Het was de eerste keer dat wij met deze firma in zee gingen. Ons ontwerp was technisch ontoereikend, maar de redactie heeft dat tegen een zacht prijsje aangepast. De mijnheer aan de telefoon (Bilal) w... Ver mais
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Nous collaborons avec flyer.be pour l’impression de nos supports marketing. En tant qu’enseigne de 10 magasins, nous avons besoin de fiabilité, de qualité et de réactivité : flyer.be répond toujours p... Ver mais
Société extrêmement douteuse. Après avoir passé une commande de 600€, je n’ai eu aucune nouvelle en 15 jours. Puis après les avoir contacté, un conseiller m’informe que ma commande ne pourra pas êtr... Ver mais
Jullie werk verdient 5 sterren, het negatieve punt vormt de levering, iets waar jullie dus geen fout in hebben. De chauffeur van UPS heeft, ondanks zijn bewering, zelfs de moeite niet gedaan om te lev... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de impressões e letreiros
- Impressora de etiquetas personalizadas
- Impressora digital
- Impressão digital
- Loja de artigos promocionais
Sobre Flyer.be - The Original
Escrito pela empresa
Flyer.be "The Original" is een online drukkerij met inmiddels 20 jaar ervaring in zowel gestandaardiseerd offset als digitaal drukwerk.
Wij garanderen kwalitatief drukwerk aan zeer lage prijzen, zeer vlug geleverd aan huis.
Het begon met het drukken van een tiental marketingmaterialen, zoals flyers, visitekaartjes en posters, met een optimale verwerking via een e-commerce platform. Onze geschiedenis is gebouwd op innovatie, ontwikkeling en het opnieuw uitvinden van drukwerk. Het succes van het bedrijf is gebaseerd op een combinatie van factoren: het gebruiksgemak van het platform, de hoge kwaliteit van zowel de producten en het menselijk kapitaal.
In de loop der tijd is het bedrijf uitgegroeid tot dé Belgische referentie voor online drukwerk en heeft het meer dan 200.000 unieke klanten.
Om zijn klanten tevreden te blijven stellen, besloot het bedrijf de uitdagingen aan te gaan en zijn productie uit te besteden en zo meer keuzes aan te bieden (ongeveer meer dan 5000 producten), verschillende soorten papier, verschillende afwerkingen, én verschillende opties voor de levertijd.
Diensten :
- Een ervaren team om je te begeleiden bij elke stap van het ontwerp tot de levering via verschillende kanalen : Online via chat, via mail of via telefoon.
- Een grafische studio met verschillende formules: Grafisch ontwerp, aanpassen van jouw bestanden of jouw bestanden drukklaar maken
- Huis-aan-huisbedeling in heel België
Kwaliteiten :
Onze kracht is het aanbieden van een zo breed mogelijk assortiment met een breed gamma aan exclusieve en kwalitatieve papiersoorten (FSC) en een divers assortiment relatiegeschenken
Levering :
Flyer.be - The Original levert gratis en op tijd!
Flyer.be "The Original" est une imprimerie en ligne qui existe depuis 20 ans, spécialisée dans l'impression offset standardisée et numérique.
Nous garantissons une impression de haute qualité à des prix très compétitifs, livrés très rapidement à domicile. Tout à commença par l’impression d’une dizaine de supports marketing, tels que les flyers, les cartes de visite et les affiches, à l’aide d’un traitement optimal via une plateforme e-commerce. Notre histoire s’est forgée sur l’innovation, le développement et la réinvention de l'impression. l’entreprise tire son succès d'une combinaison de multiples facteurs : la facilité d'utilisation de la plateforme, la qualité supérieure de ses produits et son capital humain qualifié.
Au fil du temps, l’entreprise devint la référence belge de l'impression en ligne et prétend servir plus de 200 000 clients uniques. Pour continuer à satisfaire sa clientèle, l'entreprise a donc décidé de faire face aux défis et d'externaliser son activité en offrant plus de choix (approximativement plus de 5000 produits), différents types de papiers, conseils personnalisés, différentes finitions, ainsi que plusieurs options concernant le délai de l'expédition.
Services :- Une équipe expérimentée pour vous guider de la conception à la livraison sous différents canaux : Chat, support en ligne ou téléphone..
