Varmt och professionellt bemötande genom hela processen. Vi kände oss verkligen väl omhändertagna. Allt sköttes med värme, respekt och lyhördhet, vilket gav oss trygghet i en svår tid och gjorde avske... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fick ett varmt bemötande och god hjälp. Upplevde att jag kunde ringa och fråga, om jag var osäker på något och fick råd om jag efterfrågade det. Bemötandet var lugnt och avstressande, när det uppstod... Ver mais
A empresa respondeu
Den personliga kontakten. Som tidigare präst i Svenska kyrkan har jag haft stor kontakt med er och det har varit ett möte av yrkesmässig kunskap och ödmjukhet i kontakten med de anhöriga. Jag har oc... Ver mais
A empresa respondeu
Begravningen speglade den avlidnas önskan och prästen gav en bra bild av den avlidnas liv och framhöll utmärkande drag och egenskaper. Kände igen mycket av det som vi pratade med prästen om vid sorges... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Informações de contacto
Bredgatan 11, 22221, LUND, Suécia
- 046-12 41 55
4,5
Excelente
76 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
En fin stund…
All förståelse, all bemötande, all förväntan var tillmötesgående av alla kollegor på Lunda kontoret. Fin stämning, lätt att slappna av o få vara i sorgen.
11 de fevereiro de 2023
Resposta da Fonus - Lund
Hej Annica, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Allt var fint planerat tillsammans med…
Allt var fint planerat tillsammans med kyrkan
14 de outubro de 2022
Resposta da Fonus - Lund
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Oacceptabelt slarv
Av okänd anledning hade Fonus inte meddelat kyrkogårdsförvaltningen att gravsättningen skulle ske i direkt anslutning till ceremonin. Detta orsakade att gravplatsen inte blivt iordninggjord och att vårt farväl av en älskad maka, mamma och vän inte kunde ske som planerat.
28 de julho de 2022
Resposta da Fonus - Lund
Hej Bertil! Vi har svarat tidigare på detta inlägg. Mvh Hans
Välj inte Fonus
Välj inte Fonus. Extremt opersonligt. Inte någon gång under hela processen var det någon från Fonus som beklagade sorgen.
23 de maio de 2022
Resposta da Fonus - Lund
Hej Niklas, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Vi blev bemötta av proffsig personal
Vi blev bemötta av proffsig personal, som var lyhörd för våra önskemål.
2 de maio de 2022
Resposta da Fonus - Lund
Hej Britta!
Tack för ditt fina omdöme!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Perfekt kundservice.
2 de maio de 2022
Resposta da Fonus - Lund
Hej Bo!
Tack för ditt omdöme. Det värmer!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Allt är till belåtenhet
1 de abril de 2022
Resposta da Fonus - Lund
Hej Christina, Tack för att du lämna ett så fint omdöme till oss! Vi blir verkligen tacksamma över att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Tyvärr fick vi ha kontakt med tre…
Tyvärr fick vi ha kontakt med tre stycken anställda. Det var väldigt olyckligt att den som var på begravningen inte ens presenterade sig inte ens för min mamma.
1 de março de 2022
Resposta da Fonus - Lund
Hej Annette, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Resposta da Fonus - Lund
Hej Anne-Christine
Vad fint att du är helt nöjd.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Varmt bemötande
Varmt bemötande, tydlighet och mycket fint ordnat kring begravning.
31 de janeiro de 2022
Resposta da Fonus - Lund
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Mycket trevligt personal
Mycket trevligt personal. Bra bemötande. Man känner sig trygg.
4 de janeiro de 2022
Resposta da Fonus - Lund
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme och ge oss din respons! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Resposta da Fonus - Lund
Hej Per Gunnar, tack för ditt värmande omdöme.
Med vänlig hälsning Eva Lunnensten på Fonus
Mycket nöjd med allt.
3 de novembro de 2021
Resposta da Fonus - Lund
Hej Ylva, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Snabb återkoppling
Snabb återkoppling, ingen stress, bra information, underbart bemötande.
7 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Fonus - Lund
Hej Ingrid, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Johan på Fonus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.