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Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé le pc RUBIS le 18 juillet et reçu le 20 aout et franchement j'en suis pas déçu il est trop incroyable comme pc aucun regret je vous recommande donc de commander chez flow up et pas autre... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Problème sur mon pc résolus à distance avec Mickael qui a fait preuve de beaucoup de patience et de pédagogie. Des conseils bienveillants qui rendent mon expérience entièrement satisfaisante. Me... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

PC commandé chez Flowup. Ticket ouvert concernant un petit manque d'informations sur les délais, et Mickael, a été très comptent. Le PC est arrivé dans les temps annoncés (10 jours), rien a redire su... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

PC portable acheté en janvier et déjà en panne. J'essaie d'avoir le service client par mail depuis 3 semaines et je n'ai aucune réponse ainsi que par téléphone, les numéros que l'on trouve en ligne ne... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Fabricante de hardware de computadores

Escrito pela empresa

FlowUP est spécialisé dans la fabrication sur mesure/personnalisée de PC Gamer. FlowUP propose des configurations sur mesure et des line-up d'ordinateurs pour les gamers.


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3,9

Bom

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Classificada 3 em 5 estrelas

Pourquoi je mets pas cinq étoiles …

Pourquoi je mets pas cinq étoiles …

La marque de fabrique de un PCprêt à jouer….. je démarre le PC tous des mises à jour ( dernière mise à jour effectué 183 jours au moment du démarrage) je pars même pas du BIOS qui date de l’année dernière. Mise à part ce problème, rien à redire sur les performances de la machine et la qualité du travail effectué dessus. Dommage quand même ça a été bien 5 étoiles.

10 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da FlowUP

Resposta da FlowUP

Bonjour Adam,

Merci d'avoir pris le temps de partager un retour aussi constructif.

Nous comprenons tout à fait votre remarque.

Un PC prêt à l'emploi doit offrir la meilleure expérience possible dès le premier démarrage, et cela n'a pas été le cas dans votre dossier, nous vous présentons toutes nos excuses pour cela, c'est un point sur lequel nous pouvons encore progresser.

Nous sommes néanmoins heureux de lire que, malgré cela, les performances de la machine et la qualité du montage ont été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour est précieux et nous permettra de continuer à faire évoluer nos procédures de préparation afin d'offrir une expérience toujours plus aboutie à nos clients.

Merci pour votre franchise et pour avoir pris le temps de souligner également les points positifs de votre expérience.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre PC.

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

pc reçus dans les temps

pc reçus dans les temps , conforme a mes attentes , vraiment bien securisé , rien a dire

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da FlowUP

Resposta da FlowUP

Bonjour Thierry,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis de voir que tout s'est déroulé comme prévu, de la livraison jusqu'à la réception de votre PC.

Savoir qu'il est arrivé conforme à vos attentes et parfaitement protégé est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir.

Profitez bien de votre setup, et merci pour votre confiance.

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis satisfait de mon achat

Je suis satisfait de mon achat, la livraison a été rapide. Le matériel est arrivé en bon état et fonctionne très bien. La qualité est au rendez-vous pour un prix abordable. Le suivi après la livraison est très bien. J'ai reçu un appel pour prendre des nouvelles de la livraison quelques mois après. Je recommande vivement d'acheter sur ce site.

19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da FlowUP

Resposta da FlowUP

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis de voir que votre PC vous donne entière satisfaction, tant par sa qualité que par son rapport qualité/prix.

Proposer des configurations performantes, accessibles et prêtes à l'emploi fait partie de nos priorités, et votre retour nous confirme que nous allons dans la bonne direction.

Nous sommes également très heureux que notre suivi après-vente vous ait marqué.

Pour nous, la relation avec nos clients ne s'arrête pas à la livraison, c'est pourquoi nous prenons le temps de reprendre contact quelques mois plus tard afin de nous assurer que tout fonctionne toujours parfaitement.

Merci pour votre confiance, votre recommandation et vos encouragements, ils comptent énormément pour toute l'équipe.

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon pc

Très bon pc , pas eu de soucis a la livraison et ni au démarrage. Apres plusieurs mois D'utilisation, bilan positif pas surchauffe même lors de les fortes chaleurs , fluide pour les jeux vidéos pc et les jeux en ligne style Rocket league , Wow, final fantasy XIV sans aucun soucis , tout passe très bien .
Une entreprise sérieuse qui assure le suivie après vente avec un petit appel pour vérifier que tout va bien après plusieurs mois .
Je Recommande

21 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da FlowUP

Resposta da FlowUP

Bonjour David,

Merci beaucoup pour ce retour aussi complet, il nous fait vraiment plaisir à lire.
Nous sommes ravis de voir que votre PC continue de vous donner entière satisfaction après plusieurs mois d'utilisation.