- Studio graphique avec plusieurs formules graphiques : Création, adaptation ou modification de fichier ou préparation à l’impression
- Distribution toute boîte pour toute la Belgique
Notre point fort est de proposer la gamme la plus large possible avec un nombre de types de papier sophistiqué et dans le respect de la qualité et de la nature (FSC) ainsi qu’une gamme très diversifiée des cadeaux d’entreprise
Livraison :Flyer.be The Original respect ses délais de livraison à 100% gratuitement
Informações de contacto
Situation: Katelijnepoort Business center, Baron Ruzettelaan, 8310, Bruges, Bélgica
- 050 15 30 06
- info@flyer.be
- flyer.be
4,2
Bom
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Zeer mooi kwalitatief drukwerk .
Zeer mooi kwalitatief drukwerk .. snelle levering .. heel tevreden
27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Jaren trouwe klant en steeds tevreden…
Jaren trouwe klant en steeds tevreden van al mijn drukwerk . Goeie kwaliteit! Tiptop
27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Excellent service
Excellent service! J’ai eu un suivi personnalisé pour mes commandes et le service client reste à disposition pour toute demande, je suis vraiment très très satisfaite! Je recommande flyer.be les yeux fermés, merci de m’avoir soutenu lors de mes projets!
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Excellent service
Excellent service ! Livraison rapide et support client très serviable.
Cela fait des années que je commande chez eux et j'ai toujours été content.
26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Très professionnel
Déjà commandé 1 fois via ce site, pas eu de soucis.
Cette fois-ci, mes fichiers n'étaient pas corrects, j'ai eu Alex au téléphone et par mail qui a été très sympathique et compréhensif.
A fait un geste commercial pour régler mon problème.
J'attends avec impatience mes brochures et flyers.
Je recommande.
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Collaboration avec flyer.be
Nous collaborons avec flyer.be pour l’impression de nos supports marketing. En tant qu’enseigne de 10 magasins, nous avons besoin de fiabilité, de qualité et de réactivité : flyer.be répond toujours présent. Les impressions sont soignées, les délais respectés, et le service client est disponible. Un vrai partenaire de confiance pour une communication efficace. Merci à toute l’équipe !
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Na het doorsturen van ons ontwerp is…
Na het doorsturen van ons ontwerp is dit meermaals gecontroleerd en aangepast door Flyer.be . Het eindresultaat mag er zijn en is prachtig.
26 de maio de 2025
Opinião espontânea
Spamming
I needed envelopes, very urgent, but there are no print specifications on the site. Because they are not using typical print industry standards, my file was wrong. The email to mention this landed in my spam, i gues they are not working with SPF or DKIM. I noticed one week later, asked for compensation, not possible. No mistake on their side, they said. And now they discovered sequences in email automation and are spamming me with an email from kawtar @ prod-flyer.net. A different domain, just to make sure that the flyer.be domain will never be flagged. So for the real important emails, they are not able to deliver in my inbox, but for the mass emails, they do.
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Flyer.be - The Original
Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry that your envelope order did not meet your expectations and that the communication was not optimal.
Regarding the print files, we understand your comment about the standards used. We are currently working on making our specifications clearer and more accessible on our website to help avoid this type of situation in the future.
As for the notification email, it does indeed appear that it ended up in your spam folder. We've taken note of your remark concerning SPF/DKIM settings, and our technical team will review and address this to improve the deliverability of our emails.
Concerning the management of our automated emails, we sincerely apologize if any messages felt intrusive. Our aim is never to bother you, but rather to keep you informed. We will look into this immediately to minimize any unwanted messages.
We regret that you did not receive compensation and fully understand your frustration. Even though our team did not identify an error on our end in processing your file, we acknowledge that we could have provided better support in finding an appropriate solution.
I would be happy to reconnect with you personally in order to find a more satisfactory solution and hopefully regain your trust. Please feel free to contact me directly at info@flyer.be
or by phone at +32 50 15 30 06.
Wish I could give 0 star review
Wish I could give 0 star review.
Called them before ordering to make sure it was possible to receive 2500 flyers before the weekend. Did everything they told me to do, paid extra for express service and received flyers on monday after the weekend. After contacting them we got 0 empathy, 0 apologies and we didn't get any refund. Frauds.
