ouvrir un ticket pour comprendre ce qui se passait, et il y avait effectivement eu une erreur.
J'ai quand même décidé de mettre 4 étoiles, car le PC fonctionne nickel après 3 mois d'utilisation, le SAV s'est montré agréable et serviable, et l'emballage était aux petits oignons. Je m'excuse d'ailleurs de ne pas avoir été disponible quand vous avez tenté de me contacter. Si je reste indulgent, c'est aussi parce que les principaux problèmes ne m'ont pas trop impacté, n'étant pas pressé. Mais gardez cela en tête si vous avez besoin de votre PC rapidement : là, ce sera plus compliqué.

24 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé.

Ce type de témoignage est précieux, car il met en avant aussi bien ce qui a bien fonctionné que les points sur lesquels nous devons continuer à progresser.

Nous comprenons votre frustration face au délai plus long que prévu ainsi qu'au manque de visibilité sur l'avancement de votre commande.

Le retard était bien lié à une rupture de stock sur certains composants, mais nous reconnaissons que la communication autour de cette situation n'a pas été suffisamment claire, notamment avec les informations contradictoires affichées sur le suivi.

Depuis, nous avons fait évoluer nos processus afin d'améliorer la transparence et de mieux tenir nos clients informés lorsque ce type d'imprévu se présente.

Nous sommes en revanche très heureux de lire que, plusieurs mois après sa réception, votre PC Freezer fonctionne parfaitement et que vous avez apprécié la qualité de l'emballage ainsi que l'accompagnement de notre SAV.

C'est une belle satisfaction de voir que, malgré ce démarrage compliqué, votre expérience avec la machine est aujourd'hui pleinement positive.

Merci encore pour votre confiance, pour votre compréhension et pour ce retour constructif, qui nous aide à continuer d'avancer.

La Team FlowUP

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