Qu'il reste performant, silencieux et fiable, même pendant les fortes chaleurs ou sur des jeux exigeants, c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous sommes également heureux que notre suivi après-vente ait retenu votre attention.

Prendre des nouvelles de nos clients plusieurs mois après leur achat fait partie de notre engagement, car nous voulons nous assurer que tout continue de fonctionner parfaitement dans le temps.

Merci pour votre confiance, votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous souhaitons encore de nombreuses heures de jeu sur votre setup.

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Optimisation PC

Malgré un agenda compliqué, l'optimisation à été super, rapide et efficace, super simple de mon côté. Merci a Thomas pour l'optimisation de mon pc!

21 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour Pierre,

Merci pour votre retour.

Le plus important, c'est que votre PC soit désormais parfaitement optimisé.

Nous vous souhaitons d'en profiter pleinement.

La Team FlowUP

Classificada 4 em 5 estrelas

Optimisation par Thomas au top

Pc reçus assez rapidement , quelques fiches des Ventilateurs étaient débranché mais je pense que c'est a cause du transport enfin rien de grave , j'ai eu a faire a Thomas pour l'optimisation du pc et il a fait du super boulot et très rapidement bravo a lui , entour cas c'est mon troisième pc chez flow up et je suis pas déçus.

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Un troisième PC commandé chez FlowUP, difficile de recevoir une plus belle preuve de confiance.

Merci pour votre fidélité et pour votre compréhension concernant les quelques connecteurs de ventilateurs qui ont probablement été déplacés durant le transport.

Nous sommes surtout ravis que cela ait été rapidement compensé par l’intervention de Thomas et que vous soyez satisfait du résultat.

Merci encore pour votre confiance renouvelée.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de ce nouveau setup.

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

la présentation des pc est superbe

la présentation des pc est superbe.

je pense en prendre un dans pas très longtemps.

continuer comme ça ...

20 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour Ethan,

Merci beaucoup pour votre message.

Savoir que nos PC vous donnent envie de franchir le pas, c'est déjà une belle récompense pour toute l'équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner très bientôt pour vous faire vivre l'expérience FlowUP de A à Z.

À très vite, peut-être !

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Pc NIGHTWING incroyable je recommande…

Pc NIGHTWING incroyable je recommande juste un défaut malheureusement j’ai reçu mon pc avec des rayures sur le watercooling mais sinon livraison super rapide pc au bout de 2 jours fonctionne énormément bien commander sans hésiter !!

17 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre NIGHTWING vous donne entière satisfaction et que la livraison a été aussi rapide.

Nous sommes en revanche désolés pour les rayures constatées sur le watercooling à la réception. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir.

Encore merci pour votre confiance et profitez bien de votre PC !

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon service.

J'ai acheté un PC sur le site de Flowup, il y'a une semaine désormais. Je n'ai rencontré aucun soucis de la commande, jusqu'à la réception, l'équipe d'assistance est très réactive au téléphone c'est très agréable.
Après une semaine de jeu aucun soucis à déclarer sur le PC, il arrive très bien emballé et protégé.
Je recommande.

4 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da FlowUP

Resposta da FlowUP

Bonjour,

Un grand merci pour votre magnifique retour et votre recommandation, ça fait très plaisir à lire.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la réception, s'est déroulée parfaitement.

Savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe au téléphone, ainsi que le soin apporté à l'emballage et à la protection de votre PC, est une belle récompense pour toute l'équipe.

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons de nombreuses heures de jeu avec votre nouveau PC.

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Incroyable

J'ai commandé un PC + un écran livré en 1 semaine, très bonne qualité, équipe à l'écoute et répond le jour même
je recommande à fond.
Merci à toute l'équipe flowUP

16 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da FlowUP

Resposta da FlowUP

Bonjour,

Un grand merci pour votre topissime retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre PC et votre écran vous donnent entière satisfaction, et que la livraison a été réalisée dans les délais annoncés.

Savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre équipe est une véritable récompense pour nous.

Merci également pour votre recommandation et pour votre confiance.

Toute l'équipe FlowUP vous souhaite de profiter pleinement de votre nouvelle configuration et de vivre de nombreuses heures de jeu dans les meilleures conditions.