2 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Flyer.be - The Original
Beste Ruben,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging in de levering. Hoewel we steeds ons best doen om deadlines te respecteren, kunnen onvoorziene omstandigheden bij externe transporteurs helaas soms roet in het eten gooien.
Uw opmerkingen worden intern besproken zodat we onze service verder kunnen verbeteren. Aarzel zeker niet om opnieuw contact met ons op te nemen, we staan klaar om samen naar een oplossing te kijken.
U kunt ons bereiken via info@flyer.be
of telefonisch op +32 50 15 30 06.
Met vriendelijke groet,
Het Flyer.be-team
Zeer slechte ervaring gehad
Zeer slechte ervaring gehad.
Bestelde affiches nooit ontvangen maar wel betaald, want dat moet alvorens ze iets opsturen.
extra bij betalen om dingen binnen de drie werkdagen te hebben, en ze waren na 11 dagen nog niet geleverd.
daarna afgesproken om terugbetaling te krijgen van de niet geleverde dingen, nooit iets ontvangen.
Verschrikkelijk bedrijf, en zeer stroef in de communicatie
14 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Flyer.be - The Original
Beste Bart,
Bedankt om uw ervaring te delen, we vinden het erg jammer te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen.
We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We willen dit graag verder voor u uitklaren en nagaan wat er is misgelopen met de levering en terugbetaling.
U mag ons rechtstreeks contacteren via info@flyer.be
of telefonisch op +32 50 15 30 06. We bekijken dit graag samen met u en zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Flyer.be-team
Mais ou sont passer les commandes ..
Mais ou sont passer les commandes ... C'est juste incroyable d'avoir un tel service à notre époque ... suivi des commandes déplorables et les délais sont approximativement respecté ... Le résultat si vous avez la chance d'être livré est juste passable vu le prix ... Mais le service n'est pas du tout à la hauteur ... Je vous déconseille cette société si vous avez des projets et des délais fixes ...
25 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Flyer.be - The Original
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il est négatif. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Flyer.be, nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, tant au niveau des produits que du suivi des commandes. Visiblement, cela n’a pas été le cas cette fois-ci, et nous le regrettons profondément.
Nous serions ravis de pouvoir analyser votre dossier en détail et de voir ce que nous pouvons faire pour rectifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement via info@flyer.be
ou par téléphone au +32 50 15 30 06. Nous restons à votre disposition pour trouver ensemble une solution.
Bien cordialement,
L’équipe Flyer.be
commande non conforme
on fait une commande, on valide et ensuite le flyer n'est pas conforme
on prend contact avec la société et AUCUN suivi
a fuire!!!!!!
14 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Flyer.be - The Original
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Flyer.be, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients à chaque étape de leur commande, notamment lorsqu’un fichier est jugé non conforme. Si vous n'avez pas reçu de suivi, il est possible qu'un malentendu ou un problème de communication se soit produit, et nous nous en excusons sincèrement.
Nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse info@flyer.be
ou par téléphone au +32 50 15 30 06, afin que nous puissions vérifier votre dossier et trouver ensemble une solution satisfaisante.
Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Flyer.be
Suivi catastrophique
Suivi catastrophique, pour ne pas dire nul. Une distribution qui devait avoir lieu en septembre n'a pas eu lieu. Une deuxième distribution qui aurait du avoir lieu cette semaine ou semaine prochaine, n'aura probablement pas lieu non plus vu qu'ils n'ont pas fait le suivi.
Si je n'avais pas appelé pour savoir où on en était, je n'aurai eu aucune information. Le personnel au téléphone n'en a rien à faire des avis négatifs et de plaintes. Quand j'ai dit que j'allais envoyer une plainte on m'a répondu que "de toute façon c'est moi qui vais traiter votre plainte."
13k de dépensé pour un suivi aussi catastrophique. Notre personne de contact habituel est en congé maladie, chose qui peut arriver et je lui souhaite bon rétablissement, mais ne pas faire le suivi de ses collègues malades, ce n'est pas professionnel.
EDIT : On vient de me répondre à ce message, quasiment 1 an après (quel professionnalisme), pour rien vu que cela va se passer au tribunal et ils le savent.