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent SAV

Jai rencontré un soucis avec mon ordinateur, mais malgret deux retour au support mon ordinateur est revenu en parfait état ils ce sont occupé de remplacer la casi totalité de l'ordinateur et mon upgrade m'a carte graphique et mon offert un ssd supplémentaire de stockage en compensation. L'ordinateur fonctionne bien et les retours du sav son rapide de plus ils n'hésitent pas à passé plus de 30 min au téléphone si on a des questions technique.

Je suis plutôt ravi de mon expérience magret le malencontreux soucis avec l'ordinateur, cela peut arriver parfois.

Je recommande

15 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour Aymeric,

Votre retour nous touche particulièrement, car il reflète parfaitement ce que nous essayons d’apporter à nos clients lorsqu’un dossier devient plus complexe que prévu.

Nous sommes conscients que devoir renvoyer son PC à deux reprises n’est jamais une situation idéale.
C’est justement dans ces moments-là que l’engagement du SAV prend tout son sens. Notre objectif n’est pas seulement de réparer un problème, mais de nous assurer que chaque client retrouve une machine fiable et une expérience à la hauteur de ses attentes.

Nous sommes heureux de voir que les solutions mises en place par la hiérarchie, le temps consacré à vos échanges techniques et le suivi de votre dossier vous ont permis de retrouver pleinement confiance dans votre configuration.
Votre compréhension tout au long du processus a également été très appréciée par nos équipes.

Merci pour votre confiance, votre patience et votre recommandation. Des retours comme le vôtre rappellent à toute l’équipe pourquoi nous faisons ce métier.

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Service irréprochable

2 PC "Anti-Crise" commander un mercredi
Délai normal 2 jours d'expédition + temps de livraison (certainement une belle semaine).. L'excitation était de trop donc....
Etant belge et ayant 1h de route sur un coup de tel, ils ont bien accepté "d'annuler l'expé" pour que je puisse y aller les chercher.
Accueil et reception impeccable :D

Merci à vous

5 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour Dylan,

Merci beaucoup pour votre message, il nous a mis la banane aux lèvres.

Nous comprenons parfaitement l’impatience lorsqu’on attend un nouveau PC, alors lorsque cela est possible, nous essayons toujours de trouver une solution adaptée à la situation de nos clients.
Nous sommes donc ravis d’avoir pu nous organiser pour que vous puissiez récupérer vos deux PC directement sur place.

Merci également pour vos mots concernant l’accueil reçu lors de votre passage.
Au-delà des machines, nous tenons à offrir une expérience conviviale et humaine à chaque visite.

Nous vous souhaitons de bien profiter de vos deux Anti-Crise, et merci encore pour votre confiance.

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonjour j’ai commander un pc et un…

Bonjour j’ai commander un pc et un écran chez flow up je suis très content d’avoir connu flow up , le pc et de bonne qualité et de pouvoir payer en plusieurs fois ces incroyable et livraison rapide je recommande beaucoup flow up

13 de agosto de 2025
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Resposta da FlowUP

Bonjour Guillaume,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis de voir que votre expérience avec FlowUP a été aussi positive.
Que ce soit pour le PC, l’écran, la rapidité de livraison ou encore les solutions de paiement proposées, notre objectif est de rendre l’achat aussi simple et agréable que possible.

Savoir que vous êtes satisfait de la qualité du matériel et que vous recommandez FlowUP autour de vous est une belle récompense pour toute l’équipe.

Merci pour votre confiance et profitez pleinement de votre nouveau setup !

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Mon Pc aqua

Alors dans un premier temps bonjour je voudrais remercier toute l’équipe flowup j’ai bien reçu ma tour Aqua es mon écran jean suis très content je conseille d’acheter chez flowup mon Pc va nickel en plusse j’ai pas trop attendu pour avoir mon Pc es le Pc es arrivé sans problème un grand merci bisous a toute l’équipe

13 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour Fabien,

Votre message nous a vraiment fait sourire.

Nous sommes ravis de voir que votre PC Aqua et votre écran sont arrivés en parfait état, que tout fonctionne comme prévu et que l’attente a été à la hauteur de vos attentes.
Le plus important pour nous reste que vous puissiez profiter de votre configuration dès sa réception, sans mauvaise surprise.

Merci également pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant FlowUP.
Lire que vous recommandez notre travail et que vous êtes pleinement satisfait de votre achat est une belle récompense pour toute l’équipe.

Un grand merci pour votre gentillesse et vos encouragements !

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Optimisation pc

Thomas a optimiser mon pc avec fluidité et rapidité merci à lui

13 de junho de 2026
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Resposta da FlowUP

Bonjour Artek,

Mission accomplie alors.

Nous sommes ravis de voir que l’optimisation a porté ses fruits et que votre PC donne désormais le meilleur de lui-même.

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis super content d’avoir commander

Je suis super content d’avoir commander sur flowup j’ai pris le pack pc Aqua plus écrans avec le processeur amd puis 32 giga ram le jeux son super beau et super fluide 🤩🤩. Les gens de ups soigneux avec les colis la livraison rapide et au top quel que broutille mais le service client on êtes super et très sympa . Si vous voulez commander sur se site foncez il son super et efficace 👌

1 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour,

Quel plaisir de lire autant d’enthousiasme.

Nous sommes ravis de voir que votre PC Aqua vous donne entière satisfaction et que l’expérience a été réussie du début à la fin.
Entre la fluidité en jeu, la livraison rapide et les échanges avec notre équipe, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chaque client.

Merci pour votre confiance, votre recommandation et profitez bien de votre setup.

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Expérience au top

Expérience au top!
Matériel arrivé très soigneusement et très bien emballé
Je recommande vivement!

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour Jordan,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis de voir que l’expérience a été à la hauteur de vos attentes. Entre le soin apporté à la préparation, la protection du matériel et la réception de votre commande, tout semble s’être déroulé comme prévu, et c’est exactement ce que nous recherchons.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Commande effectuée sur base de conseils…

Commande effectuée sur base de conseils judicieux. Très bonne appréciation des besoins du client.
Expédition ultra rapide.
Quelques problèmes lors du déballage (câblage à conforter du probablement au transport). Solutions confirmées immédiatement et problèmes réglés.
PC de très bonne qualité , assez cher mais haut de gamme. Super ravi de l’achat. Je recommande.

5 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé.

Nous sommes ravis de voir que les conseils reçus avant votre commande ont permis de vous orienter vers une configuration adaptée à vos besoins et que l'ensemble de l'expérience a été à la hauteur de vos attentes.

Même si le transport peut parfois nécessiter quelques ajustements au déballage, nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner immédiatement afin que tout rentre rapidement dans l'ordre.

La réactivité de notre équipe fait partie des points auxquels nous accordons une attention particulière.

Votre remarque sur la qualité de la machine nous fait également très plaisir.

Nous mettons un point d'honneur à proposer des configurations performantes, soigneusement assemblées et pensées pour durer.

Merci encore pour votre confiance, votre recommandation et vos mots encourageants.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau PC.

La Team FlowUP

Classificada 3 em 5 estrelas

Problèmes réglés

En ce qui concerne le personnel c'est parfait, mais avec les différents problèmes qui se sont succéder cela a été un peut long.
Comme je l'avais dit la carte réseau ne pouvait pas être mise sauf en enlevant un ventilateur que j'ai dû déplacer. il y avait très peu de place. La carte vidéo est énorme, et la place, entre celle-ci et le ventilateur n'était pas suffisante pour placer la carte.
Maintenant tout va bien le réseau fonctionne très bien donc merci pour le matériel fourni.
Cordialement

9 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour Bruno,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous comprenons que les différents problèmes rencontrés aient pu rendre l’expérience plus longue et plus complexe que prévu.
Même lorsque la solution finit par être trouvée, ce type de situation peut être frustrant.

Nous sommes toutefois heureux de voir que les échanges avec notre équipe se sont bien passés et que l’assistance à distance a permis d’aboutir à une résolution complète du problème.
Le plus important est que votre installation fonctionne désormais correctement et que vous puissiez profiter pleinement de votre matériel.

Merci également pour votre patience tout au long de ce dossier ainsi que pour vos mots concernant notre équipe.

Ils sont très appréciés.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre configuration !

La Team FlowUP

Classificada 5 em 5 estrelas

Un service client exceptionnel

Franchement un service sav exceptionnel des gens à l’écoute et compréhensif vis-à-vis de mes préférences et de mon budget. Je remercie l’excellent travail de Clément et Alexandre des gens honnête sympathique et réactif! Si vous voulez un pc foncer ce sont sûrement les meilleur dans le domaine!

8 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da FlowUP

Bonjour Rodrigo,

Des retours comme le vôtre nous font particulièrement plaisir à lire.
Prendre le temps d’écouter les besoins, les préférences et le budget de chaque client fait partie de notre façon de travailler.
Nous sommes donc ravis que Clément et Alexandre aient su vous accompagner avec sérieux, réactivité et transparence tout au long de votre projet.

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour vos mots envers notre équipe.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre PC !

La Team FlowUP

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