10 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Flyer.be - The Original
Bonjour Kevin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus lorsqu’il s’agit de campagnes importantes et planifiées. Il est inacceptable que vous n’ayez pas reçu de suivi proactif et que vous ayez dû vous-même chercher des réponses. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Le départ temporaire de votre personne de contact n’aurait en aucun cas dû impacter la bonne gestion de votre dossier, et nous reconnaissons ici un manquement de notre part. Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous allons renforcer notre communication interne pour que ce type de situation ne se reproduise plus à l’avenir.
Nous aimerions avoir l’opportunité de discuter avec vous afin de trouver une solution satisfaisante. Vous pouvez nous contacter directement via info@flyer.be
ou au +32 50 15 30 06, et nous nous engageons à vous répondre rapidement et avec toute l’attention que vous méritez.
Avec nos excuses renouvelées et l’espoir de pouvoir regagner votre confiance,
L’équipe Flyer.be
Retard et je-m'en-foutisme
Si le fait d'être livrer en retard et bénéficier d'un service commercial je-m'en-foutiste, foncez ! Vous serez servis !
13 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Flyer.be - The Original
Bonjour Mickaël,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un retard de livraison et un ressenti négatif concernant notre service client ne reflètent en aucun cas les standards que nous visons chez Flyer.be.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse info@flyer.be
ou au +32 50 15 30 06, afin que nous puissions revoir votre dossier et trouver ensemble une solution satisfaisante.
Merci pour votre retour,
L’équipe Flyer.be
Fout gedrukt - slechte service.
Zeer slechte ervaring. Flyer besteld in 5000 ex en het controledocument is perfect, maar op de geleverde flyer ontbreekt een foto. Dus flyer is waardeloos! Contact opgenomen om dit op te lossen, maar ze blijven beweren dat de foto niet op het aangeleverde document stond, terwijl ik wel het document met de jobopdracht ter controle van hun site gedownload heb en hier staat de foto wel degelijk op. Slechte wil en nemen hun verantwoordelijkheid duidelijk niet! Klantvriendelijkheid kennen ze hier niet! Kies voor een ander bedrijf! De eerste maar ook de laatste keer met flyer.be.
We hadden nog een 2de bestelling maar voor deze kiezen we een andere leverancier!
17 de maio de 2024
Opinião espontânea
Goede service
Presentatiemappen besteld. Verzorgd en kwaliteitsvol drukwerk. 2 dagen vroeger geleverd dan gepland.
Een facturatieprobleempje was al na een uur, na een eenvoudig mailtje, opgelost.
12 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Een dom probleem waar wij bij het…
Een dom probleem waar wij bij het ontwerp voor V-borden (immo) mee werden geconfronteerd : dank voor de hulp om het mee op te lossen, dit noemen we nu eens échte service !
28 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Klein probleempje door MENSEN aan de lijn OPGELOST
De website gaf even problemen om te betalen met kaart (niet uitzonderlijk in een wereld vol digitalewaanzin) MAAR dan is het goed dat je onmiddellijk iemand kan contacteren ALS MENS aan de lijn. Goed geholpen en met een simpele overschrijving volstond het. Enkel het transport bij levering was een 1,5 uur te laat, maar nog verstaanbaar in het verkeer.
Dus nu bestellen we nog iets !
22 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Oplichters tot en met
Oplichters tot en met! Wij hadden kaartjes besteld die binnen 3 dagen zouden gedrukt zijn. Daar hadden we ook extra voor betaald. Ondertussen zijn we 3 weken verder en zijn de kaartjes nog altijd niet geleverd. Bij de vraag om de extra toelage om binnen de 3 dagen te drukken terug te betalen weigeren ze. De kwaliteit van het drukwerk trekt ook op niet veel.
Conclusie: wil je kwaliteitsdrukwerk die op tijd wordt geleverd? Koop dan zeker niet bij flyer.be!
6 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Flyer.be - The Original
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die u hebt ervaren met uw bestelling bij ons. We begrijpen uw frustratie.
Het spijt ons zeer dat de levertijd van uw kaartjes langer was dan verwacht, dit om gekende redenen. Dit was zeker niet ons doel, en we begrijpen dat u extra hebt betaald voor een snellere service. We hebben dan ook reeds een voorstel gedaan om deze kost te vergoeden, we weigeren dit dus allerminst!
Wat betreft de kwaliteit van het drukwerk, we zijn ook teleurgesteld dat het niet aan uw verwachtingen voldeed.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.